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ガーデンホテル マリエール クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル マリエールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.13
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.25
  • 食事3.75
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 00:16:31

お部屋にバスとトイレがとても綺麗でした。潔癖気味の人でも大丈夫だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ガーデンホテル マリエール 2022年09月27日 08:49:47

この度はご利用誠にありがとうございました。
そして大変嬉しいお言葉有難うございます。これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
又のご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2014年08月09日 21:17:37

フロントの方々が笑顔で対応してくださり、気持ちよかったです。
朝ごはんがとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ガーデンホテル マリエール 2014年09月16日 18:00:43

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました

外からお帰りになられたお客様が少しでもホッとして頂ける様、温かいお迎えをいつも心がけております
朝食もお褒め頂き大変嬉しいです。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋5

勝ゴローさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

勝ゴローさん [50代/男性] 2014年07月27日 17:41:23

お世話様でした。総合評価は4です。五泉に泊まるときはいつもここです。他に宿がないんですが、、
立地が駅からタクシーで1000円弱のチョイ遠目、呼んだ場合は迎車代100円プラス。
部屋は広く綺麗、希望を言わせていただくと「個人的には枕が小さく感じ ヘッドレストに寄りかかってTVを見ようとすると角が当たり、背中・首が痛くなる。眠るには良い高さなので、同じサイズの枕を2ヶ置いて貰うと居心地よろしいかと思います」
 エアコンの温度調整ボタンの位置が分からず 一泊目は24度設定の部屋で寒くて消したりつけたりでまいりました。 朝食は3種類ともボリュウムがありまあまあ。 セットに付くコーヒーが案外旨かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ガーデンホテル マリエール 2014年08月01日 16:09:12

いつもご利用頂き誠に有難うございます

そして、高評価頂き大変嬉しく思っております!

枕は全室2つずつ置くことは出来ませんが、
チェックインの際お声かけて頂ければすぐにお部屋にお持ち致しますので、次回ご利用の際は、是非ご遠慮なくお声掛け下さいませ

又のお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 20:21:38

部屋は、綺麗で広いので満足ですが、立地が良くないのが残念だった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月10日 14:12:15

ご宿泊頂き誠に有難うございました

立地の面では、皆様にご迷惑お掛けしております

もし機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 14:45:39

部屋も綺麗だし、立地がもっとよかったら満点です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月10日 14:15:18

ご宿泊頂き誠に有難うございました

立地の面では改善は難しいですが、その分以上にお客様に満足して頂ける様心掛けております

又何か、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

部屋5

優里パパさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

優里パパさん [40代/男性] 2010年08月02日 12:16:34

新潟でオールスターがあり、市内が満室だらけ。
仕事で行ったにもかかわらず宿泊先が無く、
少し離れたこちらを利用する事にしました。
当初は「困っていた為仕方なく・・・」感があったのですが、
実は利用して大正解!
フロントの女性の方も丁寧かつ優しい対応で迎えて頂き、
教えて頂いたお勧めの居酒屋も美味しいものが豊富で
大変満足のいくものでした。
ホテルの施設もきちんと整っていて、
価格もリーズナブル、とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
ガーデンホテル マリエール 2010年08月03日 16:12:45

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
この様なお客様からのお言葉が何より私達スタッフの原動力となります。

本当に有難うございました。

ガーデンホテル マリエール 
   支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

部屋5

ともち0330さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

ともち0330さん [40代/男性] 2010年04月17日 20:40:35

仕事で出張の際、利用させていただいております。
周りにビジネスホテルも少なく、また飲食店やコンビニも少なく、 疲れていることもあり、以前は夕食をそちらのレストランでとっていましたが、今回は貸切になっており
レストランで食事をしようと思っていたのに仕方なくコンビニへ・・・。
せめて貸切であるならルームサービスくらいはしていただきたかったです。
その点だけが非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ガーデンホテル マリエール 2010年04月18日 15:15:23

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

レストランご利用して頂く事が出来ず
誠に申し訳ございませんでした。

貸切の際のルームサービスについては前向き
に検討させて頂きます。

クチコミご投稿頂き本当にありがとうがざいました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げておりますと共に、又何かございましたら是非お聞かせ下さいませ。

ガーデンホテル マリエール 
  支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

部屋4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 03:26:55

フロントの方の対応はとても丁寧でした。
お手洗いに関して部屋に注意書きがあったものの、使用するたびに今まで経験した事のない物凄い音がして心配になりました。
一部屋かと思いきや、別で部屋を取っていた家族も同じだったので、建物内全体だったのかと思います。

併設されているレストランの味は良いのですが、スタッフの方の教育が行き届いていないようです。メニュー内容を聞いてもあやふやな回答で、「確認してきた方が良いですか?」とこちらに聞かれてしまい、呆れて物も言えません。バイトの方かも分かりませんが、客からしたら関係ありません。
アレルギーや食べられない物がある人にとっては、メニュー内容を確認できないという事はリスクがあります。その辺りは把握しておいてもらいたいものです。
レストランにしてはお手頃なお値段ではありましたが、ホテル併設であればもう少し品のある接客を期待してしまいます。※全ての方ではありません。一人でもそういう方がいるとマイナスの印象が残り残念です。

他は少し年代を感じる建物でしたが、お値段もお手頃で快適に過ごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ガーデンホテル マリエール 2023年08月19日 13:28:48

この度はマリエールをご利用いただきまして、ありがとうございます。

当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーを再度確認致します。

これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 22:30:36

受付けの接客姿勢に好感をもちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ガーデンホテル マリエール 2023年07月02日 10:05:48

この度はマリエールをご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様にご満足いただける接客を心がけたいと思っております。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 18:49:32

フロントの人の対応が、とても良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ガーデンホテル マリエール 2022年06月30日 19:55:48

この度はマリエールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
ありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるよう努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2020年05月18日 14:08:55

出張先の現場近くにあって、便利でした。結婚式場のホテル?なのか古さはありましたが、綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ガーデンホテル マリエール 2020年05月28日 14:29:44

この度はマリエールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の他に結婚式やご宴会も承っております。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

これからも努力してまいります。

又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 20:22:20

私の宿泊目的には大変便利な位置にあって毎回助かっています。
今回も連泊でしたので、部屋でゆっくりくつろぐ(睡眠)ことが出来ました。
愛想のよい従業員が増えると良いと思います。もう一つ努力してください...。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ガーデンホテル マリエール 2018年07月03日 14:51:42

この度はマリエールにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後共社員一同努力してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 16:13:34

五泉市内のビジネスホテルがここしか無いので宿泊しましたが、思った以上に満足です。
少し古いですが、清潔に保たれており、部屋も十分な広さがあり、しっかりとしたつくりで防音も問題ありません。
部屋のコンセントが少ないのと朝食(中華)が期待外れでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ガーデンホテル マリエール 2018年03月09日 15:48:48

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました.

当ホテルでは、長期連泊の方も多くいらっしゃるため、出来るだけお客様が飽きないメニュー作りを努力しております。
ご意見頂き嬉しいです。有難うございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋4

おはようのっぱんさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

おはようのっぱんさん [30代/男性] 2017年11月16日 15:50:03

素泊まりだったので、食事の調達に最寄りのコンビニまでけっこう歩きましたが、それ以外は特に不便を感じませんでした。
フロントの方の対応がとても丁寧で、気持ちよく使わせていただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ガーデンホテル マリエール 2017年11月16日 21:59:47

この度はマリエールをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからも努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋4

TDI0905さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

TDI0905さん [50代/男性] 2017年10月11日 12:51:35

10/9に宿泊しました。わかっていたことなので、不満ではないのですが、最寄駅から3km弱あり、夜の徒歩での移動はちょっと怖かったです。
ホテル自体に大きな不満はありません。
ただ、コインランドリーを使用させてもらったのですが、洗剤の場所をわかりやすくしてもらいたいことと、洗濯機の洗濯時間が表示されるようにしてもらえると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ガーデンホテル マリエール 2017年10月12日 10:38:29

この度はマリエールにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂いた件ですが、只今改善に向け
検討中でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋4

303303303さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

303303303さん [50代/男性] 2017年10月07日 05:11:47

インターから近くわかりやすい立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 12:40:15

いつも受付の対応がよく気持ちよく宿泊できます。新聞無料もうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ガーデンホテル マリエール 2017年10月12日 10:35:00

この度はマリエールをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋4

ynyhさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

ynyhさん [50代/男性] 2017年04月06日 22:36:29

全体に平均点だが、アメニティーなどでポイントを稼いでほしい。問題は朝食がきっちり7時からで、中にも入れない。内容は良いが、バイキングでいいので、もう少し早く開店してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ガーデンホテル マリエール 2017年04月15日 14:17:06

この度はマリエールをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
アメニティー・ご朝食に関しまして
貴重なご意見ありがとうございます。
皆様にご満足していただけるよう
検討させていただきたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋4

いつも楽天利用さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

いつも楽天利用さん [50代/男性] 2015年07月18日 14:09:15

SLばんえつ物語号の撮影で、新潟へ行った時はいつも利用させていただいてます。無料の駐車場や、近くにコンビニもあり何かと便利で助かってます。ただ、徒歩鉄や鉄道利用の方はちょっと駅から大変かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ガーデンホテル マリエール 2015年07月26日 15:12:30

いつもご利用いただき誠にありがとうございます

次回のご予約を心よりお待ち申し上げております
ご感想ありがとうございました

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

部屋4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2015年05月09日 16:52:15

フロントの対応がいいです!いつも笑顔で迎えてくださり、おしぼり、お茶のサービスがうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ガーデンホテル マリエール 2015年05月11日 14:28:04

いつもご利用頂き誠にありがとうございます!
チェックインされるお客様の疲れが少しでも癒せるフロント対応を心掛けております。お褒め頂きとても嬉しく思っております!

またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

60件中 1~20件表示