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ガーデンホテル マリエール クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル マリエールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.13
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.25
  • 食事3.75
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 00:16:31

お部屋にバスとトイレがとても綺麗でした。潔癖気味の人でも大丈夫だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ガーデンホテル マリエール 2022年09月27日 08:49:47

この度はご利用誠にありがとうございました。
そして大変嬉しいお言葉有難うございます。これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
又のご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

風呂4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 22:30:36

受付けの接客姿勢に好感をもちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ガーデンホテル マリエール 2023年07月02日 10:05:48

この度はマリエールをご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様にご満足いただける接客を心がけたいと思っております。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 駐車場無料・大型車可】

風呂4

げんてさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

げんてさん [40代/男性] 2022年08月07日 18:51:05

当日予約でした。隣に道の駅がありますがコンビニ等は近くにないので不便です。
接客はフロント、朝食係、掃除係の方々全てとても良かったです。
部屋は狭いですがキレイに掃除されています。
廊下からの声や音がかなり聞こえてきて気になりました。
朝食を頼みましたが五泉名物とか新潟県の食べ物とかあれば良かったなと思いました。ちょっと残念。
五泉では貴重なホテルですので是非頑張ってもらいたいと思います。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ガーデンホテル マリエール 2022年08月28日 18:23:18

この度は、マリエールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

お褒めの言葉を頂き大変ありがとうございます。
お食事に関しましては色々と工夫をと考えております。
皆様によろこんで頂けるよう頑張ってまいります。

又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

風呂4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 12:40:15

いつも受付の対応がよく気持ちよく宿泊できます。新聞無料もうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ガーデンホテル マリエール 2017年10月12日 10:35:00

この度はマリエールをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

風呂4

ynyhさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

ynyhさん [50代/男性] 2017年04月06日 22:36:29

全体に平均点だが、アメニティーなどでポイントを稼いでほしい。問題は朝食がきっちり7時からで、中にも入れない。内容は良いが、バイキングでいいので、もう少し早く開店してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ガーデンホテル マリエール 2017年04月15日 14:17:06

この度はマリエールをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
アメニティー・ご朝食に関しまして
貴重なご意見ありがとうございます。
皆様にご満足していただけるよう
検討させていただきたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

風呂4

いつも楽天利用さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

いつも楽天利用さん [50代/男性] 2015年07月18日 14:09:15

SLばんえつ物語号の撮影で、新潟へ行った時はいつも利用させていただいてます。無料の駐車場や、近くにコンビニもあり何かと便利で助かってます。ただ、徒歩鉄や鉄道利用の方はちょっと駅から大変かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ガーデンホテル マリエール 2015年07月26日 15:12:30

いつもご利用いただき誠にありがとうございます

次回のご予約を心よりお待ち申し上げております
ご感想ありがとうございました

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

風呂4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 19:17:15

朝早くバイクで来て荷物を先に預けてもらい、その後チェックインして部屋に入ったら、すでに荷物を入れてくれてました。
かさばる荷物だっただけに荷物を運ぶだけでも大変だったと思いますが、本当に助かりました。
2回目の利用ですが、また行く機会がありましたら、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ガーデンホテル マリエール 2014年10月22日 11:25:39

いつもご利用頂き誠に有難うございます

少しでもお客様のお役に立つ事が出来、お褒めの
お言葉を頂けてとても嬉しく思っております

又のお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 駐車場無料・大型車可】

風呂4

勝ゴローさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

勝ゴローさん [50代/男性] 2014年07月27日 17:41:23

お世話様でした。総合評価は4です。五泉に泊まるときはいつもここです。他に宿がないんですが、、
立地が駅からタクシーで1000円弱のチョイ遠目、呼んだ場合は迎車代100円プラス。
部屋は広く綺麗、希望を言わせていただくと「個人的には枕が小さく感じ ヘッドレストに寄りかかってTVを見ようとすると角が当たり、背中・首が痛くなる。眠るには良い高さなので、同じサイズの枕を2ヶ置いて貰うと居心地よろしいかと思います」
 エアコンの温度調整ボタンの位置が分からず 一泊目は24度設定の部屋で寒くて消したりつけたりでまいりました。 朝食は3種類ともボリュウムがありまあまあ。 セットに付くコーヒーが案外旨かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ガーデンホテル マリエール 2014年08月01日 16:09:12

いつもご利用頂き誠に有難うございます

そして、高評価頂き大変嬉しく思っております!

枕は全室2つずつ置くことは出来ませんが、
チェックインの際お声かけて頂ければすぐにお部屋にお持ち致しますので、次回ご利用の際は、是非ご遠慮なくお声掛け下さいませ

又のお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

風呂4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 19:57:36

フロントの対応は良かった。近くにスーパーやコンビニがないので買い物が大変だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ガーデンホテル マリエール 2014年05月17日 16:08:35

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

皆様には、周辺にお店が無くご不便をお掛け致しており、申し訳ございません。

又機会がございましたらご利用下さいませ。

心よりお待ちし申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

風呂4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2012年07月18日 09:14:55

五泉地区数少ないホテルの中で、充実した設備で良かったです。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ガーデンホテル マリエール 2012年07月21日 11:43:32

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます

又、次回のご予約も頂き、感謝申し上げます。

今後もより良いホテルになります様努力して参ります。ご感想有難うございました

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

風呂4

信州大好き8069さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

信州大好き8069さん [40代/女性] 2012年04月30日 22:44:38

五泉へはチューリップを見に行きました。

室内は清潔感はありますが、カーペットがちょっと古びているのが残念でした。
ホテルスタッフの方々の対応は大変感じが良かったです。
朝食は中華を選びましたが、品数が多くておいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ガーデンホテル マリエール 2012年05月01日 11:29:19

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

カーペットの件は交換を検討をさせて頂いております。



もう少しで
マリエール裏にございます牡丹園の牡丹も咲き始めます。

またお時間がございましたら是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

書き込み大変有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

風呂4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:38:06

例によってレジャー目的だったのですが、当日になってイベント中止となったのが解り、帰りたかったのですが、当日になるとキャンセル料が発生するようだったので宿泊しました。
キャンセル規定の変更は難しいですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 15:53:02

いつもご利用いただき誠に有難うございます

やむを得ない事情の場合は、キャンセル料は頂いておりません。
次回その様な場合は、おわかりになった時点でお電話にてご連絡頂ければ、こちらでキャンセル手続きし、キャンセル料金も頂きませんので、是非お申し出くださいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

風呂4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:33:38

本年3回目の利用になります。
レジャーの目的地に近く、大変便利です。

エアコンの温度設定が少し難しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 16:00:31

ご利用頂き誠に有難うございます。

また次回ご利用頂いた際不具合がございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。

いつも本当に有難うございます
又のお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

風呂4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:29:48

五泉へレジャーに出かけるとき、いつも利用します。
前回の宿泊時に喫煙と禁煙の予約を取り違えたのを覚えて頂いていたようで、気を使っていただきありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 15:55:01

いつもご利用頂き誠に有難うございます

前回ご利用の際は大変申し訳ございませんでした。

又のご利用をお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

風呂4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:27:39

喫煙と禁煙の予約を取り違えられたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 15:56:34

いつもご利用いただき誠に有難うございます

この度は大変申し訳ございませんでした

今後この様な事の無い様気を付けて参ります

書き込み大変有難うございました

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

風呂4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 20:21:38

部屋は、綺麗で広いので満足ですが、立地が良くないのが残念だった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月10日 14:12:15

ご宿泊頂き誠に有難うございました

立地の面では、皆様にご迷惑お掛けしております

もし機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

風呂4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 14:45:39

部屋も綺麗だし、立地がもっとよかったら満点です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月10日 14:15:18

ご宿泊頂き誠に有難うございました

立地の面では改善は難しいですが、その分以上にお客様に満足して頂ける様心掛けております

又何か、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

風呂4

優里パパさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

優里パパさん [40代/男性] 2010年08月02日 12:16:34

新潟でオールスターがあり、市内が満室だらけ。
仕事で行ったにもかかわらず宿泊先が無く、
少し離れたこちらを利用する事にしました。
当初は「困っていた為仕方なく・・・」感があったのですが、
実は利用して大正解!
フロントの女性の方も丁寧かつ優しい対応で迎えて頂き、
教えて頂いたお勧めの居酒屋も美味しいものが豊富で
大変満足のいくものでした。
ホテルの施設もきちんと整っていて、
価格もリーズナブル、とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
ガーデンホテル マリエール 2010年08月03日 16:12:45

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
この様なお客様からのお言葉が何より私達スタッフの原動力となります。

本当に有難うございました。

ガーデンホテル マリエール 
   支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

風呂4

さちかぜさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

さちかぜさん [20代/男性] 2009年12月28日 23:01:35

新潟に来た時はいつも利用しております。
フロントの方の対応が良いのと、部屋が綺麗なのが良いですね。

後は朝食がバイキングになったら良いな~。なんて思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ガーデンホテル マリエール 2009年12月29日 10:45:57

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

そして貴重なご意見本当にありがとうございます。
ホテルで食べるバイキングは楽しみなものですよね。
ただ、マリエールでは、
お客様お一人お一人を大切におもてなしさせて頂きたく、バイキングスタイルではなく
お膳スタイルでサービスさせて頂いております。

これからもご意見、ご感想を是非お聞かせ下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    マリエール 支配人  新保 早智

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

風呂4

chutan4764さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

chutan4764さん [30代/男性] 2009年11月22日 08:01:51

フロントの応対は親切丁寧で好感が持てました。
チェックアウトの際、暖かい缶コーヒーを頂き有難うございました。
近くにコンビニ等がないのが、残念ですが、車で来られる方は、問題ないと思います。
また、利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
ガーデンホテル マリエール 2009年11月30日 18:41:29

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

暖かいお言葉心より感謝申し上げます。

これからも今以上にお客様に喜んで頂けるように
頑張ってまいります。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

60件中 1~20件表示