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草津温泉 草津ホテル1913 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ホテル1913のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.32
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.58
  • 食事4.13

総合2

8人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-22 05:40:01

結婚記念日に夫婦で宿泊しました。

湯畑から土産物屋さんや温泉饅頭屋さんが立ち並ぶ通りを抜けて
西の河原公園の入り口手前という立地は温泉街観光には最高だと思います。

建物は歴史を感じさせる和風建築。
お庭の木々がとても美しく手入れされていて、温泉街と切り離された静かな雰囲気。
HPやブログでお庭の写真を見てこちらのお宿に決めたので、大満足でした。
お部屋も清潔感のある和室でとても落ち着けました。

お風呂はさすが草津の名湯、すばらしかったです。
玄関脇の足湯は小さいけれど居心地の良い空間です。蛙の置物がかわいいです。
すぐ横のテラスではコーヒーが無料サービスされていました。
広いお風呂がお好きな方はすぐ近くにある西の河原公園の露天風呂もオススメです。

スタッフの方々のほとんどは、礼儀正しく気配りがあって
チェックインからチェックイン後の送迎まで、とても印象がよかったです。

ただ、夕飯の際に配膳にこられた仲居さんが随分と失礼な方でした。
襖の閉め方やがちゃがちゃと音をたてる配膳、言葉遣いなど、
老舗旅館の仲居さんとは思えない立ち居振る舞いでした。
「今日は涼しくてよかったねー。まぁ私たちは動いてるから暑いんだけどさ」
「魚焼くのに時間がかかるんだよね。先に食べててよ」
「まぁ結婚一周年て言ったってなんてことはないでしょ?」
他に本当に許せない思い出しても腹が立つ発言もあり、楽しい旅行も台無しでした。
食事そのものはとてもおいしかったです。
結婚一周年のお祝いということで、魚の焼き物を一品サービスしていただきました。
そのことで例の仲居さんから嫌味を言われましたが。
食事後、デザートが出るまでに30分以上待たされたため予約時間に間に合わず
貸切風呂には入れませんでした。
別注でメッセージ付きのケーキを注文したのですが、これはオススメできません。
食事前に例の仲居さんがばらしてくれるのでサプライズも何もあったものではないし、
自分の名前とメッセージの書いてある紙を目の前でくしゃくしゃ握りつぶされるのも
なかなかいやなものです。

後半は愚痴ですね。申し訳ありません。
立地も建物もお風呂もフロントの方々も本当によい旅館だっただけに残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本】開業100年。大正ロマン溢れる純和風旅館のお部屋食で楽しむ四季の味。2食付き。
ご利用のお部屋
【本館純和風【2階3階】おすすめ】

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