食事が、量と種類は多いものの、「テーマ」が全く感じられずに、創業100年の宿の食事と言う趣が感じられなかったです。
それはまだ許容範囲にありますが、食事を運んできた仲居さんの愛想の無さには衝撃を受けました。
ビールを頼んでも、そっぽを向いて返事をせず、恐る恐る繰り返すと、こちらを見ずにぶすっと「何本ですか」と聞いてきました。1本でいいです、と答えると、そのまま返事もせずに行ってしまいました。
タイミングが無くて心付けを渡さなかったのですが、そのせいだとも考えたくはありません。

フロントの接客はよく、お風呂も風情があってよかったですが、教育が出来ていないと思いました。
わざわざ高いお金を払って、不快な思いをするくらいだったら、行くことはなかったです。
草津は大好きな温泉地ですが、次は違う宿を探したいと思っています。
改善を祈ります。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月