11月4日に宿泊しました。
残念ながら多少不満の残る旅館でした。
１、風呂が湯船に入れないくらい熱過ぎた（仲居さんに伝えても、ここは源泉から引いているので・・・・と言って取り合ってくれない）私は我慢して入ったが、女房はすぐにあがったと言っていた。一緒に入っていた他の人も同じように言っていた。ただお湯は肌になじんで効能があると女房は喜んでいた。
２、仲居さんはもう少しサービス精神をもって接してほしかった。チップが欲しかったのかな？部屋に案内して一通り説明後すぐに立ち去らないので、食事前に気持ちだけ渡した・・・かなりのお年寄りで足元がおぼつかないようでお気の毒でした。
３、部屋の窓ガラスが汚れていたり、風呂は天井に蜘蛛の巣が張っていたり、真っ黒にくすんでいて何年も掃除してないのではと思われるような・・・
４、料理は気持ちが入っていないなと思われた。押し寿司は硬くて食べなかった。。デザートはかなり乱雑に盛ってあった。

フロントなど他のスタッフの皆さんの対応は非常に良かった。

料金的に仕方ないのかなと思いつつ多少残念な気がして、思い切って投稿しました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月