・立地は湯畑まで凡そ徒歩８分、西の河原の入り口に位置するが、湯畑まで饅頭の試食などそぞろ歩きで思いのほか近い。湯畑周りの喧騒から離れ、静かな環境で立地は草津の中で最高だと思う。
・草津で問題となるのが駐車場であるが、他の旅館がチェックアウト後12時までの制限があるにもかかわらず、こちらは14時前まで嫌な顔一つせず預かって頂けた。駐車場はバレーだが、玄関前に止めて頂いた。
・玄関横に足湯及びテラスがあり、無料のコーヒーと水のサービスがある。草津の中ではかなり広めの敷地を庭園として使っているので、眺めもよく、下界を見下ろすような形で静かにコーヒーをすする所に優越感を覚える。
・温泉は西の河原源泉で泉質は言う事無し。あまり清潔とはいえない西の河原大露天風呂に行く必要も無い。温泉は熱めだが、夕方、夜中、朝で温度が一定ではない。浴室は小規模だが、殆ど他の宿泊客がいることも無く、高稼働にもかかわらず貸切状態であった。家族連れが多かったので、家族風呂の方が混雑していたようである。湯上りに麦茶と冷水有り。
・建物はクラシックホテルの御多聞に漏れず古いが、内装は改装されておりきれいになっている。本館2階に宿泊したが、多少の振動や騒音はあるが、木造建築では許容範囲内であると思う。（他の方のコメントにあるような、振動や騒音の問題ははっきり言って、悪意を感じる大げさ具合だと思う。）トイレや風呂はユニットバスであるが、古い建物を改装したので仕方が無い。温泉が良いので部屋風呂を使う事は無く、個人的には不具合とは感じない。
・夕食は豪華さや華やかさは無いものの、出汁がうまく引けており味は非常に良い。質実剛健で値段相応である。寧ろ見た目だけの料理を出す旅館より好感を覚える。ただ、早食いの私にとっては問題無いが、給仕のサービスのテンポが早いので、気になる方はいると思う。
・従業員のサービスレベルは標準以上であると思う。依頼した事にも概ね良い対応が為された。（他の方のコメントにあるような不愉快な事例には遭遇せず。客を見て対応を変えるという事はあるかもしれないが、個人的には満足。）
・アメニティーも最近の旅館やホテルと比べると少ないが必要十分。
・草津ホテルは雰囲気とゆったりした時間を買う所だと感じる。故にそうではない方には合わないのだと思う。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月