純和風のたたずまいは、草津旅行をレトロな気分にさせてくれる、プラスの評価を感じさせる到着でした。　お出迎えも、湯畑近辺のホテルよりフレンドリーで、建物の古さの割に、館内の内装や、階段、パブリックスペースはリニュアルされてとても気持ち良いたたずまいでした。
お風呂は、古い男女浴場を　男性用、女性用のみで使用して、新浴場と交互で運用されていましたが、旧浴室は浴槽も露天風呂の浴槽も狭くて古さは否め目ませんでした。　泉質が良いので残念です。
今回、「カップル向け」とのプランだったので　夫婦二人で参りましたが、両隣に団体？客（若者）を配され、夜遅くまでの大声での宴会？にはへきへきしました。　苦情は言いましたが、何もしていただけず（部屋の交換などの配慮もなく）、もともとの、部屋割り自体に問題が大有りと感じましたので、評価は低くさせていただきました。せっかくの「おもてなし」を期待していたのですが。とても残念です。次の日にうかがった、ホテル桜○　さんとの差が歴然でした。　また、部屋のユニットバスですが、ほとんどのかたが　大浴場をご利用になるので、使われないのかもしれませんが、浴槽との境のカーテンもカビだらけ、とても残念です。　大浴場の天井近くに廃される換気用のファンのまわりも　ススだらけ、ほとんど掃除されていない？　清潔感に乏しいので、今後はぜひ　５Ｓを徹底されることをお勧めします。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月