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草津温泉 草津ホテル１９１３のクチコミ･お客さまの声
サービス3
敷地内の紅葉の見ごろに老舗の雰囲気が合っていて良かった。朝食は品数多くびっくり！湯豆腐を温泉卵と勘違いして私がびっくり！膝に不安があったので不満もあり。１、湯船に入る時の手すりグラグラしていてかなり怖かった。露天風呂には手すり無しで怖かった。膝が曲がりにくい為、高さのある浴室の椅子が１ケ有るか無いか、立ったまま洗った。２、体力がない為ホテルの坂道何度も休んで帰った。景観を壊さない程度の手すり欲しかった。３、暖房を１番高くしても窓と和紙？のブラインドだけでは冷気が凄かった。寝静まるまで「どん！どん」とタンスを開ける音？椅子を引きずる音？歩く音？がしてびっくり！廊下を歩く人の声などは聞こえなかった。４、美術館休館日知らずに「いってらっしゃい」と案内された。入館券付き利用なのに。
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この度は「草津ホテル」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。建物の古さでご不便をかけてしまい申し訳ございません。お食事にお褒めの言葉をいただき恐縮です、調理スタッフ、接客スタッフともども今後もご満足いただけるよう精進します。当館では献立にあるように温泉卵は提供しておりません、ご了承お願いします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。
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投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル１９１３ のクチコミ
敷地内の紅葉の見ごろに老舗の雰囲気が合っていて良かった。朝食は品数多くびっくり！湯豆腐を温泉卵と勘違いして私がびっくり！膝に不安があったので不満もあり。
１、湯船に入る時の手すりグラグラしていてかなり怖かった。露天風呂には手すり無しで怖かった。膝が曲がりにくい為、高さのある浴室の椅子が１ケ有るか無いか、立ったまま洗った。
２、体力がない為ホテルの坂道何度も休んで帰った。景観を壊さない程度の手すり欲しかった。
３、暖房を１番高くしても窓と和紙？のブラインドだけでは冷気が凄かった。寝静まるまで「どん！どん」とタンスを開ける音？椅子を引きずる音？歩く音？がしてびっくり！廊下を歩く人の声などは聞こえなかった。
４、美術館休館日知らずに「いってらっしゃい」と案内された。入館券付き利用なのに。
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この度は「草津ホテル」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
建物の古さでご不便をかけてしまい申し訳ございません。
お食事にお褒めの言葉をいただき恐縮です、調理スタッフ、接客スタッフともども今後もご満足いただけるよう精進します。
当館では献立にあるように温泉卵は提供しておりません、ご了承お願いします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。