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草津温泉 草津ホテル１９１３のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
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3月9日から1泊させていただきました。少し登った高台にあり雰囲気がとても良く感じました。また、サービスのコーヒーが飲めるカフェと足湯が無料で使える場所があり、家族で行ったので風呂上がり後に待ち合わせに使えたりして良かったです。気になった点は風呂がすごく小さい印象でした。またアメニティーなどはありますが、ドライヤーや設備全体が古く使い勝手が悪いと感じます。従業員の対応でも気になることがあり、聞き直すと「ですから…ですって」とか、案内の時など「時間によって風呂の場所が変わります。」場所が変わると思い聞き直すと、やや高圧的な雰囲気で女湯と男湯が入れ替わると伝えられました。初めて使う客に対して、知ってて当然のような伝え方はあまり良く無いのではと感じます。全ての方ではないので申し訳ないですが、老舗ならではの雰囲気や湯畑に近い立地など魅力的なところが多かった分残念に感じました。
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル１９１３ のクチコミ
3月9日から1泊させていただきました。少し登った高台にあり雰囲気がとても良く感じました。また、サービスのコーヒーが飲めるカフェと足湯が無料で使える場所があり、家族で行ったので風呂上がり後に待ち合わせに使えたりして良かったです。
気になった点は風呂がすごく小さい印象でした。またアメニティーなどはありますが、ドライヤーや設備全体が古く使い勝手が悪いと感じます。
従業員の対応でも気になることがあり、聞き直すと「ですから…ですって」とか、
案内の時など「時間によって風呂の場所が変わります。」
場所が変わると思い聞き直すと、やや高圧的な雰囲気で女湯と男湯が入れ替わると伝えられました。
初めて使う客に対して、知ってて当然のような伝え方はあまり良く無いのではと感じます。
全ての方ではないので申し訳ないですが、老舗ならではの雰囲気や湯畑に近い立地など魅力的なところが多かった分残念に感じました。
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このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたのにご満足いただけなく大変申し訳ございません。
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