楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
草津温泉 草津ホテル１９１３のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
家族で宿泊。部屋の広さや雰囲気はよかったが、部屋入り口付近が臭く、気分が滅入った。アメニティも最低限。タオルも1枚で、追加は有料。※街の足湯用に準備してくれれば満足度も上がるのではと思う。食事は利用していない。お湯は抜群に良く、感動すら覚えた。ただ狭い風呂と広い風呂があり、時間で交代制。狭い風呂は露天が大人3人がギリギリ。サービスに関しては、娘がおねしょをしてしまい、夜にフロントに報告したら朝にかけ直してくれと指示され、朝連絡すると状況も確認せずにクリーニング代を請求された。こちらに過失があるので、クリーニング代は納得しているが、夜に替えのシーツを持って行きましょうかとか、朝責任者が来次第、連絡させて頂きますとかやりようがあったのではないかと思う。大丈夫ですか？とかはなかったのが残念。ここに二度と泊まりたくないという程ではないが、払ったお金(お盆料金というのもあるとは思うが)に釣り合わないので、今度からは同じお金を出すのであれば別に泊まろうと思います。素泊まりで1人1万円位なら満足かと。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋に不備があり誠に申し訳ございませんでした。また接客に失礼があり不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、今後このようなことがないようにスタッフ一同心がける所存です。草津温泉は四季折々の素晴らしい景色、温泉情緒、草花をお楽しみいただけます。
草津温泉 草津ホテル１９１３ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル１９１３ のクチコミ
家族で宿泊。
部屋の広さや雰囲気はよかったが、部屋入り口付近が臭く、気分が滅入った。
アメニティも最低限。
タオルも1枚で、追加は有料。
※街の足湯用に準備してくれれば満足度も上がるのではと思う。
食事は利用していない。
お湯は抜群に良く、感動すら覚えた。
ただ狭い風呂と広い風呂があり、時間で交代制。
狭い風呂は露天が大人3人がギリギリ。
サービスに関しては、娘がおねしょをしてしまい、夜にフロントに報告したら朝にかけ直してくれと指示され、朝連絡すると状況も確認せずにクリーニング代を請求された。
こちらに過失があるので、クリーニング代は納得しているが、夜に替えのシーツを持って行きましょうかとか、朝責任者が来次第、連絡させて頂きますとかやりようがあったのではないかと思う。
大丈夫ですか？とかはなかったのが残念。
ここに二度と泊まりたくないという程ではないが、払ったお金(お盆料金というのもあるとは思うが)に釣り合わないので、今度からは同じお金を出すのであれば別に泊まろうと思います。
素泊まりで1人1万円位なら満足かと。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に不備があり誠に申し訳ございませんでした。
また接客に失礼があり不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、
今後このようなことがないようにスタッフ一同心がける所存です。
草津温泉は四季折々の素晴らしい景色、温泉情緒、草花をお楽しみいただけます。