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草津温泉 草津ホテル１９１３のクチコミ･お客さまの声
立地3
接客が酷かったです。宿泊中、宿スタッフの対応ミスや連携ミスで、何度もトラブルがありました。その間も後も対応は改善されず、ずっと待たされました。平日の比較的空いている日なのに、サービスレベルが低過ぎます。他の部屋の宿泊者も困惑されていました。中堅以上のお値段でありながら、この接客は恥ずかしいと思います。草津温泉の他の宿はもっとレベルが高いです。コスパも高いです。この宿は老舗を謳うだけの偽物でした。残念です。大切な家族や友人との大切な時間が何度も損なわれますので、もう絶対に行きません。オススメもしません。
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このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかくお泊まりいただいたのにご満足いただけなく申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め改善していく所存です。口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
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立地3
投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル１９１３ のクチコミ
接客が酷かったです。
宿泊中、宿スタッフの対応ミスや連携ミスで、何度もトラブルがありました。その間も後も対応は改善されず、ずっと待たされました。平日の比較的空いている日なのに、サービスレベルが低過ぎます。他の部屋の宿泊者も困惑されていました。
中堅以上のお値段でありながら、この接客は恥ずかしいと思います。草津温泉の他の宿はもっとレベルが高いです。コスパも高いです。この宿は老舗を謳うだけの偽物でした。残念です。
大切な家族や友人との大切な時間が何度も損なわれますので、もう絶対に行きません。オススメもしません。
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このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくお泊まりいただいたのにご満足いただけなく申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め改善していく所存です。
口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。