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草津温泉 草津ホテル１９１３のクチコミ･お客さまの声
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西の河原源泉を味わえたのはよかったです。お風呂は綺麗で満足しました。また立地も、少し坂の上でしたが下がるとすぐに商店街へ出たので動きやすかったです。残念ポイント。貸切風呂予約しましたが、予約時のフロントの対応がいまいち。コロナ対策の板のせいで声が通らないので聞き取りづらく、予約不可の時間を聞き取れなかったため、その時間(21:00)にしようとしたら「だからその時間が埋まってますが？」と言われました。またお風呂上がりに冷たい水を飲んできたら、男性の従業員がやってきて「お取り返しますねー」といって、水の入ってるタンクごとどこかへ。今飲んでるのに！？何十分もかかるわけじゃないんだから、様子みるとかできるでしょう。あとは貸切風呂の時間にフロントへ鍵を取りに行かないといけないらしく、行きましたが、人がいない。電話してもでない。3組ほど待っていましたが、後ろの人に順番も越され、なんだかなぁと思いました。
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このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館のひく西の河原源泉は体に芯まで温まると自負しております。お肌もすべすべになったのこと、何よりです。新しい温泉施設にお褒めのお言葉いただきありがとうございます。2種類の源泉を楽しめる露天風呂、季節を感じながらお入りいただけると思います。またお入りいただけたら幸いです。貸切風呂のご予約時に対応が行き届かず申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう気をつけます。草津温泉は四季折々の素晴らしい景色が楽しめます、秋の紅葉、冬の真っ白な雪景色、春には三つ葉躑躅、石楠花が咲きます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。
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投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル１９１３ のクチコミ
西の河原源泉を味わえたのはよかったです。
お風呂は綺麗で満足しました。
また立地も、少し坂の上でしたが下がるとすぐに商店街へ出たので動きやすかったです。
残念ポイント。
貸切風呂予約しましたが、予約時のフロントの対応がいまいち。
コロナ対策の板のせいで声が通らないので聞き取りづらく、予約不可の時間を聞き取れなかったため、その時間(21:00)にしようとしたら「だからその時間が埋まってますが？」と言われました。
またお風呂上がりに冷たい水を飲んできたら、男性の従業員がやってきて「お取り返しますねー」といって、水の入ってるタンクごとどこかへ。
今飲んでるのに！？何十分もかかるわけじゃないんだから、様子みるとかできるでしょう。
あとは貸切風呂の時間にフロントへ鍵を取りに行かないといけないらしく、行きましたが、人がいない。電話してもでない。3組ほど待っていましたが、後ろの人に順番も越され、なんだかなぁと思いました。
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このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のひく西の河原源泉は体に芯まで温まると自負しております。お肌もすべすべになったのこと、何よりです。
新しい温泉施設にお褒めのお言葉いただきありがとうございます。2種類の源泉を楽しめる露天風呂、季節を感じながらお入りいただけると思います。またお入りいただけたら幸いです。
貸切風呂のご予約時に対応が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう気をつけます。
草津温泉は四季折々の素晴らしい景色が楽しめます、秋の紅葉、冬の真っ白な雪景色、春には三つ葉躑躅、石楠花が咲きます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。