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草津温泉 草津ホテル1913 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ホテル1913のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.58
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-26 20:32:23

お部屋の案内で片岡美術館を300円で入館出来ると知り、拝観した後は館内の片岡さんの作品が多数、目にとまり楽しめました。美術館の方も親切でした。
籠バックはタオル等を入れて持ち運びやすく、外湯に行くにも浴衣とのコーディネートにも合っていました。
2日目の夕食はお品書きがなく、終了かと思い席を立ってしまったところ、スタッフの方がデザートが出るからとお声を掛けて下さりました。接客、お料理ともに満足しました。
お部屋は川の音や風が気持ち良く窓を開けたのですが、網戸が1枚だったので2枚だと尚、良かったです。
宅配便は2個口に出来ず、伝票を2枚書く事になりフロントで場所を取ってしまうためお部屋に伝票が置いてあると良かったです。
清掃スタッフの方も丁寧な挨拶をして下さり気持ち良く旅立てました。
また利用させて頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
草津温泉 草津ホテル1913 2021-11-30 17:43:04

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
片岡鶴太郎美術館もご利用いただき恐縮です。
籠バックは今年から導入しました、浴衣とコーディネイトも気づいていただきありがとうございます。
網戸のことをご指摘いただきありがとうございます。
今後、改善項目として検討していきます。
接客スタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何より温かいお言葉が日々の励みとなります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。
口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き食事処】活き鮑の踊焼きと上州牛鍋。創業107年和風旅館で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【和室10帖TSスタンダード】