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草津温泉 草津ホテル1913 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ホテル1913のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.32
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.58
  • 食事4.13

総合2

atutakasukeさんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

atutakasukeさん [50代/男性] 2023-08-31 19:07:47

草津音楽フェスを聴きに行くついでに宿泊させて頂きました。
カミさんと二人で5万円ちょっとのお値段に多少期待して伺いました。
施設は雰囲気が良く、お部屋も草津の相場を考えればお値段なりと言えるものでした。
ただ、食事付きの宿泊で一番期待するのは食事なのですが、食事に関してはいただけません。
食事会場は広いホールでプライバシーに配慮した仕切り等は一切ありません。
お酒をいただきながらゆっくりと食事の時間を過ごそうと思っていましたが、足を踏み入れて先ずがっかり。
テーブルに付いて日本人女性の給仕の方のぶっきらぼうな対応にちょっと呆れさせられます。
直ぐに外国からのお越しの女性スタッフがフォローに入り、スマートな対応をしていただけました。
スタッフは外国のイケメン男性もいらっしゃいましたがとても良かったです。
最近はどこのホテルでも外国人スタッフが多いですが、皆さんとても親切で勉強もされていて気持ちの良い接客です。

食事の内容は活鮑の蒸し焼きはとても美味しかったですが、マグロ等のお造りはそれなり。
ただ、群馬の温泉地に来て美味しい鮑を頂くことを期待する人がとれだけいるのでしょうか?
群馬に来た感が全く無いビジネスホテル感満載のメニューで、朝食も焼き鮭などで、温泉卵すら無く、温泉地に観光に来たことも、季節さえも忘れるメニューでした。
夕食、朝食を通して評価すると、ちょっと高めのビジネスホテルの食事と同等です。
このホテルの利用であれば朝食のみにして夕食は外で頂いた方が不満なく過ごせるかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き食事処】創業1913年の老舗宿で優雅な休日を。2020年大浴場完成
ご利用のお部屋
【和室10帖TSスタンダード】
atutakasukeさん
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