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戸倉上山田温泉 有田屋旅館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 有田屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.67
  • 食事4.50

総合5

うなぎ2412さんの 戸倉上山田温泉 有田屋旅館 のクチコミ

うなぎ2412さん [40代/女性] 2023-01-19 16:45:47

古いけど部屋も綺麗で足の悪い母親がいると伝えたところ非常に素晴らしい対応をして頂きました。
お風呂も夜通しだし、綺麗で大変良かったです。
ただ、部屋に対して灯油ストーブが小さく夜中に灯油切れしてしまいエアコンだけでは寒くて震えました。夜中は従業員さんがいなくなるとのことなのでせめて予備の灯油を用意して頂けたらと思いました。
残念なところは灯油だけです。
それ以外は朝食も量も適度でおいしかったです。
佃煮みたいなあの魚は若い人は食べないからもったいないので出さない方がいいのではないでしょうか。
誰でも食べれる焼き魚が1番良いかと笑
若女将が非常に素敵な方でしたのでまた上田に行く際はぜひこちらに泊まりたいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
戸倉上山田温泉 有田屋旅館 2023-09-24 17:21:11

この度は、数あるお宿の中から、当館へのご宿泊ならびに「お客さまの声」へのご投稿、誠にありがとうございます。
まずは、夜中の対応ができず申し訳ございませんでした。ご意見いただきましたように、夜中の灯油切れの際など、冬場の対策を考えてまいります。
また、お料理についてですが、基本的にはなるべく地産地消で長野県ならではのものをお出ししたいと考えておりますので、ご理解いただけると有難いですが、おっしゃる通り、ロスがでてしまうのも問題ですので、検討してまいります。
ご到着後、お部屋へのご案内に時間がかかってしまいましたが、お風呂へも近く、ご堪能いただけましたようで何よりでございます。
またお越しの機会がございましたら、是非いらしてくださいませ。お待ち申し上げております。
有田屋旅館 若女将 真由美

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】直前・当日予約OK★ビジネス・観光を満喫!温泉旅館の和朝食×源泉かけ流し貸切温泉
ご利用のお部屋
【ファミリー向け和洋室(10畳+1ベット)】
うなぎ2412さん
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