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戸倉上山田温泉 有田屋旅館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 有田屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.67
  • 食事4.50

総合2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 有田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-22 22:20:37

今回の宿の決めては クチコミ高評価のとこを選ぼう!と思い 何日も検索してきました。そして こちらのお宿がヒット!
写真で見る限り…昭和なお宿。お部屋など画面引き伸ばしてアップで見ても…うん。昭和な感じ。でもクチコミいいしなぁ…不安な気持ちを抱え当日を迎えました。まず お部屋に入って不安的中。
何だか 薄暗い部屋で カーテン開けたくても レースカーテンがないから 丸見えで開けられませんでした。お風呂は2箇所貸し切り24時間入れますが 元女性風呂の方は扇風機が無く 温泉で温まったカラダから汗がダラダラ出て 着替えるのが大変でした。朝食後には有田焼の素敵なカップを選んだら コーヒーを入れて下さるのですが ぬるくて残念でした。そんな気持ちで一泊をしましたが…
このお宿の若女将!ウワサの若女将が綺麗で 本当に素敵な方でした!1人で一番働いておられました。この若女将のお陰で 色んな不安や不満が少しは薄れてきたので とりあえずは良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
戸倉上山田温泉 有田屋旅館 2023-09-23 12:10:24

 この度は、数あるお宿の中から当館へのご宿泊ならびに「お客さまの声」へのご投稿、誠にありがとうございます。
 何かとあらゆる面での不行き届き、誠に申し訳ございませんでした。
今は人手不足もあり、家族だけで対応させていただいておりますが、スタッフの高齢化もあり、体力的な部分とスピード感の必要な表向きの部分は、基本的に私が対応させて頂いておりますので、どうしても他のお客様との兼ね合いで対応が遅れてしまうこともございます。
お客様から見えない部分で一生懸命サポートしてくれているスタッフがいての私なので、宿として、できるところから少しずつになってしまいますが今後改善してまいります。率直なご意見、とても勉強になりますし、大変有難いです。ありがとうございました。また、重ね重ね色々と申し訳ございませんでした。
有田屋旅館 若女将 真由美

ご利用の宿泊プラン
【基本】信州もちぶたしゃぶしゃぶをお部屋食&温泉を貸切で堪能!温泉24時間入浴OK◆2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室(8畳+2ベット)】