この度は数あるお宿の中から当館へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当館へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。良くも悪くも大きな改装をしておりませんので、昔ながらの雰囲気のお風呂をご堪能いただけたかと存じます。硫黄の匂いは私どもは、ほとんど感じなくなってしまいましたが、お客様とのお話しの中で、このように硫黄の香りが漂う浴室も少なくなってきたようです。
　宿としても、若女将としても、今後も成長していけるように、精進してまいります。またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
若女将　真由美

　この度は数あるお宿の中から当館へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　あらゆる点でご期待に添えられず、誠に申し訳ございませんでした。
　スタッフ全員の気持ちを新たに、今後も努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
時節柄、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
若女将　真由美

この度は当館へのご宿泊、並びにお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。

信州は全国1位の長寿県でございます。派手さはございませんが当館もなるべく地物を使用し調理しております。お蕎麦もおいしいですから、次回はぜひお召し上がりくださいね。

施設などこれからも少しずつ改善してまいります。また信州へお越しの際はご来館心よりお待ち申し上げます。

若旦那　柳ケ瀬貴一郎

この度は数ある旅館の中より当館へのご宿泊誠に有難うございました。
当館は小さいお宿で従業員もたくさんいるわけではありませんが、少ないながらも心を込めておもてなしできますよう、これからも努めてまいります。　愛娘も離乳食が始まり元気に大きくなってます。　
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

有田屋旅館　若旦那

この度は当館へのご宿泊まことにありがとうございました。　ご返信が大変遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
浴場は午後11時に入れ替わってしまうため、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。暖房施設の改善も行い、今冬はご不便なきよう努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

有田屋旅館

この度は当館へのご宿泊、並びにお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。

ドライヤー、水回りの掃除不足など至らず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお料理内容、施設整備などこれからも改善し努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

若旦那　柳ケ瀬貴一郎

この度は、当館へのご宿泊ならびにお客様の声へのご投稿まことに有難うございます。またご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
当館は温泉街の中心に位置しており、スナックなどのお店が周辺に多数集中してございます。そのため、当館でも隣接する客室の窓を二重にするなどの対策はとっておりますが、ごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、まことに申し訳ございませんでした。今後も近隣のお店などとも話し合いをし対処してまいります。
また信州へお越しの際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
有田屋旅館　若女将　柳ケ瀬真由美

この度は、当館へのご宿泊ならびにお客様の声へのご投稿まことに有難うございます。
浴室のシャワーの件ではご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。当温泉地は硫黄が強く、その成分による腐食が原因でございまして、早急に対処させていただきます。
ご指摘誠にありがとうございました。
また信州を訪れる際は、心よりお待ち申し上げております。
有田屋旅館　若女将　柳ケ瀬真由美

この度はお客様の声へのご投稿まことに有難うございます。
近隣のカラオケにつきましては、極力音を抑えていただいており、御部屋の窓も二重にするなど対策はとっておりますが、ご迷惑お掛け致しましたことお詫び申し上げます。
また蚊に関しましては、蚊取りなどの対策が遅れており、せっかく寛ぎにお越しいただきましたのに、ゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、まことに申し訳ございませんでした。
温泉は源泉掛け流しの少し熱めのお湯ではございますが、体の芯まで温まっていただけたかと存じます。
朝食の件でございますが、料理長と相談いたしまして、今後改善してまいりたいと思います。
この度は御宿泊ならびに貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。まことに有難うございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

有田屋旅館　若女将より

この度はお客様の声へのご投稿まことに有難うございます。
当館のお風呂は源泉掛け流しのため、また階も１階にございますので、ほぼ源泉の温度に近いままとなっております。季節や気候によって多少温度も変わりますが、熱くお肌に合わなかったとのこと、お詫び申し上げます。源泉掛け流しのお湯は、温度も高めなので、長湯はできない方もいらしゃいますが、当館の大浴場は24時間入浴可能でございますので、少しずつ何度もお入りいただけましたら嬉しゅうございます。

また、シャワーの不備。まことに申し訳ございませんでした。早急に改善してまいります。
信州も長い冬があけ、御開帳でにぎわっております。暖かくなり、山菜などもおいしい季節でございます。信州にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はまことにありがとうございました。

有田屋旅館　若旦那より