この度は当館へのご宿泊誠に有難うございました。
温泉街の真ん中のお宿のため、ご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。防音設備等、さらに検討してまいります。
戸倉上山田温泉のお湯はお肌にとてもよく、お喜びいただけて嬉しゅうございます。　歴史の勉強もさらにしておきますので、またお仕事の都合がつきましたら、ごゆっくりご来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

有田屋旅館　若旦那

この度は数ある旅館の中より当館へのご宿泊誠に有難うございました。
当館は小さいお宿で従業員もたくさんいるわけではありませんが、少ないながらも心を込めておもてなしできますよう、これからも努めてまいります。　愛娘も離乳食が始まり元気に大きくなってます。　
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

有田屋旅館　若旦那

この度は再度のご来館まことにありがとうございます。　　また、返信が大変遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
若女将も赤ちゃんとともに戻り、復帰し、女将、若女将、チビ女将でまたおもてなしできますようお待ちしております。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

有田屋旅館

この度は当館へのご宿泊まことにありがとうございました。　ご返信が大変遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
浴場は午後11時に入れ替わってしまうため、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。暖房施設の改善も行い、今冬はご不便なきよう努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

有田屋旅館

この度は、ご家族の皆様で年越しという貴重なお時間を、当館でお過ごしいただきましたこと、またお会いできましたこと、まことに嬉しゅうございます。ありがとうございます。
お料理にお風呂、ご満足いただけましたようで大変嬉しゅうございます。また日ごろのお疲れを癒しに、ぜひ当館へお出かけくださいませ。
私どもも、まだまだ駆け出しではございまして、至らぬ点もあるかと思いますが、今後も皆様にご満足いただけますよう、一生懸命努力して参ります。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
寒い冬が続きますので、どうか皆様お身体を大切になさってくださいませ。
若女将　柳ケ瀬真由美

この度は、当館へのご宿泊ならびにお客様の声へのご投稿まことに有難うございます。またご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
当館は温泉街の中心に位置しており、スナックなどのお店が周辺に多数集中してございます。そのため、当館でも隣接する客室の窓を二重にするなどの対策はとっておりますが、ごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、まことに申し訳ございませんでした。今後も近隣のお店などとも話し合いをし対処してまいります。
また信州へお越しの際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
有田屋旅館　若女将　柳ケ瀬真由美

この度は、当館へのご宿泊ならびにお客様の声へのご投稿まことに有難うございます。
浴室のシャワーの件ではご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。当温泉地は硫黄が強く、その成分による腐食が原因でございまして、早急に対処させていただきます。
ご指摘誠にありがとうございました。
また信州を訪れる際は、心よりお待ち申し上げております。
有田屋旅館　若女将　柳ケ瀬真由美

この度は当館への御宿泊ならびにお客様の声へのご投稿まことに有難うございます。
当館は大正4年創業の旅館でございます。建物もほぼ当時のものでございまして、ご不便な点もございましたことお詫び申し上げます。若女将が参りまして、ただいま徐々にリニューアルにむけて、計画中でございます。
御料理は、地元で採れました山菜を中心に、ご用意させていただいております。お褒めに預かり嬉しゅうございます。
また、温泉は源泉掛け流しのお湯で、美肌効果もあると言われております。熱いお湯ではございますが、効能は抜群です！お気に入りいただけましたようで、大変嬉しゅうございます。
また信州へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

有田屋旅館　若旦那より

この度はお客様の声へのご投稿まことに有難うございます。
近隣のカラオケにつきましては、極力音を抑えていただいており、御部屋の窓も二重にするなど対策はとっておりますが、ご迷惑お掛け致しましたことお詫び申し上げます。
また蚊に関しましては、蚊取りなどの対策が遅れており、せっかく寛ぎにお越しいただきましたのに、ゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、まことに申し訳ございませんでした。
温泉は源泉掛け流しの少し熱めのお湯ではございますが、体の芯まで温まっていただけたかと存じます。
朝食の件でございますが、料理長と相談いたしまして、今後改善してまいりたいと思います。
この度は御宿泊ならびに貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。まことに有難うございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

有田屋旅館　若女将より

この度はお客様の声へのご投稿まことに有難うございます。
当館のお風呂は源泉掛け流しのため、また階も１階にございますので、ほぼ源泉の温度に近いままとなっております。季節や気候によって多少温度も変わりますが、熱くお肌に合わなかったとのこと、お詫び申し上げます。源泉掛け流しのお湯は、温度も高めなので、長湯はできない方もいらしゃいますが、当館の大浴場は24時間入浴可能でございますので、少しずつ何度もお入りいただけましたら嬉しゅうございます。

また、シャワーの不備。まことに申し訳ございませんでした。早急に改善してまいります。
信州も長い冬があけ、御開帳でにぎわっております。暖かくなり、山菜などもおいしい季節でございます。信州にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はまことにありがとうございました。

有田屋旅館　若旦那より

この度は当旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は創業９４年目の古い旅館ではございますが、お風呂も料理もお気に入りいただけましたようで、大変嬉しく思っております。また、家に帰ったときのようにほっとする旅館にこれからもできますように、今後もスタッフ一同努力してまいりますので、また信州へお越しの際には心よりお待ち申し上げております。

有田屋旅館　若女将　柳ケ瀬真由美