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伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテルいかほ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.11
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.11
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.22
  • 食事3.00

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-02 21:15:07

12月31日に宿泊しました。毎年各所の温泉地で年末年始を過ごしておりますが、今回の伊香保銀水は最悪、最低でした。ペットも一緒に泊まれるホテルのようで、それは良いですが、ホテル内で猫の尿の臭いがしたり、部屋は最悪、ファンヒーターの暖房に、摩りきれた畳に、部屋付きのトイレは、ユニットバス、トイレで狭く、民宿以下の部屋でした。食事は、年越しの料理とは思えない、忘年会の宴会食事のようでした。
接客については、近所のおばちゃん達のアルバイトのような感じです。
温泉にはうるさい私ですが、本当に温泉が疑問に感じました、肌がピリピリした感じでした。
一人35,000円も出すレベルのホテルでは、ありません
私も、予約が遅くなったので、多少は我慢もしますが、清潔間もない最悪、最低な感じで、ぼられた思いで不快感だけしか残ってません
楽天さんが、このようなレベルのホテルを薦めて居ることに、非常に疑問を感じます。ホテルの実態をもっと把握して、対応頂きたいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2016-01-03 00:28:16

この度は、ご期待に添えませんでしたことを、
心よりお詫び申し上げます。
12月31日は、部屋単位の料金設定になっており、2人様でご利用の場合は、割高になってしまいます。7万円の税金サービス料金10%込みですので、58922円の税金サービス料金別ですので、
お一人様29450円ほどです。
それより、不快にさせてしまったことに対しましては、真に申し訳ございませんでした。
お詫びに、次回に平日に御予約頂ければ、
2人様×10000円相当の無料宿泊を、
サービスさせて頂きます。
何卒、是に懲りずに、御利用下さい。
お越しをお待ち申し上げております。
館主  敬白  清水源治

ご利用の宿泊プラン
【2015年感謝】美食プラン 好物をお召しあがり下さい 【蟹・すき焼き・あわび・馬刺・鹿刺・岩魚】
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

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