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伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテルいかほ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.11
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.11
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.22
  • 食事3.00

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-07 22:25:10

女子のお風呂が暑すぎて入れませんでした。
部屋の空調も悪い。
トイレも部屋に無し。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2017-05-09 22:17:39

この度は、楽天トラベルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿に不手際がございましたことを、お詫び申し上げます。

①女子のお風呂が暑すぎて入れませんでした。

・・・フロントに調整を依頼して頂ければ、早急に対応させて頂けます。誠に申し訳ございませんでした。事後に調節されたようですが、いかがでしたでしょうか。御遠慮なく、お申し付け下さい。

②部屋の空調も悪い。

・・・高原の宿ですので、お部屋内は特に空調はしておりません。窓を開閉して調節をして頂いております。御了承下さい。
③トイレも部屋に無し。

・・・お客様の御利用の客室プランは、トイレなしになっております。お部屋の入口に大きなトイレがございました。お部屋内に必要の場合は、予約時にトイレ必須とお申込み頂ければ、調整できたかもしれません。ご希望に添えませんでしたことを、お詫び申し上げます。
なお、バストイレ付き客室は25室ございます。
お手数ですが、御予約時に御確認を御願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆料理長一押しの美味会席プラン!子供は大人の半額 大人4人目半額 榛名湖 牧場 花見酒♪GW除く  
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

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