基本的に応対は親切で良かったと思います。狭い部屋と理解せずに予約していたので広目の部屋に有料で変更して頂いたのは助かりましたが、繁忙期で高価な設定がなされている時期に極小の部屋に二人を泊めるというプランを設定すること自体に疑問を覚えました。他に犬連れで宿泊できる宿がなかったので利用させてもらいましたので、ある程度条件の悪い部屋に泊めさせられることは覚悟していましたが露天風呂のすぐとなりの部屋で夜中に酔っぱらいに大騒ぎされたのには閉口しました。その露天風呂を朝方利用したのですが、湯船内の階段が御影石のようにツルツルであったため滑って転倒し足の土踏まずを痛めました。朝方で他に利用客がいなかったので頭でも打っていたらと想像するとゾッとします。なぜあのように滑りやすい素材で階段が作られているのか？また滑りやすいのであればせめて手すりを付けるとかの工夫ができないのか？惨事になるまえに是非とも改善して頂きたいと思います。お世辞にももう一度泊まりたいとは思えませんでした。少々辛口かとおもいましたが改善のお役に立てればと思い投稿させていただきます。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月