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伊香保温泉 ホテルいかほ銀水のクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
食事も宿泊した部屋も何もかも不満足であった。ペットに対するものが何もないのに2700円を取られている。（金額については説明されているので文句はないが…）また帰宅してから領収書を見たらクーポン分の1,000円が現地で支払った現金に上乗せされていた。これはどういうことなのか説明してください⇒領収書画像添付します。少ない金額ですが気分が悪い。楽天トラベルさんの意見も聞きたい。回答よろしくお願いいたします。
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「クーポン分の1000円が現地で支払った現金に上乗せされていた。」については、誠に申し訳ございませんでした。誤って請求してしまいました。1000円を即時返金させて頂きました。何卒、ご容赦下さい。宜しくお願い申し上げます。なお、ご納得できない対応につきましては、今後も、誠意を以って対応させて頂きます。御要望を返信して下さい。お待ちしております。
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伊香保温泉 ホテルいかほ銀水（群馬県）
1.0
投稿日：2019-04-21 18:10:39
祭畤温泉 かみくら（岩手県）
投稿日：2017-04-27 21:56:26
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ホワイトメリーさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
食事も宿泊した部屋も何もかも不満足であった。ペットに対するものが何もないのに2700円を取られている。（金額については説明されているので文句はないが…）また帰宅してから領収書を見たらクーポン分の1,000円が現地で支払った現金に上乗せされていた。これはどういうことなのか説明してください⇒領収書画像添付します。少ない金額ですが気分が悪い。楽天トラベルさんの意見も聞きたい。回答よろしくお願いいたします。
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「クーポン分の1000円が現地で支払った現金に上乗せされていた。」
については、
誠に申し訳ございませんでした。
誤って請求してしまいました。
1000円を即時返金させて頂きました。
何卒、ご容赦下さい。
宜しくお願い申し上げます。
なお、ご納得できない対応につきましては、
今後も、誠意を以って対応させて頂きます。
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