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伊香保温泉 ホテルいかほ銀水のクチコミ･お客さまの声
①古さをカバーできるもっと良質な修繕方法があると思います。②朝食の案内が不徹底で迷いました。不親切と思いました。 さすがに子供同伴の家族旅行で相席はないと思います。③男風呂のシャワーが冷たかったです。また、湯船自体ぬるめでした・・・・
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食についてですが、ご指摘を頂くことが多く、改善の努力をしておりますが、お客様にご満足して頂くレベルまで至らず誠に申し訳ございませんでした。今後混雑時には、こちらからお部屋食をご提案させて頂いたり、朝食時間をチェックイン時に決めさせて頂きことに致します。今後この方針を従業員に徹底して参りますので、何卒ご理解頂けます様、よろしくお願い致します。また、シャワーの温度についてご満足頂けなかったことを深くお詫び申し上げます。当日の設定がどのようになっていたのか、事実確認出来ておりませんが、今後は温度管理を徹底して参ります。
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
①古さをカバーできるもっと良質な修繕方法があると思います。
②朝食の案内が不徹底で迷いました。不親切と思いました。
さすがに子供同伴の家族旅行で相席はないと思います。
③男風呂のシャワーが冷たかったです。また、湯船自体ぬるめでした・・・・
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてですが、ご指摘を頂くことが多く、改善の努力をしておりますが、お客様にご満足して頂くレベルまで至らず誠に申し訳ございませんでした。今後混雑時には、こちらからお部屋食をご提案させて頂いたり、朝食時間をチェックイン時に決めさせて頂きことに致します。今後この方針を従業員に徹底して参りますので、何卒ご理解頂けます様、よろしくお願い致します。
また、シャワーの温度についてご満足頂けなかったことを深くお詫び申し上げます。当日の設定がどのようになっていたのか、事実確認出来ておりませんが、今後は温度管理を徹底して参ります。