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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月16日 19:42:14
-
三連休の初日に利用させて頂きました。
お部屋は案内通りのスペースで、一人で利用する分には問題ありませんでした。
大浴場はぬる湯(夏場だから？)で透明。
時間交代制の露天風呂は男性21時～24時、9時～10時30分。
女性15時～21時、7時～9時と女性には嬉しい割り当てなのかなと感じました。
食事は相応なものといった印象で、キンキンに冷えたビール(缶)が１本サービスで頂けます。
御手洗いは共用でしたが、清掃が行き届いていたと思います。
総じて接客が良く、宿は人だなと思いました。
三連休であった事もあり、伊香保温泉街自体が盛況で、銀水さんも随分賑わっていました。
その為か、若手の従業員さん達があっちへこっちへと忙しそうに動き回っていて、見ていて微笑ましい気分になれました。
しかしながら、完璧な接客を求められる事もありますでしょうし、今後も場数を踏んで頑張ってもらいたい。
初々しくも丁寧な接客と、至れり尽くせりではないけれど味のある宿、夕暮れ時のひぐらしの鳴き声、シティホテルとはまた違った良さを感じました。
なので総合評価は４点(満足) です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
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gacha0248さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- gacha0248さん [40代/男性] 2015年09月26日 21:04:38
-
ペット可なので宿泊しました。
露天風呂が温度もよくて、とてもよかったです。
食事もおいしかったです。
お店の方が親切でしたし、犬をかわいがってくれてよかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月22日 19:36:17
-
母親の米寿祝いの家族旅行でゴールデンウイークの中、料金は通常の５倍で、食事は「鯛のお頭付き舟盛」をお願いし利用しました。食事の際、仲居さんより説明を受けスタートしましたが、一向に「鯛のお頭付き舟盛」が出て来ない為、仲居さんに連絡「鯛のお頭付き舟盛」が出てきたのは、ほぼ食事が完了した時点でした。食事もビールも無く舟盛が食べられない為、ホテルの不手際を理由にビール１本出して頂けるか確認すると出ないとの事で、自販機からビールを購入しようとすると持ち込みはダメと止められビールを飲むなら注文して欲しいと言われました。ホテル側の不手際に不満はあったが仕方なくビールを注文しましたが、館内の自販機から購入するビールが持ち込みに当たるのでしょうか？外から購入した物が持ち込みではないでしょうか。楽しいはずの旅行が？？？でした。その他、建物が古く振動が気になりました（地震が発生？）。また、足が不自由だった為、部屋の和式トイレが使用出来ず、廊下にあったウエスタン式トイレを利用しましたが非常に狭く不便でした。和式トイレは時代遅れかと思います。
追伸
他の方へは回答しておりますが、１年が過ぎても回答ありません。なぜ、回答して頂けないのでしょうか？出来ないのでしたら投稿欄など設けなければよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2015年感謝】美食美味料理プラン 【蟹・すき焼き・あわび・馬刺・鹿刺・岩魚】
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでもゆったり 和室/和洋室10-12畳■】
立地3
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月01日 00:21:25
-
全体的に古く、リフォームもされていない。ジュータン、畳も古く清潔感がない。
食事も美味しくない。土曜日泊だったこともあるが料金も高い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2015年04月03日 18:11:16
-
この度は、当館をご利用いただき、誠に有難うございました。また、ご期待にお応えできず、大変申し訳ございません。
創業から６０年と年季が入っておりますが、いただきましたご意見を元に、ハード面の見直しを行い、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、尽力して参る所存です。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2015年感謝】美食美味料理プラン 【蟹・すき焼き・あわび・馬刺・鹿刺・岩魚】
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでもゆったり 和室/和洋室10-12畳■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月08日 19:45:48
-
事前に確認していたので部屋が狭いのも、トイレが共用なのも別にいいです。
故障した冷蔵庫が室内に放置されていたり、窓の外には木材が乱雑に放置されていたりと驚きの状況でした。
多分次は行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2015年04月03日 18:05:41
-
この度は、当館をご利用いただき、誠に有難うございました。また不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。実はベランダを作る予定でしたが、工事が間に合わず、仮木を設置しておりました。しかし、お部屋にお通しする際にこちら側で確認を見落としてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月21日 17:14:50
-
１１月１０日１泊しました。温泉がとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2014年12月22日 18:56:19
-
H様
この度は、ホテルいかほ銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。心より御礼と感謝申し上げます。
ハード面では大きな施設の旅館さんには太刀打ちできないところもございますが、多くのお客様にゆっくり過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
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かずとよのさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- かずとよのさん [40代/男性] 2014年05月08日 19:04:13
-
ＧＷ直前になって出かけることが決定。もうここしか予約できない状況でした。ほかの方が書いている「お湯の温度」の件ですが、男風呂は、特に感じませんでした。女風呂は、ぬるい時があり、連絡したところ、１時間くらい後に行ったら、熱くなっていたそうです。
ただ、露天風呂はお願いがあります。①湯船への階段に使っているのが、セメントブロック。これは興ざめ。②露天についている洗い場。せまくて暗い感じ。なくてもいいのでは。③朝入ったのですが、あきらかに湯花とは違う沈殿物が。早々にあがりました。
反面よかったのは食事。夫婦＋子ども２＋じいちゃんばあちゃんで行きましたが、だれも完食できず。おなか一杯になりました。
部屋は、普通です。建物自体が歴史を感じさせる感じでしたので、まあこんなものかなと。
伊香保名物階段街までは、歩いて１０～１５分程度。ちょうどよい散歩になるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2014年07月25日 13:14:18
-
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂につきまして、管理が行き届いていなく、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。洗い場につきましては、多くの方に足をのばしてくつろいでいただきたい想いから浴槽を大きく取ってしまい、設計上小さくなってしまいました。大変申し訳ございません。足場につきまして、改修工事を行い、安定化を図りました。改めて通常清掃とは別に定期点検を行い、より快適にお過ごしいただけるよう、管理体制を変える運びとなりました。より快適にお過ごしいただけるよう、サービス面の改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 16:38:17
-
楽しく遊べました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月21日 21:51:33
-
当日の15:00頃の予約にも関わらず、食事を用意してくださいました。
食事は大変おいしく満足です。
朝食は見晴らしのよい展望部屋でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5畳 ■】
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kenchiki72さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- kenchiki72さん [40代/男性] 2012年11月25日 20:46:22
-
夕飯は，思いがけずサービスの料理をいただきありがとうございました。
おいしくいただきました。
こちらの要望にも気持ちよく応じていただき，気持ちよく宿泊できました。
惜しむらくは，他のみなさんもご指摘のようにお風呂が熱いことです。
客が水を入れられるようにしておく（ホースなどで水を足せる）と，
熱いと感じた場合，水を足せるのではと思いました。
部屋はきれいで，眺めもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2012年11月26日 11:44:22
-
この度は「好意的な投稿」を頂きまして誠に有難うございます。お風呂の温度につきましては、適温に心がけております。御利用時にフロントにて御注意頂ければ、個人的に対応させて頂いております。
何卒御理解をお願い申し上げます。
次回の御利用をお待ち申し上げております。
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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南方全星達さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 南方全星達さん [50代/男性] 2012年08月19日 15:29:16
-
4.5畳ということである程度は覚悟していたので、それほどの違和感・不満感はありません。スタッフの方たちの温かい対応にも満足しています。
唯一、まあ面白かったといえば面白いと思ってしまうほどのことなのですが、部屋に座布団がなかった（宿泊先では初めての経験です。)ことにはびっくりしました。スタッフの対応もいいし、安価なプランなので敢えて問い合わせもしなかったのですが・・・。しかし、これはクレームではありません。まあ、なければいいですから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2012年08月19日 16:35:17
-
この度は御利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
「座布団がない」は、
当ホテルでも、初めての御指摘でした。
ルーム担当が、お食事の際に御用意させて
いただきました。
初歩的な手違いで、誠に恐縮です。
今後とも宜しくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5畳 ■】
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こま犬きゃべつさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- こま犬きゃべつさん [40代/男性] 2012年05月07日 18:43:49
-
ペット同室宿泊可能が決め手となり前日の予約でお世話になりました。榛名湖やテーマパーク等散策しましたが予定時間より早くチェックインしました。ＴＶの映りが悪かったが（電波状況の関係？）迅速な対応でＴＶを交換して頂きました。建物の古さは感じますが、食事も部屋出しで十分な品数と量でした。お風呂は（やや温め）自分には丁度良くゆっくり入れて満足。夕食時の地酒のサービスと、チェックアウト時にコーヒーのお土産有難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■春得 東北支援 牧場無料券付
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでもゆったり 和室/和洋室10-12畳■】
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usagidekoさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- usagidekoさん [40代/女性] 2011年10月08日 22:07:00
-
偶然にも伊香保祭りで、台風が接近中で雨降りでしたが雨の合間にお祭りに出掛けそれなりに楽しませて頂きました。雨でベタベタになり帰宅しベタベタな姿を見て嫌な顔をされず通して下さりホッとしましたが、あの時にバスタオルでも差し出して頂けたらかなり嬉しかったかも・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■夏得 東北支援プラン 牧場無料券付き
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでもゆったり 和室/和洋室10-12畳■】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
気まぐれおやじとウィルさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 気まぐれおやじとウィルさん [50代/男性] 2011年08月14日 11:53:08
-
先日はウィル共々お世話になりました。夕食の内容でちょっと行き違いがありましたが快い対応をしていただきありがとうございました。美味しかったです。それと部屋食だったのもワンコ連れとしてはありがたかったです。
ただペット用のアメニティが皆無なのに\3000は高いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景!料理の宿 好物を選べる美食プラン 蟹・すき焼きほか【夏得】団体特典、再来特典
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
立地3
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月26日 00:18:44
-
３連休だったのですが、何日か前で予約がとれました。犬もいて、子供もいての初めての旅行だったのですが、とても楽しかったです。
お値段がリーズナブルなんで、古さは仕方ない感じでした。
でも、スタッフの方が、みなさん親切でした。
ただひとつ、その日はとても暑かったので部屋にあるとても古風な冷房だと、とても暑かったです。
もう少し大きい部屋がよかったかなぁーって感じです。
伊香保の温泉なかなかよかったです。
是非また伺いたいです。
良い旅行になりました。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■夏得 東北支援プラン 牧場無料券付き
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでもゆったり 和室/和洋室10-12畳■】
立地3
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 13:34:05
-
とても親切で大変気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
-
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2011年07月06日 20:14:44
-
やさしいお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。社員一同、この度の震災の影響に負けないように、頑張っております。
再来特典を御用意しておりますので、備考欄に御宿泊歴を記載して下さい。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■春得プラン 被災者支援プラン
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユースにも最適 和室4.5畳または6畳 ■】
立地3
elgrand2679さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- elgrand2679さん [50代/男性] 2010年11月23日 21:34:48
-
露天風呂は広いのに洗い場が2名分しか無いのはもう少し改善されたらと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■秋得プラン♪鍋祭り
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユースにも最適 和室4.5畳または6畳 ■】
立地3
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 12:19:44
-
当日予約でこの価格。お値段に対しての評価としては満足とまではいきませんが、十分です。難を言えば、朝ごはんの場所やお風呂などの説明が無く、こちらからすべて確認したこと。あと平日だったので、お客様も少なく、のんびりはできましたが、できれば露天ぶろの電気は夜つけておいて欲しかったです。真っ暗では風情が無いし、目が悪い人には少し危ないため。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■夏得プラン
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユースにも最適 和室4.5畳または6畳 ■】
立地3
monstar9060さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- monstar9060さん [40代/男性] 2010年08月23日 14:17:21
-
8/22に家族と犬で利用させていただきました。
スタッフの方は皆さん笑顔で対応していただき気分良く過ごさせていただきました。 利用して気になった点を書かせてもらいます。
1,部屋は12畳と広いのですがクーラーが窓付けの6-8畳用くらいで
冷房能力が部屋と合っていない。 即フロントに連絡して扇風機を
用意してもらいました。 後寝るとき、冷房の設定温度を下げると
うなり音がして寝れない・・・ 音のでない温度にすると暑くて
寝れない・・・ うちが暑がりなせいもありますが是非改善を・・・
2,脱衣場にエアコンが無いのはしょうがないですが扇風機を
置く配慮がほしいです。 窓を開けても風があまり入らないし・・・
ちなみに女風呂、露天風呂にはありました。
3,露天風呂の浴槽内の階段がなぜかつるつるで滑りやすいです。
転びそうになりました。
4,朝食時の配膳係の人が食事を終えた所の片づけでちょくちょく
持ち場を離れるので後からきた人が結構とまどっていました。
片づけは後回しにして ご飯とみそ汁の配膳を優先した方が
よいと思います。 後から行った父と母は片づけがあまりに
早いので 早く食べなくてはとプレッシャーを感じてゆっくり
できなかったとこぼしてました。
夕食は目立つものはありませんでしたが量は満足しました。
山の宿でしたがズワイガニの塩加減が絶妙でおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■夏得プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでもゆったり 和室/和洋室10-12畳■】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
当日予約して丁寧な対応をしていただきました。
夜のトラブルの発生とその対応が全てを覆しました。
改善をお願いします。
たぶん、今後宿泊することはないでしょうが。
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