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伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテルいかほ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.83
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.00
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ2.82
  • 風呂2.83
  • 食事2.83
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158件中 1~20件表示

風呂5

TJ0606さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

TJ0606さん [50代/女性] 2017年11月20日 20:05:16

急遽、当日朝の予約だったので、仕方ないのかもしれませんが、通されたお部屋がカビ臭く、結露も半端なく。浴衣は湿っぽいし、ガッカリでした。食事も何かもう一品頼みたかったけど、受けていないとのこと。トイレも外で、色々不満でしたが、ホテルの猫ちゃんが二匹、お部屋に遊びに来てくれて、5ヶ月と1年のサーモンとトロと遊べて、全ての不満が帳消しになるほどでした。でも、お値段的にも、又行きたいとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2017年11月21日 11:47:17

この度は御利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の臭いですが、カビではなく、壁紙を
新装したときに使用したノリの臭いです。

御迷惑をお掛け致しまして、お詫び致します。
湿気も同様に施工後3日でしたので、
お詫び致します。
バストイレについては、予約時にバストイレを希望して頂ければ、部屋割り調整致します。

お困りの際は、フロントに申し出て下さい。

繁忙期でなければ、低価格で宿泊できます。

今後とも宜しく御願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【2017年感謝】 美食プラン 好物をお召しあがり下さい【蟹・ステーキ・舟盛・馬刺・鮑・デザート他】
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 16:03:08

私は一泊1~1.5万円くらいの温泉宿を好んでよく行くのですが、その価格に対しての評価として、4.5くらいでした。

食事は部屋食にしてもらい、かつ食事の時間で一番早い時間※にしたので、温かいものは温かい、美味しい食事でした。品数・ボリュームも大食らいの私でも申し分ない量でした。

※食事の時間を選ぶとき早い時間にするのは、温かい料理を食べたいときのポイントだと思っています。

お風呂は、男女別の大風呂と、時間で切替の露天とがあり。いずれも大きく、清潔で気持ちよかったです。特に露天風呂にしゃんとシャワーがあるのはありがたかったです。(たまに無いところありますからね)

ただ、朝8:00頃のお風呂は温度が私には高すぎて入れませんでした。

部屋や設備も細かいところでは、部屋の鍵の開け閉めがし難いですとか、部屋の暖房がHighでも効きにくい(別でストーブがあったので、問題なし)などありましたが、総じて古き良き温泉宿、といったところです。

ちなみに、石段まで歩いて10分強の立地です。

スタッフの方々も感じがよく、また機会があれば利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【2016年感謝】 美食プラン 好物をお召しあがり下さい【蟹・ステーキ・舟盛・馬刺・鮑・デザート他】
ご利用のお部屋
【■シングルユース2人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】

風呂5

___6___さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

___6___さん [40代/男性] 2015年08月12日 10:08:21

建物は築年数が経っている感じでしたが、清潔でした。また従業員の方々が、常に笑顔で親切だしテキパキと動いていらしてとても気持ち良かったです。食事も美味しかったです。改善を希望する点は、男女共用のトイレはとても気を遣うので、奇数階は男性用、偶数階は女性用とかになればいいかなと思います。(お体が不自由な方や年輩の方は上下するのは辛くなってしまうかなー)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【2015年感謝】美食プラン 好物をお召しあがり下さい 【蟹・すき焼き・あわび・馬刺・鹿刺・岩魚】
ご利用のお部屋
【■シングルユース2人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月21日 17:14:50

11月10日1泊しました。温泉がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2014年12月22日 18:56:19

H様

この度は、ホテルいかほ銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。心より御礼と感謝申し上げます。

ハード面では大きな施設の旅館さんには太刀打ちできないところもございますが、多くのお客様にゆっくり過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【■シングルユース2人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月19日 14:56:33

家族とワンコで利用させていただきました。ホテルの方の対応がとても親切で笑顔がステキでした。
設備は築年数が経っていて古いイメージはしましたが、とてもキレイに清掃が行き届いている印象を受けました。食事も豪華でおいしかったです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2014年08月21日 15:51:42

S様

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ私どもではございますが、お客様から頂く貴重なご意見を元に、より良い旅館になれるよう更なる精進を重ねて参りますので、又の機会ご指名頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<わんちゃん同伴可♪>銀水の1泊2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8-10畳■】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月16日 11:52:31

8/14より一泊。ワンコ連れ。

部屋は一番狭い部屋了承の上予約したが本当にせまかった。笑。
でも、女将や従業員さんの丁寧な対応、タバコが切れて近くに購入する場所がなかったが、従業員さんがわざわざ車でタバコを買いに行ってくれたこと、そして、料理に立派な豪華な食事に感動いたしました。
宿の築年数の古さや、マイナス評価をコメントで拝見しましたが、それを上回る対応や豪華料理です^ー^

ありがとうございました^ー^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2014年08月21日 15:10:14

Y様

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

翌日ご出発される際に駐車場で誘導させていただいた作務衣の者です!可愛いワンちゃんと一緒に手を振っていただき、ありがとうございます。

当施設は築60年と、現在の1畳あたりの寸法より若干小さい作りになっており、4.5畳プランは2名様ですと2名様分の布団とお荷物でいっぱいになってしまう広さです。狭い思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

次回ご利用いただける際は、広めのお部屋をご用意させていただきたいと考えております。

9月・10月は特に紅葉や味覚狩りのシーズンになり、また文化遺産である富岡製紙場などの送迎も開始致します。

今回のY様のお喜びを胸に、さらに多くのお客さまにお喜び頂ける宿を目指し精進を重ねて参ります。

ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆料理長一押しの美味和食会席プラン!グリーン牧場割引付♪♪春得々平日4人目半額 新入学生半額   
ご利用のお部屋
【■シングルユース2人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月19日 14:34:08

従業員の方々の対応や、お気使いに心身共に満たされました。また展望ラウンジから眺めも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■冬得 東北支援 牧場無料券付 忘年会
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 13:58:36

8月16日に宿泊しました!スタッフのみなさんの笑顔やお人柄が最高に良くてとても良かったです!好きな時に好きなだけ飲めるコーヒーや麦茶などのドリンクサービスも良いです。部屋出しの夕食も心地よく過ごせました!愛犬も一緒に楽しい旅行ができました!また利用したいです!御土産も持たせて頂きましてありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
絶景!料理の宿 好物を選べる美食プラン 蟹・すき焼きほか【夏得】団体特典、再来特典
ご利用のお部屋
【■シングルユース2人利用は狭いです 和室4.5畳 ■】

風呂5

まつっち3254さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

まつっち3254さん [40代/男性] 2010年12月27日 14:18:57

食事も多くとてもおいしかったです。露天風呂もよかったですし、時間帯によっては専用風呂も誰もいなくてのんびりできました。
宿の方もとても親切で、犬を一緒に連れて言ったのですが、とても安心して宿泊できました。時期的にはとても寒かったのですが、温泉に入れてゆっくりできました。
機会があれば、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■冬得プラン♪団体鍋祭り
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 17:27:17

とても気持ち良く宿泊出来ました。朝食はとても眺めがよく美味しくいただけました。また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2010年06月07日 19:01:21

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月27日 17:27:59

伊香保温泉では、昔の泥温泉ではなく新たな無色透明の温泉でした(^0^)/!サービスもよく、朝食は魚沼産?こしひかりのような美味しく(o^~^o)満足でした。ひとつだけお願いですが、窓枠エアコンは古いので音はうるさく~冷えません‥夏本番時期は風呂上がりで汗つらく寝苦しいので、その点だけエアコン買い換えていただきたいと思いますm(__)m

【ご利用の宿泊プラン】

■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室■

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宿泊年月
2009年07月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2009年07月31日 15:56:22

御指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。早速交換致しました。今後ともお引き立てをお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室■】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月14日 18:42:03

3日間宿泊しました。ホテルの方がとても親切で大変良かったです。朝食も量が多く、とてもおいしかったです。1

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宿泊年月
2009年06月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2009年07月31日 15:57:58

お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。今後ともお引き立てをお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■気ままな素泊まりプラン,春休み子供50%OFF■料理はお好みで注文できます
ご利用のお部屋
【■シングルユースにも最適 和室4.5畳/6畳7平方メートル■】

風呂4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 20:25:37

新型コロナウィルスの影響でしょうか、宿泊客が自分達を含めて二組だったので、貸切り状態でした。
接待していただいたホテルの従業員も好感がもてて良かったです。
回りは何もなかったです。
部屋のストーブが小さいので中々暖まらなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
☆料理長推奨の美味会席プラン!グリーン牧場富岡製糸場と蒟蒻パークへ ※平日3人目半額※GIN直割引中
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

風呂4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 11:07:13

①洗面台脇に手を拭くタオル又はティッシュが欲しい
②布団は和室に2つ敷いて欲しかった。窓側のベッドは寒かった。
③フロントのロビーが子供部屋みたいになっていて利用しづらかった。お客が使えるようにした方がいいと思う。
④料理が置きっ放しで冷たくなっていた。天ぷらは冷たいし焼き魚は硬くて箸できれなかった。味は美味しいのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
美食プラン 大好物を食べよう【上州牛ステーキ・蟹・舟盛・馬刺・ビッグステーキ・タラバ】紅葉鍋祭り 
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

風呂4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 17:16:55

7月26日 愛犬と一緒に宿泊しました。案内されたお部屋は新しい畳で清潔感がありました。ワンコと一緒にお部屋で食事をいただけるのも有難いです。ワインを注文しましたが、飲み物すべて良心的な価格でした。お風呂は内風呂と男女入れ替え制の露天風呂があり、平日だったので貸切状態でゆっくりできました。ワンコ用のアメニティはありませんが、必要なものはいつも持参していくので不便さは感じません。ラグジュアリーなホテルも好きですが、ひなびた温泉宿でのんびりするのもいいなぁ…と感じました。家族経営とのことで女将・若女将・猫ちゃん…とても暖かい雰囲気です。広いお部屋にしていただいたり、ワンコのおやつをいただいたり、有難うございました。またリピしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
☆料理長推奨の美味会席プラン!グリーン牧場富岡製糸場と蒟蒻パーク ※団体割引リクエスト12月
ご利用のお部屋
【■シングルユース2人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】

風呂4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 16:36:34

犬連れの家族旅行で利用させて頂きました。ご好意で広いお部屋を用意してくださり、足の悪い母には食事処も椅子を置いてくださるなどお心遣いが本当に有り難かったです!食事も食べきれないほど。中居さんがとても優しい方でした。また行きます。よろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
美食プラン 大好物を食べよう【上州牛ステーキ・蟹・舟盛・馬刺・ビッグステーキ・タラバ】新春鍋祭り 
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

風呂4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 21:16:33

連休に宿泊しました。
ご飯は凄くボリューミーでお腹いっぱいになります!
お風呂が何時でも入れるってのが助かります!
ロビーに子猫ちゃんがいて猫好きには堪らない、、、(*´ω`*)
ペット同伴可能みたいなので動物を飼われてる方おススメです(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
美食プラン 好物をお召しあがり下さい【ジャンボステーキ300g蟹・ステーキ・舟盛・馬刺・鮑他】
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 16:21:31

12月31日に宿泊し、夕飯まで時間がありお風呂に入りに行く時、5人分のバスタオル・浴衣の紐が不足して、お茶菓子も置いてなかった、残念

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【2017年感謝】 美食プラン 好物をお召しあがり下さい【蟹・ステーキ・舟盛・馬刺・鮑・デザート他】
ご利用のお部屋
【■ご家族やグールプでゆったり 和室10-12畳/和洋室■】

風呂4

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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 18:01:48

8月13日に家族と小型犬2匹で利用しました。ペットと宿泊する施設を探していると正月でも直前まで予約できるので逆にちょっとためらいがありましたが、既にコメントされている方と施設に対する感想はほぼ同じではありますが、接客は非常に良く、部屋の畳や宴会場の畳もとてもきれいで清掃が行き届いていると感じました。食事は量も質も申し分なく大変満足しました。朝食は和食ではありますが、パンやコーヒーも用意されており良いホテルにしようと頑張っているなぁと思いました。従業員の方々も皆愛想が良く気分が良かったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【2017年感謝】 美食プラン 好物をお召しあがり下さい【蟹・ステーキ・舟盛・馬刺・鮑・デザート他】
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

風呂4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 17:29:19

急な予約だったので空き室がこのお部屋になりましたが
眠るだけでしたので充分でした
ホテルへの到着が大変遅くなってしまいましたが、とても親切に対応していただきましてスタッフの皆様にはお礼申し上げます。
近くに観光する場所がたくさんあり、わんこ連れでしたが不便なく過ごせました。
またゆっくり遊びに行きたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【2017年感謝】 美食プラン 好物をお召しあがり下さい【蟹・ステーキ・舟盛・馬刺・鮑・デザート他】
ご利用のお部屋
【■シングルユース2人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】

158件中 1~20件表示


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