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伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテルいかほ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.83
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.00
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ2.82
  • 風呂2.83
  • 食事2.83
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 20:25:37

新型コロナウィルスの影響でしょうか、宿泊客が自分達を含めて二組だったので、貸切り状態でした。
接待していただいたホテルの従業員も好感がもてて良かったです。
回りは何もなかったです。
部屋のストーブが小さいので中々暖まらなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
☆料理長推奨の美味会席プラン!グリーン牧場富岡製糸場と蒟蒻パークへ ※平日3人目半額※GIN直割引中
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 11:07:13

①洗面台脇に手を拭くタオル又はティッシュが欲しい
②布団は和室に2つ敷いて欲しかった。窓側のベッドは寒かった。
③フロントのロビーが子供部屋みたいになっていて利用しづらかった。お客が使えるようにした方がいいと思う。
④料理が置きっ放しで冷たくなっていた。天ぷらは冷たいし焼き魚は硬くて箸できれなかった。味は美味しいのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
美食プラン 大好物を食べよう【上州牛ステーキ・蟹・舟盛・馬刺・ビッグステーキ・タラバ】紅葉鍋祭り 
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 22:14:51

女将の気配り最高。
ワンちゃんに国産上質おやつ返り際いただき有り難う。
ソフトバンクWi-Fiだけしか使用できないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

総合3

Y7Kさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

Y7Kさん [40代/男性] 2019年02月12日 15:34:04

連休前、急いで予約。年季の入ったホテル、1Fの宴会場での食事、とっても美味しく、懐かしさを感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
☆料理長推奨の美味会席プラン!グリーン牧場富岡製糸場と蒟蒻パーク ※団体割引リクエスト12月
ご利用のお部屋
【■シングルユース2人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月22日 12:56:51

安かったのでこんなもんでしょう。
宿に不満はありません。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
美食プラン 大好物を食べよう【上州牛ステーキ・蟹・舟盛・馬刺・ビッグステーキ・松茸】紅葉鍋祭り 
ご利用のお部屋
【■シングルユース2人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 12:33:05

急きょ出張のため近くに宿がなかったのでこちらにお世話になりました。
宿泊日の午前中に空きがあり予約できたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
平日シングルユース5400円~【朝食軽食サービス平日予約のみ 】夕食は豚丼大盛1000円がお得
ご利用のお部屋
【■シングルユース2人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】

総合3

TJ0606さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

TJ0606さん [50代/女性] 2017年11月20日 20:05:16

急遽、当日朝の予約だったので、仕方ないのかもしれませんが、通されたお部屋がカビ臭く、結露も半端なく。浴衣は湿っぽいし、ガッカリでした。食事も何かもう一品頼みたかったけど、受けていないとのこと。トイレも外で、色々不満でしたが、ホテルの猫ちゃんが二匹、お部屋に遊びに来てくれて、5ヶ月と1年のサーモンとトロと遊べて、全ての不満が帳消しになるほどでした。でも、お値段的にも、又行きたいとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2017年11月21日 11:47:17

この度は御利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の臭いですが、カビではなく、壁紙を
新装したときに使用したノリの臭いです。

御迷惑をお掛け致しまして、お詫び致します。
湿気も同様に施工後3日でしたので、
お詫び致します。
バストイレについては、予約時にバストイレを希望して頂ければ、部屋割り調整致します。

お困りの際は、フロントに申し出て下さい。

繁忙期でなければ、低価格で宿泊できます。

今後とも宜しく御願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【2017年感謝】 美食プラン 好物をお召しあがり下さい【蟹・ステーキ・舟盛・馬刺・鮑・デザート他】
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

総合3

まぴお8110さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

まぴお8110さん [40代/男性] 2017年06月01日 20:52:02

素泊まり5000円のプランで宿泊

ロープウェーの駅を少し下ったところにあるので
これくらいの金額が妥当なのかなぁと思います。
建物自体は昭和の古臭い感じでした
お風呂もまぁそれなりな感じ
受付の女将さん?は親切でしたね。
Wi-Fiの電波がもう少し強いとありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2017年06月15日 17:03:46

この度は、楽天トラベルを御利用頂きまして誠に

ありがとうございます。

お客様の場合は、ビジネス料金で受け付けており

ます。レジャー向けの場合は、広いお部屋をお勧

め致します。

家族向け、カップル向けのお部屋もございます。

次回は、ご家族で御利用下さい。

御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日シングルユース5000円【ポッキリ】朝食軽食は500円 予約のみ 夕食は豚丼大盛1000円がお得
ご利用のお部屋
【■シングルユース2人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】

総合3

ef651118さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

ef651118さん [50代/男性] 2016年08月14日 23:52:56

お宿の接客はとても良かったのですが、お隣のホテルから夜中の3時頃迄、ボイラー設備?の異様な音がうるさくて寝つけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【■シングルユース2人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】

総合3

かずちゃん0485さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

かずちゃん0485さん [50代/女性] 2016年01月04日 14:45:05

少し残念なのが、お茶を飲もうとしたが、ポットが部屋に無かった事。
シャンプーなのかボディソープなのかが良くわからなかったこと。
それでも、ペットと一緒に泊まれたので満足です。お世話になりました(._.)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
☆料理長一押しの美味和食会席プラン! グリーン牧場、遊園地割引おまけ 紅葉真最中♪   
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 06:20:24

良かった点
 従業員の人達の対応が迅速で非常に丁寧でした
 従業員の方々の対応には下手なホテルより好感が持てました
 夜ご飯のおかずが想像以上に多くてビックリしました
 郷土料理らしくボリューム満てんで連れは残してしまいました。(完食出来なくてごめんなさいm(__)m)

悪かった点
 お部屋の冷蔵庫の中に、先客?の飲み残しが置いてあり不衛生でした
 部屋のエアコンが一体型なので凄く煩かったです。(音に神経質な方は難しいかも)
 夜ご飯に出た折角の天ぷらの衣が分厚く冷えていた為、硬かったです
 何故か交代制の大浴場の洗い場が少なくアメニティーも無かったです(部屋から一回分だけ持って行けますが)


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2014年08月21日 15:24:22

K様

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

冷蔵庫の確認が行き届いていなく、折角のご旅行の気分を落としてしまい、大変申し訳ございません。また、築60年と作りが古く、室外機が置けない客間もまだございまして、部分的にではございますが、順次入れ替えを行っております。

露天風呂につきましても、浴槽を広めにとる設計を行ってしまったため、洗い場が小さくなってしまいました。いただきましたご意見を元に、短期的に改善できることはすぐに実践させていただきます。男女別の内湯とは別に、ご指摘いただきました交代制の露天風呂につきましても、長期的なお話にはなりますが、男女別の露天風呂の構想を計画しておりますので、その際に洗い場の設計を見直し改善できるよう努めさせていただきます。

次回ご来館頂ける際は、ご満足いただけるサービスをご提供できるようにスタッフ一同一生懸命に努めさせて頂きます。

投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
祝★世界遺産登録決定!夕食ワンランクグレードアッププラン【蟹・すき焼き・あわび・馬刺・鹿刺・岩魚】
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8-10畳■】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かずとよのさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

かずとよのさん [40代/男性] 2014年05月08日 19:04:13

 GW直前になって出かけることが決定。もうここしか予約できない状況でした。ほかの方が書いている「お湯の温度」の件ですが、男風呂は、特に感じませんでした。女風呂は、ぬるい時があり、連絡したところ、1時間くらい後に行ったら、熱くなっていたそうです。
 ただ、露天風呂はお願いがあります。①湯船への階段に使っているのが、セメントブロック。これは興ざめ。②露天についている洗い場。せまくて暗い感じ。なくてもいいのでは。③朝入ったのですが、あきらかに湯花とは違う沈殿物が。早々にあがりました。
 反面よかったのは食事。夫婦+子ども2+じいちゃんばあちゃんで行きましたが、だれも完食できず。おなか一杯になりました。
 部屋は、普通です。建物自体が歴史を感じさせる感じでしたので、まあこんなものかなと。
 伊香保名物階段街までは、歩いて10~15分程度。ちょうどよい散歩になるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2014年07月25日 13:14:18

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂につきまして、管理が行き届いていなく、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。洗い場につきましては、多くの方に足をのばしてくつろいでいただきたい想いから浴槽を大きく取ってしまい、設計上小さくなってしまいました。大変申し訳ございません。足場につきまして、改修工事を行い、安定化を図りました。改めて通常清掃とは別に定期点検を行い、より快適にお過ごしいただけるよう、管理体制を変える運びとなりました。より快適にお過ごしいただけるよう、サービス面の改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
蟹・すき焼き・あわび・馬刺、鹿刺、岩魚骨酒など美味好物選べる美食プランスペシャルは全10品!  春得
ご利用のお部屋
【■ご家族やグールプでもゆったり 和室/和洋室10-12畳■】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月03日 05:19:19

前評価通り。少しは改善されているのかと思いきや違ったようです。露天風呂はぬるく 内風呂は熱く…
風呂場のアメニティーも イマイチです。バス・トイレ付きの部屋でしたが その場所もかなり狭く…。前日の確認電話も なんとなく愛想のないお声でした。
次は ないかな………

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2014年03月14日 15:29:24

投稿を戴きまして有難うございました。
お風呂を楽しみにいらっしゃいましたのに、
お風呂の温度管理が行き届きませんでした事を、
お詫び致します。
御利用者の皆様に、満足が行くようにに心懸けてて参りますので、御容赦下さい。
お食事も工夫しておりますので、
リクエストして頂ければ、御満足がえられると、
思います。
次回のお越しを御待ちしております。

担当 清水紀子

ご利用の宿泊プラン
蟹・すき焼き・あわび・美人など美味食材から好物選べる美食プラン&美人プラン 早割 秋得
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8-10畳■】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 16:38:17

楽しく遊べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
☆料理長一押しの美味和食会席プラン!今なら伊香保グリーン牧場チケット付♪♪ 【直前割】     
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8-10畳■】

総合3

西西西西西5692さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

西西西西西5692さん [50代/男性] 2013年03月18日 09:04:49

応対は非常に丁寧で且つ気持ちよい対応でした。残念なのは、少々油温が低かった事と、寒い日という事もあって、有名な長い階段まで歩いていけない少々離れた場所にあった事かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
■料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい※部屋食は予約■春得 東北支援 牧場無料券付  
ご利用のお部屋
【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】

総合3

南方全星達さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

南方全星達さん [50代/男性] 2012年08月19日 15:29:16

 4.5畳ということである程度は覚悟していたので、それほどの違和感・不満感はありません。スタッフの方たちの温かい対応にも満足しています。
 唯一、まあ面白かったといえば面白いと思ってしまうほどのことなのですが、部屋に座布団がなかった(宿泊先では初めての経験です。)ことにはびっくりしました。スタッフの対応もいいし、安価なプランなので敢えて問い合わせもしなかったのですが・・・。しかし、これはクレームではありません。まあ、なければいいですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2012年08月19日 16:35:17

この度は御利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

「座布団がない」は、
当ホテルでも、初めての御指摘でした。
ルーム担当が、お食事の際に御用意させて
いただきました。

初歩的な手違いで、誠に恐縮です。

今後とも宜しくお願い申しあげます。


ご利用の宿泊プラン
■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■夏得 東北支援 牧場無料券付 
ご利用のお部屋
【■シングルユース2人利用は狭いです 和室4.5畳 ■】

総合3

elgrand2679さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

elgrand2679さん [50代/男性] 2010年11月23日 21:34:48

露天風呂は広いのに洗い場が2名分しか無いのはもう少し改善されたらと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■秋得プラン♪鍋祭り
ご利用のお部屋
【■シングルユースにも最適 和室4.5畳または6畳 ■】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月25日 12:19:44

当日予約でこの価格。お値段に対しての評価としては満足とまではいきませんが、十分です。難を言えば、朝ごはんの場所やお風呂などの説明が無く、こちらからすべて確認したこと。あと平日だったので、お客様も少なく、のんびりはできましたが、できれば露天ぶろの電気は夜つけておいて欲しかったです。真っ暗では風情が無いし、目が悪い人には少し危ないため。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■夏得プラン
ご利用のお部屋
【■シングルユースにも最適 和室4.5畳または6畳 ■】

総合3

いっとくさん2727さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

いっとくさん2727さん [50代/男性] 2010年07月11日 21:40:15

食事は、内容も良く食べきれないくらいの量でした。
お風呂もいつでも入れて最高です。
お部屋は、二人で過ごすには良いのですが、冷蔵庫か?廊下の自動販売機の
音が、少し大きくて寝ているときに気になりました。
値段からすれば、仕方ないのかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2010年07月12日 08:22:01

「冷蔵庫か?廊下の自動販売機の音が、少し大きくて寝ているときに気になりました。値段からすれば、仕方ないのかな!」
・・・御利用頂きまして、誠に有難うございました。チョットでも気になることは、フロントの若井まで伝えて下さい。迅速に改善致します。
次回の御利用をお待ち申し上げております。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■夏得プラン
ご利用のお部屋
【■シングルユースにも最適 和室4.5畳または6畳 ■】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月21日 17:06:20

ペット同伴での宿泊でいたしかたないのかもしれないが、部屋が狭すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2010年06月22日 13:52:34

GW直前割■シングルユースにも最適 和室4.5畳または6畳 ■ ・・・お申し込みを頂きましたプランが、狭い部屋プランでした。ネット予約だけでは、御不明の点がございましたら、お気軽にお部屋タイプの変更を、フロントにお申し付け下さい。何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■GW直前割
ご利用のお部屋
【■シングルユースにも最適 和室4.5畳または6畳 ■】

25件中 1~20件表示


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