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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月08日 19:45:48
-
事前に確認していたので部屋が狭いのも、トイレが共用なのも別にいいです。
故障した冷蔵庫が室内に放置されていたり、窓の外には木材が乱雑に放置されていたりと驚きの状況でした。
多分次は行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2015年04月03日 18:05:41
-
この度は、当館をご利用いただき、誠に有難うございました。また不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。実はベランダを作る予定でしたが、工事が間に合わず、仮木を設置しておりました。しかし、お部屋にお通しする際にこちら側で確認を見落としてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 06:20:24
-
良かった点
従業員の人達の対応が迅速で非常に丁寧でした
従業員の方々の対応には下手なホテルより好感が持てました
夜ご飯のおかずが想像以上に多くてビックリしました
郷土料理らしくボリューム満てんで連れは残してしまいました。（完食出来なくてごめんなさいm(__)m）
悪かった点
お部屋の冷蔵庫の中に、先客？の飲み残しが置いてあり不衛生でした
部屋のエアコンが一体型なので凄く煩かったです。（音に神経質な方は難しいかも）
夜ご飯に出た折角の天ぷらの衣が分厚く冷えていた為、硬かったです
何故か交代制の大浴場の洗い場が少なくアメニティーも無かったです（部屋から一回分だけ持って行けますが）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2014年08月21日 15:24:22
-
K様
この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の確認が行き届いていなく、折角のご旅行の気分を落としてしまい、大変申し訳ございません。また、築60年と作りが古く、室外機が置けない客間もまだございまして、部分的にではございますが、順次入れ替えを行っております。
露天風呂につきましても、浴槽を広めにとる設計を行ってしまったため、洗い場が小さくなってしまいました。いただきましたご意見を元に、短期的に改善できることはすぐに実践させていただきます。男女別の内湯とは別に、ご指摘いただきました交代制の露天風呂につきましても、長期的なお話にはなりますが、男女別の露天風呂の構想を計画しておりますので、その際に洗い場の設計を見直し改善できるよう努めさせていただきます。
次回ご来館頂ける際は、ご満足いただけるサービスをご提供できるようにスタッフ一同一生懸命に努めさせて頂きます。
投稿いただき、誠にありがとうございました。
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かずとよのさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- かずとよのさん [40代/男性] 2014年05月08日 19:04:13
-
ＧＷ直前になって出かけることが決定。もうここしか予約できない状況でした。ほかの方が書いている「お湯の温度」の件ですが、男風呂は、特に感じませんでした。女風呂は、ぬるい時があり、連絡したところ、１時間くらい後に行ったら、熱くなっていたそうです。
ただ、露天風呂はお願いがあります。①湯船への階段に使っているのが、セメントブロック。これは興ざめ。②露天についている洗い場。せまくて暗い感じ。なくてもいいのでは。③朝入ったのですが、あきらかに湯花とは違う沈殿物が。早々にあがりました。
反面よかったのは食事。夫婦＋子ども２＋じいちゃんばあちゃんで行きましたが、だれも完食できず。おなか一杯になりました。
部屋は、普通です。建物自体が歴史を感じさせる感じでしたので、まあこんなものかなと。
伊香保名物階段街までは、歩いて１０～１５分程度。ちょうどよい散歩になるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2014年07月25日 13:14:18
-
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂につきまして、管理が行き届いていなく、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。洗い場につきましては、多くの方に足をのばしてくつろいでいただきたい想いから浴槽を大きく取ってしまい、設計上小さくなってしまいました。大変申し訳ございません。足場につきまして、改修工事を行い、安定化を図りました。改めて通常清掃とは別に定期点検を行い、より快適にお過ごしいただけるよう、管理体制を変える運びとなりました。より快適にお過ごしいただけるよう、サービス面の改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 16:38:17
-
楽しく遊べました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
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西西西西西5692さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 西西西西西5692さん [50代/男性] 2013年03月18日 09:04:49
-
応対は非常に丁寧で且つ気持ちよい対応でした。残念なのは、少々油温が低かった事と、寒い日という事もあって、有名な長い階段まで歩いていけない少々離れた場所にあった事かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい※部屋食は予約■春得 東北支援 牧場無料券付
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月21日 21:51:33
-
当日の15:00頃の予約にも関わらず、食事を用意してくださいました。
食事は大変おいしく満足です。
朝食は見晴らしのよい展望部屋でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ■料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい※部屋食は予約■秋得 東北支援 牧場無料券付
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- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5畳 ■】
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elgrand2679さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- elgrand2679さん [50代/男性] 2010年11月23日 21:34:48
-
露天風呂は広いのに洗い場が2名分しか無いのはもう少し改善されたらと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■秋得プラン♪鍋祭り
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユースにも最適 和室4.5畳または6畳 ■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 11:22:18
-
値段からすると、全体的にほぼ満足です。
夕食はとてもおいしくて、ボリュームもちょうど良かった。朝ごはんは物足りなかったのと、場所が広間だったのですが、部屋に入るとものすごいかび臭いにおいでした。
食事の運ぶ方の、ドアのノックの仕方がせわしなく乱暴な感じで気になりました。
女風呂は暗い感じで洗い場４つ（１つはシャワー無し）、露天風呂の方は開放感があり気持ちよかったが、洗い場が２つしかなく、混雑する時期は大変だと思う。
大浴場にはボトルのリンスインシャンプー、部屋のお風呂には使い捨てのシャンプー＆リンスが１セット！のみ。ドライヤーは大浴場に１個、部屋には無し。
ウェルカムドリンクサービスは無かった。（帰ってから気が付く）
布団カバーにしみのよごれがあり、ちゃんとクリーニングしているのか？不安に思いました。取れない汚れなら、気持が悪いので新しいのと取り替えて欲しい。
他の宿は、部屋が空いている時期ですと広い部屋やワンランク上の部屋にしてくれるのですが、今回前日予約の画面でだいぶ空きがあったはずですが、予約どおりの狭い部屋で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■夏得プラン
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユースにも最適 和室4.5畳または6畳 ■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月14日 22:34:11
-
8月7日より二泊しました。
スタッフの皆さんの気遣いがよく伝わり、いい家族旅行になりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■夏得プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでもゆったり 和室/和洋室10-12畳■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月13日 16:06:38
-
伊香保の有名な階段の近くで観光するのにとても良かったです！
【ご利用の宿泊プラン】
■美食プランで好物をお召し上がり下さい 本ずわい蟹と 鍋祭り 年末年始
■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2010年06月07日 18:57:03
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■美食プランで好物をお召し上がり下さい 本ずわい蟹と 鍋祭り 年末年始
- ご利用のお部屋
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emireoさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- emireoさん [50代/女性] 2010年01月06日 17:51:07
-
大みそかから元旦にかけて宿泊いたしました。建物の古さは口コミで情報が入っていたので、特に気になりませんでした。立地的には 石段までは、歩いて10分位でしたが、伊香保の裏通りを散策するにはちょうど良い距離で、家族の会話もはずみました。夕食は部屋食で、時間もゆっくりと調整していただけ、家族で大みそかの夜を満喫できました。食事も良かったです。ただ、すきやきに固形の燃料では若干 火力が足りない気がしました。朝食は おせちとお雑煮がつき、お正月気分になりました。スタッフの方々が とても優しく接して頂けたことが何よりでした。帰りにはおみやげも頂き ありがとうございました。思い出に残る旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2010年06月07日 19:02:14
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■美食プランで好物をお召し上がり下さい 本ずわい蟹と 鍋祭り 牧場遊園地祭り
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでもゆったり 和室/和洋室10-12畳■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 00:57:03
-
小型犬と一緒に夫婦で一泊しました。前に口コミにあった窓エアコンのうるさい部屋でした。ほとんど眠れず最悪でした。トイレが和式でした。それ以外は部屋も問題なくスタッフの感じも良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2009年08月29日 15:46:34
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この度は、御利用頂きまして、誠にありがとうございました。窓用エアコンも度々点検しておりますが、お役に立ちませんでした事をお詫び申し上げます。申しわけございませんでした。 ※ 投稿をご覧頂きまして、気になる点等がございましたら、付記してお申込み下さい。御返信させて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■気ままな素泊まりプラン♪ 料理はお好みで注文できます■
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月26日 11:56:43
-
従業員の方々は感じの良い方ばかりで満足でしたが、お風呂の温度が私にとってはかなり高かったので、ぬる好きには1分も入っていられず残念でした。近くのコンビニというと歩いて10分強というのが難点ですが、気楽にくつろげたという意味では悪くはなかったかなと。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2009年07月31日 16:01:17
-
お風呂の温度には気をつけて管理をしていくことに致します。コンビニへの送迎もございますので、フロントに申しつけて下さい。御指摘の箇所はは善処して参りますので、今後ともお引き立てをお願い申し上げます。
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みー先生さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- みー先生さん [50代/女性] 2024年02月11日 20:17:07
-
ペット可のビジネスホテル、という感じでした。女風呂は熱い。男風呂はぬるい。食事こそビジネスホテルレベルでした。ただ、ペット可、と割り切って利用するにはてきとかと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 11:19:08
-
昭和を味わいたいなら、ここで
もしくは、ペット連れ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
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とめ9106さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- とめ9106さん [50代/男性] 2022年01月04日 14:29:39
-
お風呂のシャワーの温度が上がらず冷たい。晩御飯は値段の割には、何これって感じでした。建物の古い割には部屋は綺麗でした。従業員の対応も凄くいい感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 22:19:50
-
☆料理長推奨の美味会席と掲載されていたので期待しましたが残念でした。ホテルに着いて、一泊二日の滞在で見かけた人は女性の方と翌朝二人だけでした。帰りは呼んでもフロントに誰もいませんでしたので、鍵をフロントの上に置いて帰って来ました。かなり昭和の年代の古いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 13:49:46
-
昭和を思わせる雰囲気で
なんだか懐かしい感覚で利用できました。
食事は美味し買ったです、
量が多くて残してしまって申し訳ないことをしました。
女将さんが気さくな方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長推奨の美味会席プラン！富岡製糸場と蒟蒻パークへ ※平日４人目半額はＧＩＮ直 部屋食＆貸切風呂
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シフォくんさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- シフォくんさん [60代/男性] 2020年10月22日 18:48:30
-
ありがとうございました
また次もお願いいたします
今回 お風呂が 温度が低かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長推奨の美味会席プラン！富岡製糸場と蒟蒻パークへ ※平日４人目半額はＧＩＮ直 部屋食＆貸切風呂
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
三連休の初日に利用させて頂きました。
お部屋は案内通りのスペースで、一人で利用する分には問題ありませんでした。
大浴場はぬる湯(夏場だから？)で透明。
時間交代制の露天風呂は男性21時～24時、9時～10時30分。
女性15時～21時、7時～9時と女性には嬉しい割り当てなのかなと感じました。
食事は相応なものといった印象で、キンキンに冷えたビール(缶)が１本サービスで頂けます。
御手洗いは共用でしたが、清掃が行き届いていたと思います。
総じて接客が良く、宿は人だなと思いました。
三連休であった事もあり、伊香保温泉街自体が盛況で、銀水さんも随分賑わっていました。
その為か、若手の従業員さん達があっちへこっちへと忙しそうに動き回っていて、見ていて微笑ましい気分になれました。
しかしながら、完璧な接客を求められる事もありますでしょうし、今後も場数を踏んで頑張ってもらいたい。
初々しくも丁寧な接客と、至れり尽くせりではないけれど味のある宿、夕暮れ時のひぐらしの鳴き声、シティホテルとはまた違った良さを感じました。
なので総合評価は４点(満足) です！
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