クチコミ

家族で良く利用しています。 今回は子供と2人で宿泊しました。 お部屋は少しレトロ感（年代を感じる）がありますが、畳は綺麗でとても過ごしやすいお部屋でした。 近隣には居酒屋やスナックがたくさんあります。

ビジネスで利用しました。このエリアにほかに適当なホテルがないのでとても助かりました。低価格なので仕方ないですが、以下何点か改善されると嬉しいです。 ・有線LAN接続がうまくいかなかった。 ・部屋のWiFiに問題はなかったが、フロントでWiFiが繋がらなかった。 ・デスク下に冷蔵庫があるためゆっくり座ってパソコン作業するにはかなり窮屈だった。 これは改善不可能と思いますが、フロントから部屋までかなり遠かったです。スタッフの方々はとても感じが良かったです。ありがとうございました。

お話になりました。

素泊まりプランで宿泊。風呂はユニットバスがありましたが、すぐ近くに温泉施設がありそちらを利用しました。地方都市のビジネスホテルといった感じでしたが思っていた以上に快適でした。チェーン展開している有名なビジネスホテルでも結構掃除もれのゴミとか毛が残っていて不快なことが多いですが、ここは大丈夫でした。それだけでも満足度は高いです。サプライズ的に宮崎茶のプレゼントがありました。

その土地に一つしかないホテルはサービスも悪く値段も高いホテルが多いように感じますが、そのようなおごりはなくいいホテルだと思います。 ただ、従業員さんの対応が残念でした。今回楽天トラベルから申込み初めて事前にクレカ決済をしたのですが、ホテルで領収書を要請したところ、ホテルから楽天に請求するので発行できないとの返答。領収書がないと会社から代金が貰えないので、どうしたらいいか尋ねたところ「こちらではわかりません」という返事。過去にこういうケースはなかったかと尋ねると「領収書を請求されたのは初めて」と言う返答、大変困惑しました。ホテルには関係ないとしても取引先の制度は把握しているのは当然の事と思います。 「チェックアウトの後楽天トラベルの個人ページから発行できます」（後で調べた）と言う一言を言ってあげるのが本当のサービスではないでしょうか。この点だけは残念でした。もう少しプロ意識を高めていただきたいと感じました。

1月30日に宿泊しました。 寒い日でしたが暖房を入れるまでもなかったが、なぜか部屋に微風がありちょっと寒くなってきた。空調のリモコン表示を見るとOFF！ なぜ？と思いフロントへ電話しスタッフが来ます！とのこと。 スタッフが来る前に、もしやと思うボタンを発見！ それをOFFると風が止まった。 来てくれたスタッフに、その旨を使えると「あっ！4年前にリニューアルしたのですが、その前に使ってたものなんですよね〜。何か表示しなきゃいけないのですが・・・」 わかってたら対応しましょう！ 寒い日なのですから、ＯＦＦにしておきましょう！ そんなことがあり、温まろうとお風呂へ、１８６ｃｍもある私はお風呂に入りながらうがいをしようと顎を上げると目の前には、汚れた換気扇が・・・ 換気扇もきれいにしましょう！

街そのものが大きくないので、中心にあるホテルとして立地は良いと思われます。コンビニが遠いなぁ、と思っていたら、コンビニそのものが少ない地区でした。ロビーが広く、ちょっとした待ち合わせをするのには良かったです。

家族旅行 【ご利用の宿泊プラン】 ★ツイン★静かで広々とした部屋

私の西都での常宿です。 西都での仕事が少なくなり回数が減っておりますが、出張の際は必ず泊まりますので、 頑張って下さい。 毎朝思うのですが、昔に比べ朝食が美味しくなったのが嬉しいですね！

早い時刻のチェックインにも快く応じてくださり、大変助かりました。 また、西都バスセンターからも徒歩圏内で、西都原古墳群などの史跡めぐりにも抜群の立地でした。 周辺には飲食店がたくさんあるのも便利でした。

今回宿泊する際、深夜になったのでチェックアウト時間の延長をお願いしました。多分大丈夫だろうとの事でしたので安心していましたが、実際チェックアウトしたところ、延長分は有料になりますと冷たく普通に言われました。まず、こんなあやふやな事を言うホテルはダメですね。部屋も狭いし、ドライヤーを使う時も鏡まで届かないから意味ないし、お客の事を全然考えていない様なホテルですね。ハッキリ言って最悪なホテルです。二度と行きたくないです。 【ご利用の宿泊プラン】 ★LAN接続無料★セミダブルシングル

従業員の方々の優しさがいいです。

夜ご飯付きでしたが、量に大満足で大食いな私でもお腹いっぱいでした。

家族3人で宿泊しました。和室でしたが宿泊するだけでしたら、何ら問題ありませんでした。満足です。

西都市で仕事があり利用しました バス停から結構距離があり荷物を持っての移動はなかなか汗をかきました ホテルの直近にコンビニ、スーパーは無かったのですが自転車が借りれたのは良かったです

値段からしたらとてもいいところでした。新館がちょっと歩くのが難点です。

フロントの方達が、とても親切に対応して下さいました。

立地場所が良く利用近隣施設も揃っていて大変便利でした。 観光するにも良い起点となりました。 設備は普通でした。

近くに食事するところが多々有り、どこも満足できるものでした。

立地条件も良く、確認等でお電話した際の対応も良かったです。 料金も安く、次回も利用したいと思います。