今回和室を利用しました。部屋はリニュアルされていて満足でした。
朝食も良かったのですが800円で少し高かったです。

宿泊年月

2009年09月

早い時刻のチェックインにも快く応じてくださり、大変助かりました。
また、西都バスセンターからも徒歩圏内で、西都原古墳群などの史跡めぐりにも抜群の立地でした。
周辺には飲食店がたくさんあるのも便利でした。

宿泊年月

2009年08月

西都市での宿泊は、年間に６～８回ですが、毎回お世話に成っております。
ホテルの周りは居酒屋やスナックが一杯在り立地条件最高です。
西都には絶対必要なホテルですので頑張って下さい。

宿泊年月

2009年06月

ホテルの周辺には居酒屋がたくさんあり良かったです。コンビニは少し歩かないと無いですが、そんなに遠くはなかったです。

宿泊年月

2009年06月

市外より会食の為に利用しました。
繁華街に近く移動に大変便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

従業員の方々が優しかった。
部屋にコーヒーがあればよかった。
また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

スタッフは皆さん親切です。かなり建ててから時間が過ぎてるのでそれなりと思います。
夕食を取る店はホテル周りにあるので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

スワローズの選手サインが嬉しい
少しお部屋のにおいが気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

全体的に建物は古いですが掃除されているので清潔でした。朝食は和食で美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

24年4月14,15日の2泊しました。
新館の部屋のツインでした。広めできれいな部屋でしたが、フロントからが遠く、本館でエレベーターに乗った後、連絡通路の手前で階段を使わねばならず、大荷物だったため、大変不便でした。次回申し込み時、新館しか無いと言われたらやめると思います。でもお値段がお安いので仕方無いですかね。。。ということで「普通」にしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

はじめに電話でお尋ねをした際の対応がとても丁寧でホテルに関すること以外の事にも気持ちよく答えていただき、好印象だったため宿泊を決めました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

西都市唯一のビジネスであるが価格が高い。新館への接続が不便重い荷物を運ぶには不便
立地条件は中心部で申し分なし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

フロントの男性の方は大変親切で話しやすく感じが良かったです(^^)/
部屋は少し狭くセミダブルの割りに小さかったのが残念。アメニティも女性向きにもう少しあれば良かったのに…と思います。
でもホント、フロントの方の温かさに良いイメージで泊まることが出来ました。ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルカップルプラン

宿泊年月

2009年11月

立地は市街地の中心にあるので申し分ないのだが、部屋に入り外の景色を見ようと一つしかない窓にあるカーテンを開ければ、そこにはビルの壁が立ちはだかっていた。景色がないため、凄い圧迫感を覚えた。こんな経験は初めてだった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

お得プランで別館に宿泊しました。古くて、部屋に入ったとたん、古くかび臭い部屋でした、ミストが置いてあったので、目一杯振り撒きました、風呂トイレも狭すぎて、使いづらかったです。他のホテルでも何回となく、お得プラン利用しましたが、一番最悪の宿泊となりました???

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

古いホテルなのでしょうがないかと

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

西都市に用事があり、宿泊しました。とても安いからしょうがないのかもしれませんが、バスルームが汚すぎて使えませんでした。残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

その土地に一つしかないホテルはサービスも悪く値段も高いホテルが多いように感じますが、そのようなおごりはなくいいホテルだと思います。
ただ、従業員さんの対応が残念でした。今回楽天トラベルから申込み初めて事前にクレカ決済をしたのですが、ホテルで領収書を要請したところ、ホテルから楽天に請求するので発行できないとの返答。領収書がないと会社から代金が貰えないので、どうしたらいいか尋ねたところ「こちらではわかりません」という返事。過去にこういうケースはなかったかと尋ねると「領収書を請求されたのは初めて」と言う返答、大変困惑しました。ホテルには関係ないとしても取引先の制度は把握しているのは当然の事と思います。
「チェックアウトの後楽天トラベルの個人ページから発行できます」（後で調べた）と言う一言を言ってあげるのが本当のサービスではないでしょうか。この点だけは残念でした。もう少しプロ意識を高めていただきたいと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

楽天で決済してるのに、当日現金で料金を請求された。泊まる人間と払う人間が違うので、二重でとってばれないと思ったのか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

新館で、エレベータを乗り継がなくては行けない部屋でしたが、フロントではご説明頂けませんでした。確かに、エレベータに張り紙はありましたが・・・
また、当方の部屋番号も名前も確かめず、夜分にフロントより間違い電話がありました。その内容もあまり気分の良いものではありませんでした。
今後の対応の向上を促します。

宿泊年月

2009年09月