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元箱根温泉 オーベルジュ オー・ミラドー クチコミ・感想・情報

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元箱根温泉 オーベルジュ オー・ミラドーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.33
  • 食事5.00

サービス4

投稿者さんの 元箱根温泉 オーベルジュ オー・ミラドー のクチコミ

投稿者さん 2016-01-06 11:17:55

夫と二人で、年末に宿泊しました。
とにかくご飯が美味しくて、大満足です!
朝ご飯も量がちょうど良く、目にも楽しいものでした。
残念だったのはお風呂です。
すごくぬるかったと思います。多分、36℃内くらい。(ただ、夫はむしろ熱めだったと言っていましたので、女性の方だけなのかな)
部屋から大浴場まで、外を通らなければならなかったので湯冷めしそうになりました。

従業員の皆さんはとても感じが良かったです。
帰りしな、バスを待っている間に雪が降ってきたのですが、傘を貸して下さいました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
元箱根温泉 オーベルジュ オー・ミラドー 2016-01-18 17:48:09

この度はご来店頂きまして有難うございました。
ムッシュの懇親の料理にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。温泉の温度に関しましては大変申し訳ございませんでした。温泉の温度を制御しているボイラーの故障と貯水タンクより水漏れが起きておりました。温度がぬるい時点で原因を早急に突き止めることが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後は営業前後の際のメンテナンスを強化し、2度とこのようなことのないよう努めて参ります。四季折々箱根は様々な顔を見せますのでまた季節を変えまして、足を運んで頂ければ幸いです。またのご来店心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ・オー・ミラドー 渡邉

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