1月27日～28日の１泊で会社の同僚と６名で予約をしてあったのですが、夕方チェックインの際に「予約されていない」ことが判明しました。何とか系列のホテルを手配して頂いたのですが、そちらでの夕食の案内も無く（朝食はチケットを渡されましたが）いい加減な対応に久しぶりに驚きました。（同僚からは非難の声もありました。）
また、申し込みの際にあらかじめ、１２，０００円を予約金として振り込んでおいたにもかかわらず、精算の際に確認がされておらず、正規の費用を請求されました。それとは別にお詫び代として、食事の際に注文したビール代をサービスして頂きましたが、ホテルの夕食は、和食コースで頼んでいたのですが、紹介先のホテルは鍋のコースしかなく、仕方がなく「すき焼き」にしました。各地域から集まった会社の同僚と落ち着いて食事をすることも困難で、せっかくの休日を楽しく過ごすことが出来ませんでした。非常に残念なスキーツアーになってしまいました。今後、こちらのホテルの利用は控えたいと思います。