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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 クチコミ・感想・情報

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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.70
  • 食事4.75

総合4

l;mkcdさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

l;mkcdさん [20代/男性] 2009-11-07 04:28:33

9月のシルバーウィークに利用させていただきました。
予定よりも大幅にチェックインが遅れてしまいましたが温かく迎え入れていただき、本当にありがとうございます!!
なにより、フロントの女性スタッフがとても対応良く、好印象で最高でした!!

遅くに着いたためか、サウナには入れなかったので少々残念でした。
で、一番イタかったのは、ドライヤーが無かったこと。
後から、貸出と知ったのですが、それならばチェックイン時に一言ほしかった。。
自分自身もドライヤーはかなり必要なんですが、他に女性が2名いたので、さすがに辛かったです。。
気付いたときには、フロントには誰もいないですし、電話も繋がらないですし。。
0時頃だったので、仕方のないことかもしれませんが。
しかも、部屋にあるエアコンっぽいやつは壊れてて正常に動かず(冷風しか出ない)、
タオルも余分にあるわけでもなく、乾かす方法もなく、、
楽しいはずの旅行が、まさかのドライヤー一つで、あそこまで微妙になるのかと実感しました。笑
これがなければ、部屋は広かったですし、安かったですし、女性スタッフの対応も素晴らしかったですし、大満足出来たのですがね。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
源泉50度掛流し!天地人!越後妻有クラフト9/1920ホテル収穫運動会9/21山川湖遊び
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】