気持ちよく過ごせました。先に困った点から書きます。駐車場が狭い。道路との仕切りの植え込みを徹去すればどの車もすんなりとめれると思います。浴場が〔プールも〕下水臭くまた、シャワーの位置が低すぎ髪を洗うことはできません。それ以外は全て満足でた。建物はバブル期のスキーブームのころに出来たであろう時代を感じさせる雰囲気で部屋も古い作りのままでしたが、掃除は行き届いていて、消毒スプレーあり消臭スプレーあり、メイクができる大きな鏡あり←意外にない宿がおおい、濡れたスキーグローブなどを干せる物干しピンチあり。ヒーターあり。お客様の過去の希望を少しずつ取り入れている努力があちこちにみえました。
フロントの女性は丁寧かつ親しみやすさもありました。荷物を部屋まで運んでくれた男性の方ありがとうございました。助かりました。レストランの男性はテキパキとさわやかに接客し、外国籍の方と思われる女性のかたも熱いスープを渡してくれる時に娘に「気をつけて」とちょっとした気配りをしてくださる素敵なかたでした。
スキーで泊る宿って料理はイマイチの所が多いですがここは違います。夜は前菜から始まり刺身やカニ、鍋物やシチュー美味しかったです。お吸い物とお米も美味しい。小学生の子供のメニュー、大きいハンバーグ←柔らかくてすごくおいしい、と別皿でエビフライと唐揚げがてんこ盛りのお皿！！デザートもアイスにケーキに、、って子供あんなに食べれません笑、でも大よろこびで目でも満足させてもらいました。朝も夜も食事のお品書きがあるといいです。
娘が岩原スキー場がお気に入りなのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

２０２４年２月２泊で利用
最上階13階1306号室に宿泊（今後利用する方の参考に記します）
・部屋は八畳和室とダイニングルーム（洋室＆寝室）にはベッドが備え付け
・ベッドはシングルとセミダブル（マットレスの硬さに違いあり）
・暖房器具
部屋壁に埋め込まれているヒーター
石油ファンヒーター
こたつ
・空気清浄機
・冷凍冷蔵庫
ビジネスホテルにあるような正方形の小さな冷蔵庫ではなく、冷凍・冷蔵が別々の高さ1.2ｍ、100リットル程度のちゃんとした冷蔵庫
・電子レンジ
・シンク＆１口レンジ
小さいながらシンク、１口のレンジがあるので調理も可能です。
・その他
ウエアー掛け
電気ポット
テレビ
ユニットバス＆ウォシュレット
ドライヤー
・歯ブラシ＆歯磨き粉
・フェイスタオル
・バスタオル（有料と記載のサイトもありましたが無料でした！）
・ホテルのフロント脇にアメニティーあり（その分部屋にはなし）
・過去の口コミに書かれているようなオーナーとの関わりなく、フロントで対応していただいた女性は丁寧かつ親切でした
・ホテルにはスキーグッズを乾かす乾燥室なし。
台車があるようなので、台車にスキー板、ブーツ、宿泊用の荷物を載せ部屋に持ち込む形。
・大浴場：男性用は８人分程度、女性用は７～８人分程度洗い場でリンスインシャンプーとボディーソープあり
・夜にお風呂に行くとサウナが利用出来ました（サウナ温度は８５℃だったと思います）
・お風呂は熱湯、温湯がありましたが、熱湯で４２～４３℃？、温湯は４０～４１℃ぐらいに感じました
・お風呂場の脱衣所にアメニティー類、ドライヤー、ティッシュぺーパー等、何一つありません
昭和を彷彿させる販売機あり
・宿泊中灯油継ぎ足しで職員の訪問あり（ありがたいサービス）
・駐車スペースに車を駐車する際は駐車位置に注意が必要

レトロ感はあるもののとても過ごし易いホテルでした。機会があればまた是非利用したと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2つのリフトがほぼ目の前で、コンビニも近くにあり、立地が非常に良いです。
また、ホテル内で板がレンタルでき、調整までお願いできるのが素晴らしいです。
今回のプランではリフト券代やレンタル料が半額だったので、更にお得感がありました。
ホテル内には、電気ケトル、電子レンジ、自動販売機なども設置され、ロビーにはおもちゃやゲーム機もあって、いろいろと便利でした。
さらに駅の送り迎えも家族の予定に合わせてくださり、大変助かりました。

料理は全体的に美味しく、特に夕食の質はレベルが高かったです。
一方で、夕食は量が多すぎて食べきることができず、それらが廃棄されることに罪悪感を覚えるほどでした。夕食もビュッフェのようにするか、量を調整できるようにしていただけると気持ちとしては楽でした。
風呂は、男性用はほとんど問題ないのですが、女性用は高温過ぎてほとんど入浴できずに終わりました。温泉代を別途支払っているだけに、適切に管理していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

立地よく最高です。車のフロントガラスの除雪をしていただいたようで大変助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

高校生の息子と息子のお友達とでお世話になりました。とてもよくしていただいき楽しい旅行になりました。ただ、温泉がとても熱くて入れなかったので残念でした。女湯です。私の他にも諦める方が数人いらっしゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年02月

毎年、銀水さんにはお世話になって楽しくスキー旅行させて頂いてます。トップシーズンだから仕方ありませんが料金がもう少し安くなれば良いのですが^ ^ 今年は休みが取れず1泊でしたが来年は連泊で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2月22日に宿泊しました。
洋室と和室の広々としたお部屋で、和室にはこたつがあり、まるで実家に帰省したかのような懐かしい雰囲気で、家族でまったり過ごすことができました。
建物は古いですが、キレイにお掃除されており、食事もおいしくいただきました。
岩原スキー場へのアクセスは抜群です。

気になったことは、お部屋のファンヒーターが、フィルター詰まりで何度か停止したことと、お風呂の温度が高すぎたことです。

一部で書かれているオーナーの方の対応については特に気にならず、スタッフの方にはとても親切にしていただきました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

2/4から家族で一泊、スキー旅行で利用しました。ロケーションが岩原スキー場徒歩1分と最高で、食事も海鮮を中心に豪華で食べきれないくらいでした。建物全体的に古さは感じましたが、食事の豪華さとロケーションで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スキーで利用しました。
小雪のため、中腹のゲレンデまで移動しなければならなかったのですが、送迎対応していただけて良かったです。
滑り終わったあとも、無料でお風呂（温泉）に入らせていただけます。
スタッフの方は気さくな方ばかりで、気持ちよく利用させていただきました。
一点、部屋のトイレにウォシュレットがついてないのが残念でした。（共用部のトイレにはウォシュレットがついてます）
機会あれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

いつもお世話になっております。今回は1泊でしたが、フロントの清水まり子さんがいつも通りとても親切に対応してくださり、楽しい滞在でした。こちらのホテルはフロントの清水さんがいて下さるのでいつも泊まっているようなものです。
設備は少々古く、対応が少々荒い方もいらっしゃいますが、ゲレンデ30秒の立地と宿泊費用を考えれば満足です。
そして、広い部屋があるので5人家族連れでも宿泊できるのが助かります。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

娘と2人、スノボ旅行で利用しました。

賛否あるかと思いますが、予約後にフロントの方から直接メールがあり、その後も不明な点などを事前に相談できたのが好印象でした。

ホテル内は昨今のコロナ対策もしっかりしていて、入館後の検温や各所に消毒が設置されています。

お部屋は和室をお願いしましたが、清掃も行き届いており、コタツやファンヒーターが設置されていましたので、暖かく過ごせました。

湯沸ポットやコップ、冷蔵庫も完備されており、さりげなく延長コードが置いてあったのがとてもポイント高かったです。

おかげで枕元で充電できました。

温泉は洗い場も広く、湯温は熱すぎず温すぎずで私には適温でしたが、シャワーが弱かったのとドライヤーが部屋にしかなかったのが少し残念でした。

レストランの間仕切りや間隔、換気なども徹底していて、コロナに敏感な娘も安心していました。

前菜からデザートまで、食事がとても美味しく、シェフの腕は信用できると思います。

フロントの女性は非常に物腰柔らかく、いつも笑顔でご対応いただきました。※メール対応もこの方だと思います。

その他のスタッフの方々も、皆さん親切丁寧な方々で、お部屋まで荷物を運んでいただいたり、駐車場がわからなく外から電話すると、すぐに出てきて案内してくれました。

唯一気になったのは、オーナー？の様な男性がおり、言葉使いや雰囲気が荒々しい感じがしましたが、その事もそんなに気にならないぐらいの居心地の良さでした。

全体的にホテルの作りは古めですが、それもまた一興、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

この度は本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

食事が豪華で量も多く大変満足でした！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

今年のお正月は雪が少なく、岩原スキー場もホテル前のゲレンデはまだオープンしていませんでした。
湯沢ICをでてホテルまではすべて除雪路で、アクセスは良好です。
マンションタイプの宿泊施設なので、必要なものは到着前までに準備しなければなりません。
売店にあるものは、少々のお菓子、カップラーメンなどだけです。

到着してすぐに中腹の雪があるゲレンデに車で送っていただきました。

夜は２階の広間にて。
お正月期間のためか、机にのりきらないほどの料理が並びました。すばらしい。
子供にはハンバーグと大きなエビフライ。
とっても満足しました。

スキー用のマンションとして建築されたためか、止まった部屋はワンルームの小さな部屋。
特に不便はありませんが、やっぱり近所にはなにもお店がないので、くれぐれも準備はおこたりなく。

お風呂についてじゃ、湯温が熱いときには近くの蛇口から水を加えることができますので、問題なしです。
たくさん泊まる人がいたようですが、とくに大混雑するわけでもなく、ゆっくり身体をあらうこともできました。


フロントの方は朝からフル稼働。
パキパキとお客の案内、配車、チェックイン・アウトをこなしていきます。
すばらしい。

レンタルスキーも施設内で準備していただくことができたので、とても便利にスキーを滑ることができました。

岩原スキー場は初めていきましたが、とてもよいスキー場でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

フジロック参加のため宿泊させて頂きました。行きはホテルからバスで苗場まで送って頂けるので有料ですが越後湯沢駅前での大行列に並ばなくて済むので満足です。スタッフの方々もとても気さくで過ごしやすいです。
気になることは、エアコンがイマイチ効きが悪いのと音がうるさいのが気になります。あとはお風呂にゆっくり浸かりたいと思っていますが、かなり熱く疲れた体にはちょっと…残念です。
でもまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月

12月29日にスキーの為に宿泊しました。
リフト券付きのプランで申し込みしました。ナイターまで付いているロング券でした。
子供達のレンタルをしていた場所に、持参した大人のスキー板を夜間預かってくれて、次の日貰うとワックスを掛けてくれていたのにはビックリしました。
2日目、帰りに温泉に入ってから帰宅も良いという事だったので、嬉しかったです。
フロントの方、案内の方、レンタル担当の方、駐車場の方、食事処の方、皆さん親切で大満足です。
マイナス面はお風呂のシャワーの水圧がもう少しあると嬉しいかな。と思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

湯沢のお祭りにあわせて宿泊しました。古いマンションタイプではありましたが、お風呂が源泉である事や、車移動しやすい事、宿泊費がお安い事など、気軽な旅行にぴったりでした。スタッフの方も感じが良く、またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

宿泊した部屋は和室と洋室が一緒になっていたので、子供たちはベッドに喜び、大人は和室でくつろげました。
少し行けばコンビニもあり、立地も良かったです。
子供達はプールも楽しみにしていたのですが、水が入っていなかったので少し残念でした。
でも親切にして頂き、気持ち良く泊まることが出来ました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

電話応対された男性はぶっきら棒。。ホテル対応ではないと感じました。いざ行ってみると現地の女性スタッフの対応は物腰も柔らかく、丁寧な対応をしていただきましたので、評価としてはプラス評価てす。部屋は華美な設備はなく平年劣化は否めませんが、掃除が行き届いており古い建物特有の匂いもせず、真新しい畳でした。部屋の間取りも使いやすく、宿泊金額からみれば充分満足できます。部屋の備品のティッシュなどが充分すぎるほど用意されていましたので滞在中困ることはありませんでした。
風呂は24時間入れますので最高です。
食事は取ってませんので評価できません。
改善点としてです。
窓を開けるとベランダがないため、窓枠に手製の手すりがついていますがグラグラしているため少し危険を感じました。
人の感覚にもよりますが川の音が大きい(1人/5人)
室内風呂に毛が着いていた。(他の掃除は完璧でしたので残念です)
駐車スペースがかなり限られているので、大きい車だと停めるのにテクニックが必要です。
風呂のカランの調子が悪いのか当たり外れがあり、水しかでないとこやお湯しかでないところがありました。
朝食のサービスがあると助かります。
感覚的には貸しマンションまたはコンドミニアムとしてかんがえれば十分満足できる施設だと思います。とにかく気兼ねなく滞在できましたので、私たちはまた利用させていただきたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月