総合4
スパークリングカラーさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- スパークリングカラーさん [30代/女性] 2011年08月22日 10:30:59
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8月20日3世代宿泊しました。雨と寒さで予定の川遊びができずに困ってましたが、ホテルのプールで発散できてよかったです。フロントの方には夕食時の車の手配等お世話になりました。ありがとうございました。
ひとつ、提案なのですが、廊下から女性浴場の扉を開けるとすぐに脱衣所が丸見えになっており、暖簾かなにか目隠しをしておくと、ゆっくり着替えができると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2011年08月31日 13:17:32
-
この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。御指摘の事例につきましては、早速、改善をさせて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉素泊!片貝大花火、湯沢花火祭り、上越プレイランド、バーベQ、ビジネス※海山川湖プール釣り遊び
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
総合3
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 02:45:15
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素泊まりには問題なかったです。
ホテルの方も非常に親切で、フジロックを十分に楽しめました。
ただ、大浴場の温泉の温度が熱く、ゆっくり入れなかったのが残念でした。
温度の調節もできないと言われ、もったいないなぁと思います。
あと、シャワーの勢いが弱い…
これは致命的かも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2011年08月31日 13:22:26
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この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。
掛け流しの温泉は、左浴槽43度Cです。熱いお湯が好きな人用に熱くしております。右浴槽はぬるい浴槽で39度Cです。※41度を基準にしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し素泊プラン!苗場フジロック、長岡花火、湯沢温泉祭り、合宿※JR駅送迎予約、苗場有料
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
総合3
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piropiroponさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- piropiroponさん [40代/女性] 2011年08月15日 21:10:06
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食事なしプランです。
時間に拘束されたくなく、また、寄りたい飲食店があるのでこういうプランはうれしいです。
建物は昭和の香りがたっぷりですが、清潔で好感が持てます。24時間入れる温泉も源泉かけ流しで、朝風呂もでき気持ちいいです。
(入りませんでしたが)プールも屋外ジャグジーもコンパクトですが、楽しそうな声が聞こえてきていました。女性はお風呂とプールの更衣室が一緒なので、わざわざ着替えなくてよいですし、男女とも脱衣所にマッサージ椅子が1台あり無料です。部屋の洗面台にはシャンプーリンスボディーソープが一個ずつでした。
フロントのお姉さんがテキパキしていて気持ちがいいです。また、素泊まりプランの方が近隣のおいしいお店を質問していましたが、細かく紹介されていました。
しいて挙げれば…、駐車場が狭く停めにくい。部屋の窓に網戸がないので外が涼しくても窓が開けられませんでした。また、お風呂の源泉温度が高いので加水でもいいので温度調節ができるといいですね。
過剰なサービスが無い分、価格が抑えられ、利用しやすいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】
総合2
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月31日 13:18:23
-
フジロック1日目に宿泊しました。
部屋は途中で変更になったようで13階。
冬場のスキーなどでの長期滞在の部屋なのか台所などが付いていてとても広かったです。
しかし部屋のシャワーを使ったところシャワーヘッドが壊れていてシャワーを浴びていると何度も外れてイライラしました。
クーラーもついてはいたのですが3分位ですぐとまってしまい途中で諦めました。
扇風機があったのが救いでしたが。
いろいろと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し素泊プラン!苗場フジロック、長岡花火、湯沢温泉祭り、合宿※JR駅送迎予約、苗場有料
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
総合5
アオヤギ11さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- アオヤギ11さん [40代/男性] 2011年05月17日 11:17:59
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週末の素泊り宿泊で、この金額には大変驚きです。
部屋は和洋室でくつろげましたし、フロントの方の対応も素晴らしかったです。
唯一、大浴場のシャワーの出が悪いことがマイナス点ですが、総合的には文句なしで、また宿泊したいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
■和室6畳または洋室6■3人用- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
総合2
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 05:47:13
-
時期外れのGW宿泊です。
部屋は広くてキレイでした。
しかし、暖房の効きが悪く肌寒かったです。
布団は軽くて暖かかったので寝てる分には問題ありませんでした。
風呂は広くて空いてて良かったです。
マッサージ機もタダで使えて疲れが取れました。
ドライヤーは部屋にありますが、風呂にはありませんでした。
トイレは便座ヒーターやシャワーが無かったです。
また直接評価と関係ありませんが、
1階のトイレは2日とも流されていなくて気分が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
総合4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月15日 15:00:13
-
快適でいいお部屋に泊まらさせて頂きました。
一人で宿泊だったのですが広いお部屋で良かったです!!
あとは従業員の方々もみな感じのいい人たちで安心しました。
また利用させて頂きたいと思います!
【ご利用の宿泊プラン】
■和室6畳または洋室6■3人用- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
総合4
bunkyaさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- bunkyaさん [40代/男性] 2011年03月13日 20:59:24
-
スタッフの心配りがよく行き届いており、気持ちよく利用できました。
料理で冷めたものが多かったのが、一寸残念(天ぷらや茶碗蒸しなどよりも、常温で食べられる和え物などにして頂いた方がよかった)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
総合5
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 16:10:20
-
2月19日に宿泊しました。家族4名(長男小学校2年生と次男2歳)
湯沢ICからも近く、岩原ゲレンデは徒歩1分、他のゲレンデにも直ぐに送迎してくれました。家族の体調にもすごく気を使ってくれました。感謝!感謝です。
また是非、お世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原徒歩30秒!三俣ガーラは車で10分!リフト券付のスノープラン♪雪不足も心配なし!■団体割引あり!
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
総合5
chihochiho520さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- chihochiho520さん [40代/男性] 2011年02月20日 22:29:01
-
多くの方が書かれている通り、フロントの女性の対応が素晴らしいです。丁寧で、きびきびしており、名前をすぐに覚えて、フロントに近づくと、すでにこちらが希望しているものを準備しようとしている、といった具合です。どのような相談に対しても、回答が適切です。素晴らしいです。
荷物を運んでいただいた方も大変好感のもてる方でした。また、夕食時にフロアに出ていた女性の方々も声掛けが大変好感が持てて、気持ち良く食事ができました。
今回の食事は十分で、女性だったら結構量が多いかもしれません。
岩原スキー場のすぐそばで大変便利です。部屋も広く、子供たちは喜んでいました。
ゲームコーナー、売店は、この程度でしょうがないのかなぁ...。気持ち的には、もう少しスキー以外の楽しみもほしいところですが、難しいのでしょうね。
お土産は、教えていただいた通り、湯沢駅の巨大な土産物コーナーで済ませました。確かに、駅の土産物コーナーはすごいですね、驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原徒歩30秒!三俣ガーラは車で10分!リフト券付のスノープラン♪雪不足も心配なし!■団体割引あり!
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
総合5
ゆう君710さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- ゆう君710さん [30代/男性] 2011年01月29日 17:20:53
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スキー旅行にはもってこいのお宿です。アットホームな従業員の方と挨拶がよかったです。何よりも岩原スキー場のすぐ横に位置しているのが大変便利でした。お世話になりました。また機会があったらよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原徒歩30秒!三俣ガーラは車で10分!リフト券付のスノープラン♪雪不足も心配なし!■団体割引あり!
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
総合4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 16:08:38
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送迎など親身に対応して頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原徒歩30秒!三俣は車で10分!リフト券付きのスノープラン♪雪不足も心配なし!
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
総合3
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月26日 20:25:21
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出張で初めて泊まりました。
やはり、お風呂が充実しており疲れが取れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
総合5
こくしにちりはさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- こくしにちりはさん [30代/男性] 2010年10月02日 07:53:31
-
昨年に続き、越後湯沢秋桜マラソン時に利用させてもらいました。会場まで徒歩でいける好立地に加え、時間前からの駐車、温泉利用とサービス満点でした。また来年も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流!ロックコンサート 長岡花火 湯沢温泉祭 海水浴 プール川 夏のタイムセール 1人旅は電話で
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】
総合4
横尾 文仁さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 横尾 文仁さん [40代/男性] 2010年08月12日 20:43:26
-
妻と愛犬の2人と1匹で利用させて頂きました。ペット同宿OKの宿泊施設としては部屋も非常に清潔にされており満足でした。今回は食事無しのプランだったので、次回機会があれば食事有りのプランで利用したいと考えてます。風呂は私的には湯温が少々熱かったですが、特に大きな問題は無しです。また、ホテル側の方の接客ですが、非常に親切丁寧で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流!湯沢温泉祭 海水浴 スライダプール川遊び 釣り 夏のタイムセール 1人旅は電話で
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
総合3
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月04日 11:14:56
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3連泊しました。
2日目部屋に帰ると清掃はされていましたが、ベッドメイクはしてもらえませんでした。シーツ等も朝起き時のままでした。(「連泊の場合はベッドメイク無し」等の説明は特にありませんでした。)
備え付けのグラスも朝使ったままで、交換してもらえませんでした。
3日目はベッドメイクとグラス交換はされていましたが、部屋とバスルームのゴミ箱のゴミがいっぱいなのに捨ててもらえませんでした。
さらに、前日のタオルが明らかに清掃に使った後の状態で室内に放置されていてびっくりました。楽しい気持ちで帰って来たのに、さすがにこれはテンション下がりました。
鏡台も拭かれていない様子で、3日目には埃が積もっていました。
もっとずっと安価なビジネスホテルでもこのような経験はありません。
昨年、一昨年と湯沢駅前の他ホテルに宿泊しましたが、むろんこのような事はありませんでした。フジロックという特殊な期間中ではあっても、それは理由にならないと思います。
ただ、基本的にはお部屋もバスルームも綺麗でしたし、フロントの女性も駐車場を誘導してくれた男性も大変親切で感じが良かったので、また機会があれば利用したいとは思っています。清掃面の改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流!ロックコンサート 長岡花火 湯沢温泉祭 夏フェス応援企画夏のタイムセール 1人は電話で
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
総合4
Green_Leavesさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- Green_Leavesさん [30代/女性] 2010年07月20日 10:09:09
-
7月17日に1泊させていただきました。
宿泊日当日は苗場山へ行き、翌日は中央公園でテニスをするため、こちらのホテルを利用しました。
ホテルと中央公園はとても近いので、中央公園を利用される方にも大変便利だと思います。
チェックアウト後でもお風呂に入れさせていただいたので、サッパリして帰ることができました。
清掃の都合上、お風呂は14時から入浴可能ということでしたので、時間までは越後湯沢駅周辺を散策しました。
オフシーズンということもあり、ホテル周辺は人出も少なくて静かな印象です。
近隣にコンビニがないので、必要なものは途中で買ってから行かれることをおススメします。
予約金についてですが、予約金の金額は1泊1名あたり2,000円です。
(計算例の記載がありましたが、不安だったので確認のためにホテルに連絡を入れさせていただきました。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
総合4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 23:29:25
-
フロントの方の対応が丁寧で好印象でした.
オフシーズンで空いていたこともあって
当方の要望にも応えていただきありがたかったです.
温泉もなかなかで気持ちよく過ごさせてもらいました.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
総合5
Healing Earthさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- Healing Earthさん [40代/女性] 2010年04月24日 01:26:18
-
フロント、係の方々、特にフロントの女性はとっても感じのよい方で感激しました。本当に心のこもったサービスをありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
実家への帰省途中で利用させていただきました。
建物は新しくはありませんが、宿泊した部屋は2部屋をつなげて1部屋にしてあり、大人数の宿泊にはもってこいでした。
気になった点が3点。
①夕食後に帰ってみると駐車場がいっぱいでした。
臨時でゴミ置き場?の前に駐車させてもらったのですが、ちょっと変な感じでした。
②ゲームコーナーはフロントに声をかけて電源をいれてもらいましたが、普段は使われて
いないようで、利用しづらい印象でした。
③係の方が布団をしきにこられたのですが、靴下で普通に布団の上に上がっていたのが
気になりました。客の前なのでせめてシーツをかけた後は、布団の脇に立って
シーツにあがらないなどの配慮が必要では?気にし過ぎかもしれませんが・・・。
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この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。
御指摘の事例につきましては、早速、改善を致しました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。