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としにゃさんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- としにゃさん [40代/男性] 2010年02月23日 13:53:54
-
送迎を何度もしてもらったり、色々なお願いを笑顔で対応して頂いたり、非常にホスピタリティにあふれたホテルだと感じました。是非また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■6人用】
総合4
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月22日 19:35:31
-
２月20日から１泊で家族４人と犬１匹で宿泊しました。
岩原スキー場第１リフト横に立地している為、到着後すぐスキーを楽しむ事ができ、ファミリーにはお勧めです。
食事も美味しく、米どころという事で、白米は特に美味しくて、息子達は何杯もおかわりしていました。
部屋にはこたつが置いてあり、とてもくつろげて良かったです。
従業員の方々も皆さん親切で、色々気を使って頂き、ありがとうございます。
息子が部屋に携帯電話を忘れて帰り、帰路途中から連絡した所、すぐ探して宅急便で送って下さいました。
翌朝には届き、その対応の速さに親子共々大感激でした。
また家族でスキーに行く際には利用させて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■6人用- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■6人用】
総合4
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月13日 12:24:30
-
岩原スキー場から徒歩１分圏内のすばらしい立地でした。
荷物も預けていれば部屋まで運んでくれるので便利です（若干，盗難対策に不安がありましたが）。
ただ，防音が悪いのか，他の集団客があまりにも騒いでいてうるさかったです。
とはいえ，ゲレンデを利用するだけの目的に使うには最適なホテルの一つだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 12:09:53
-
この度は、良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。騒音に関しましては、宿の方で対応して、お客様にご協力頂くようにしております。どうぞ、御遠慮なく、御相談下さい。次回の御利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月08日 19:35:36
-
２月６日に宿泊しました。
フロントがとても感じがよくて応対もよかったです。
禁煙の部屋を指定出来たのか、わかりませんが
たばこの匂いが部屋に残っていたのが残念でした。
１階のラウンジやレストランの前に灰皿があって
かなり喫煙者が多いイメージがありました。
食事は食べきれないくらい沢山出て、
おいしかったです。
子供用にデザートも考えて下さって
配慮を感じました。
天気が悪くお土産を買いに出られなかったので、
ホテルで揃えたかったのですが種類が少なかった
気がします。
ゲレンデから歩いてすぐというのはとても
よかったです。
コロンブスのママ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:58:50
-
良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ホスピタリテイのおもてなしの心を大事にしております。全館禁煙にしたいのですが、徐々に改善して参ります。次回は禁煙の部屋を指定して下さい。お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 調理長おすすめの割安なお料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
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ニコＰさんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- ニコＰさん [30代/女性] 2010年02月03日 17:48:39
-
昨年泊まってよかったので、今年もこちらにお世話になりました。フロントの方、送迎してくださった方、昨年同様、皆さん親切で良かったです。スキー旅行のためにこちらを選んだのですが、岩原スキー場隣接ですので、小さい子供がいても楽です。また来年も、利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:52:54
-
毎度御利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度も、良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。来年もお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
総合5
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月01日 21:34:01
-
1月30日～2月1日に夫婦二人で利用させていただきました。
調理長おすすめの割安なお料理プランで金額もリーズナブルな割には、料理がとても美味しく大満足でした。（料理に力を入れていると伺いました・・・）
立地もスキーをするなら抜群でした。
ホテルの方も丁寧でとっても親切でした。
誕生日にケーキをお願いしたところ、快く快諾してくれて、しかもフロントの方のワインのプレゼントまで頂いて、とっても良い誕生日がすごせました。ありがたかったです。
レストランの接客の方も感じが良かったです。
タオルはついてましたが、洗面所にタオルが無かったのと、お風呂場にドライヤーが欲しかったです（レンタルは知ってましたが・・・）
ささいな事ですみませんが・・・
でもとっても満足な時間を過ごせました。ありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:51:14
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良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。宿のもてなしを楽しんで頂けるお客様に巡り会いますと、更におもてなしをしたくなるものです。お手伝いできることは、お申し付け下さい。
次回のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 調理長おすすめの割安なお料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月02日 00:24:47
-
昨年末１２／３０から１泊利用させて頂きました。４日前位の急な予約でしたので、少々不安なこともありましたが、受付の女性の方の対応がとてもすばらしくて気持ちよく１日を過ごすことができました。本当にありがとうございました。m(__)m
お夕食は洋食か和食ということでしたが、ご飯のおかわりもできて、子供たちも満足できるものでした。
朝食はバイキングでしたが、和食も洋食もありましたし、フルーツもありました。
ただ、施設で１点不満な点は、他の方も書かれていましたが、ドライヤーがお風呂場にもお部屋にもなかったことです。
廊下がとても寒いので、お風呂場にはドライヤーを１つでもおいて頂けると、もっと良くなると思いました。ご検討いただけると幸いです。
帰る際は、大雪で車の雪を何回も落としたりするのが大変でしたが、スタッフの方々も手伝って下さったりして、本当にお世話になりました。
またご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2010年01月19日 19:58:51
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。良い評価頂きまして誠にありがとうございました。ドライヤーにつきましては、善処させて頂きます。湯沢地区にお越しの際は、お立ち寄り下さい。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 調理長おすすめの割安なお料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
総合4
l;mkcdさんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- l;mkcdさん [20代/男性] 2009年11月07日 04:28:33
-
９月のシルバーウィークに利用させていただきました。
予定よりも大幅にチェックインが遅れてしまいましたが温かく迎え入れていただき、本当にありがとうございます！！
なにより、フロントの女性スタッフがとても対応良く、好印象で最高でした！！
遅くに着いたためか、サウナには入れなかったので少々残念でした。
で、一番イタかったのは、ドライヤーが無かったこと。
後から、貸出と知ったのですが、それならばチェックイン時に一言ほしかった。。
自分自身もドライヤーはかなり必要なんですが、他に女性が２名いたので、さすがに辛かったです。。
気付いたときには、フロントには誰もいないですし、電話も繋がらないですし。。
０時頃だったので、仕方のないことかもしれませんが。
しかも、部屋にあるエアコンっぽいやつは壊れてて正常に動かず(冷風しか出ない)、
タオルも余分にあるわけでもなく、乾かす方法もなく、、
楽しいはずの旅行が、まさかのドライヤー一つで、あそこまで微妙になるのかと実感しました。笑
これがなければ、部屋は広かったですし、安かったですし、女性スタッフの対応も素晴らしかったですし、大満足出来たのですがね。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉50度掛流し！天地人！越後妻有クラフト9/1920ホテル収穫運動会9/21山川湖遊び
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■6人用】
総合4
7771310さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 7771310さん [40代/男性] 2009年11月03日 18:30:27
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温泉とサウナが最高！
部屋も和室でゆっくりと過ごせる。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
総合5
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 23:16:35
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越後湯沢秋桜マラソン大会時に利用しました。フロントでの対応、前日の駅までの送迎、そしてマラソン大会後は温泉まで利用させていただきました。建築してから日が経っているからかたまたまなのか…分かりませんが風通しの悪さだけが気になりましたがそのほかは満足しました。来年も是非利用する予定です。また機会があればスノーシーズンにも利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
総合5
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 18:30:28
-
シルバーウィーク最終日～平日の2泊で利用させていただきました。ペット同伴可能ホテルを探していたところこちらの銀水さんにたどり着きました。湯沢にインターから10分かからず非常に便利な立地です。フロントで対応いただいた女性スタッフも非常に丁寧で気持ち良かったです。部屋も和＋洋で2人で使用するには十分の広さがあり、同伴したペットと共に寛ぐことができました。次回は冬のスノーシーズンに利用を考えています。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8/和洋室■4人用】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 12:12:37
-
特に普通。
評価が高いので利用してみたが、都会のビジネスホテルの方が
よっぽどサービスがいい。これほどの評価を得るほどなのかと
疑問に思ってしまう。
部屋も設備も古いし、温泉も特にそれほど広いわけではないし、
フロントの対応も普通だと感じた。
よほど周囲のホテルのサービスが酷いのか？- 宿泊年月
- 2009年08月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:29:37
-
この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。良い評価を頂けるように改善して参りますので、今後とも宜しくお願い申しあげます。各ホテル旅館によって特徴がございますので、投稿を御覧になられて、「過度の期待」のないようにお願い申し上げます。この投稿を御覧になられた皆様には、「料金の割合には良かった」と思って頂ければ幸いです。 参考までに、こちらのお客様は、土曜日泊お一人様１室で６３００円でした。・・・
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉50度掛け流し！天地人！湯沢祭り8/14,15,16 海水浴拠点 プール、山川湖遊び
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
総合3
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 21:33:23
-
広い大浴場が嬉しい。
部屋が広い。
チェックイン時の対応が丁寧。
チェックアウト時に缶コーヒーのサービスがあった。
８月は周りの店がやっていない、コンビニも遠い。
トイレを流す音が響くのが気になった。
【ご利用の宿泊プラン】
■深夜御到着OK！駅送迎！レジャープール、川遊び、釣り、散策、ボート・・
■和室6畳/洋室6■3人用- 宿泊年月
- 2009年08月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:08:35
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この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。今後とも宜しくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■深夜御到着OK！駅送迎！レジャープール、川遊び、釣り、散策、ボート・・
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
総合5
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月09日 12:37:42
-
これまで何度も岩原スキー場を利用していたので場所に迷うことはありませんでした。
予定時間よりも早く到着しましたが、フロントの方の対応が良くて気分よくチェックイン出来ました。
温泉も良いですね。
少しぬる目で自分好みです。
チェックアウトの時、缶コーヒーを頂きました。
バイクでお邪魔しましたが、行き先などのお話もしていただきありがたかったです。
また機会がありましたら利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:05:01
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この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。良い評価を頂きましてありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉50度掛け流し！天地人！長岡大花火8/2,3湯沢祭り8/14,15 海水浴拠点
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
総合4
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 15:58:33
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当日の急な予約だったにも関わらずとても良い宿に泊まれました☆温泉ものびのび入れましたし何より源泉掛け流しで最高！フロントの方の対応がとても良く、気持ち良く過ごすことができました。
【ご利用の宿泊プラン】
■和室6畳/洋室6■3人用- 宿泊年月
- 2009年07月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:31:34
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この度は良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
総合4
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 13:33:54
-
・フロントの方の態度が非常に好感がもてました。
・夕食も推奨店を紹介していただき駅前まで送迎していただきました。
・大浴場は気持ちよかったです。マッサージ機も無料！は有難いですね。
・朝食は箱弁当を予約したのですがボリュームもあり大変満足でした。
素泊まりで予約したのですが、この値段でサービスも良く全般的には満足でした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:31:43
-
この度は良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■源泉掛け流し！天地人や新潟観光の拠点！ビジネスにはワイドなセミダブル！美味推奨店へ送迎つき
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
総合3
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 10:20:57
-
夕方暗くなってからの到着だったが、ほんとに周りに何もないのでびっくり。食べ物がなくて困った。もうちょっと簡単に見つかると思ったこちらの感覚がずれていたということ。
承知の上だったので別に気にしてない。
フロントの女性がいい感じで、コンビニの場所を丁寧に教えてくれてありがたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
■和室8/洋室8/和洋室10■4人用- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8、和洋室■4人用】
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月06日 20:22:37
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駅からの送り迎え等きちんと対応して頂きましたし、１１時のチェックアウトも助かりました。大浴場は良いお湯でしたよ！
【ご利用の宿泊プラン】
■深夜御到着でも大丈夫！ホテルエクストラ宿泊素泊まりプラン！アウト11時
■和室6畳/洋室6■3人用
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月06日 15:25:07
-
立地条件といいサービスともによかったです!
スタッフさんのたいようもよくおかげさまで楽しい旅行ができました!
また来シーズンいきたいとおもいます。
【ご利用の宿泊プラン】
■湯沢でNO1の立地！岩原第一リフト隣接徒歩３０秒、１０ヶ所のリフト券と送迎付き
■和室8/洋室8/和洋室10■4人用
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
スキー場に近くて便利です。
売店にはほとんど商品がないので、他から調達が必要です。
【ご利用の宿泊プラン】
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■6人用
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