部屋3
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 12:12:37
-
特に普通。
評価が高いので利用してみたが、都会のビジネスホテルの方が
よっぽどサービスがいい。これほどの評価を得るほどなのかと
疑問に思ってしまう。
部屋も設備も古いし、温泉も特にそれほど広いわけではないし、
フロントの対応も普通だと感じた。
よほど周囲のホテルのサービスが酷いのか？- 宿泊年月
- 2009年08月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:29:37
-
この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。良い評価を頂けるように改善して参りますので、今後とも宜しくお願い申しあげます。各ホテル旅館によって特徴がございますので、投稿を御覧になられて、「過度の期待」のないようにお願い申し上げます。この投稿を御覧になられた皆様には、「料金の割合には良かった」と思って頂ければ幸いです。 参考までに、こちらのお客様は、土曜日泊お一人様１室で６３００円でした。・・・
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉50度掛け流し！天地人！湯沢祭り8/14,15,16 海水浴拠点 プール、山川湖遊び
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
部屋3
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 21:33:23
-
広い大浴場が嬉しい。
部屋が広い。
チェックイン時の対応が丁寧。
チェックアウト時に缶コーヒーのサービスがあった。
８月は周りの店がやっていない、コンビニも遠い。
トイレを流す音が響くのが気になった。
【ご利用の宿泊プラン】
■深夜御到着OK！駅送迎！レジャープール、川遊び、釣り、散策、ボート・・
■和室6畳/洋室6■3人用- 宿泊年月
- 2009年08月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:08:35
-
この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。今後とも宜しくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■深夜御到着OK！駅送迎！レジャープール、川遊び、釣り、散策、ボート・・
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
部屋3
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 15:58:33
-
当日の急な予約だったにも関わらずとても良い宿に泊まれました☆温泉ものびのび入れましたし何より源泉掛け流しで最高！フロントの方の対応がとても良く、気持ち良く過ごすことができました。
【ご利用の宿泊プラン】
■和室6畳/洋室6■3人用- 宿泊年月
- 2009年07月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:31:34
-
この度は良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
部屋3
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 10:20:57
-
夕方暗くなってからの到着だったが、ほんとに周りに何もないのでびっくり。食べ物がなくて困った。もうちょっと簡単に見つかると思ったこちらの感覚がずれていたということ。
承知の上だったので別に気にしてない。
フロントの女性がいい感じで、コンビニの場所を丁寧に教えてくれてありがたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
■和室8/洋室8/和洋室10■4人用- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8、和洋室■4人用】
部屋2
なかなか３8503さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- なかなか３8503さん [50代/男性] 2023年02月06日 17:34:04
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2/4から家族で一泊、スキー旅行で利用しました。ロケーションが岩原スキー場徒歩1分と最高で、食事も海鮮を中心に豪華で食べきれないくらいでした。建物全体的に古さは感じましたが、食事の豪華さとロケーションで満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト１日券＆レンタル品各種が半額！※平日小学生以下１名無料♪子供１日リフト券進呈プランあり！
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
部屋2
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 05:37:48
-
リゾートマンションの為、ホテルとしての評価をするのは無理があるかな？
と言う感じです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊■雪マジ！１８才１９才無料２０才半額！リフト券プレゼントまたは割引！ガーラ湯沢半額！源泉50度
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
部屋2
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月23日 20:55:47
-
家族経営かなと思うくらいホテルの大きさに比べ小規模に運営されてる。施設は古いけど清潔。部屋のトイレはウォシュレットなし。ベットの一つはエキストラベットで柔らかがすぎた。フロント女性の方はとても感じ良い。ホテルの方が車の雪かき手伝って下さったのは助かった。ただ電話すると多分転送されて対応される方が素人ぽい。パートのおばさんと田舎のおじさんって感じで接客観が無い感じで驚く。。温泉は源泉ぽくて良かったが、かけ流しというほど流れてはない。全体的には値段相応なのかな。食事はしてないのでわかりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
部屋2
motoidaさんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- motoidaさん [50代/男性] 2021年08月23日 16:57:28
-
2人宿泊でありながらも部屋を広く使えたのはとても良い。大浴場もまさに源泉！というくらい熱々のお湯なのも良かった。また、時期がフジロックの時であり、越後湯沢駅着が深夜に及んでいたにも関わらず迎えに来てくれてのは大変ありがたかった。もちろん、帰りも当たり前のように駅まで送ってくれたのも助かった。ただし、書き込みに『合宿所』との記載どおり建物が古いのでそのような印象は抱いてしまうでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】
部屋2
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月13日 09:39:37
-
ホテルの方々はとても感じの言い方ばかりでよかったです。ただ、テレビは電波の関係なのかつかず、お風呂もサウナに入りたかったのですが、休止中となっており、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原隣接３０秒！ガーラ・神立10分三俣15分！1日券付スノープラン送迎付♪リピーター5％引き
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
部屋2
unkoponchiさんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- unkoponchiさん [30代/男性] 2015年10月22日 12:38:14
-
部屋はキレイに掃除されて良いのですが、匂いが気になります。カラオケBOXの様な匂いがします。あとカメムシが５匹くらいいました。どこから侵入するのやら・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポッキリプラン】平日５０００円■お気軽な素泊りプランです♪ビジネス夕食推奨店まで送迎付き■ビジネス
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】
部屋2
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 23:09:24
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連休に、素泊まりで、大変安く泊まれました。値段との関連で、評価すべきでしょうが、もう少しこうだったらいいのにと思うことをあえて書かせていただきます。テレビのチャンネルが1つしか映りませんでした。NHKも映らないところは、初めてです。アンテナの向きが相当に悪いのでしょうか？トイレに手拭きがなかったのですが、手拭きぐらいは置いてほしいと思います。ウォシュレットが各部屋にないのは仕方ないかもしれませんが、各階に一つぐらいはほしいと思います。女性用のトイレにはあったそうですが、男性のところまでは無理だったでしょうか？ちなみに私は朝7時前に、1階のトイレにあると聞いて行ったのですが、誰か使用していて使えませんでした。あれだけ空いていてあの時間に重なるということは、需要はあると思います。各階に電子レンジが置いてあったことは、良かったです。18時頃に風呂に入った時に、電気がついていなく、ここでよかったのかなと驚きました。定刻になったら、風呂の明かりぐらいはついていてもよいのではと思いました。せめて、「電気代節約のために入るときに電気をつけて、出るときに消してください」と書いておいてほしかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2014年09月17日 18:30:36
-
たくさんの、良いアドバイスを頂きまして誠にありがとうございました。
早速、改善させて頂きます。
テレビを点検しましたところ、ＤＧテレビの「ＢＣＡＳＣＡＲＤ」が緩んで、接触不良になっておりました。御迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。テレビは６局+衛星１０局受信放送できます。
２階の小さいお部屋以外は、全室ウォシュレットが設置してあります。
２階の小さいお部屋は、ユニットバストイレのために、漏電防止対策をして設置する予定です。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟観光拠点に便利 十日町大地芸術祭 片貝大花火9/1011 9/28秋桜マラソン
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】
部屋2
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 05:47:13
-
時期外れのＧＷ宿泊です。
部屋は広くてキレイでした。
しかし、暖房の効きが悪く肌寒かったです。
布団は軽くて暖かかったので寝てる分には問題ありませんでした。
風呂は広くて空いてて良かったです。
マッサージ機もタダで使えて疲れが取れました。
ドライヤーは部屋にありますが、風呂にはありませんでした。
トイレは便座ヒーターやシャワーが無かったです。
また直接評価と関係ありませんが、
１階のトイレは２日とも流されていなくて気分が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
部屋1
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 22:04:14
-
夕食、朝食を給仕してくれたお兄さん、ホスピタリティあふれるサービスが最高でした！ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト１日券＆レンタル品各種が半額！※平日小学生以下１名無料♪子供１日リフト券進呈プランあり！
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Mアソシエイツさんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- Mアソシエイツさん [50代/女性] 2021年03月18日 16:41:52
-
大変お世話になりました。①部屋はレトロ、暖房は灯油ストーブ、ユニットバスは狭く下水の匂い②大浴場は洗い場は古いけど清潔、シャワーはチョロチョロ、脱衣所は寒くて床は古いタオルが引いてあるだけ、アメニティはなし。でもお湯はいい！
③スキー場は近く。最寄り駅から15分。歩けなくない。みんな慣れたら大丈夫。お土産までいただきました。清掃は断り、3泊したからかな。割引なしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉50度 連泊シングル4980円～ビジネス歓迎 予約で朝食千円～コロナに負けない貴方を待っている♪
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
部屋1
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月10日 21:12:11
-
隣り合った二部屋を用意していただきました。衝立によって分かれていたので、部屋はとても細長く、正直居心地は良くなかったです。全く知らない方と衝立で隣同士だと、ゆっくりはできなさそうです。
係の方にお願いして衝立を取っていただいたので、結果的にはトイレが二つあり良かったですが、あの部屋を二つ分けるのは無理がある気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2018年02月20日 08:24:21
-
御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
隣接部屋を希望される場合に使用しております。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
部屋1
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月31日 17:04:42
-
お風呂(シャワーが水しか出ないし)、部屋、食事すべて残念でした。唯一良かったのはフロントの女性でした。年末とはいえ、お値段高すぎではないかと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2017年12月31日 23:11:29
-
この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。宿泊料金につきましては、■リフト１日券やレンタル品と子供スキーレッスン１泊１回半額プラン！レンタル品各種は滞在中半額 の特典が付いておりますので割安と思います。
ご満足のいかない点につきましてはお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト１日券やレンタル品と子供スキーレッスン１泊１回半額プラン！レンタル品各種は滞在中半額
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■5人用～8人用も同料金】
部屋1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
八神純子さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 八神純子さん [20代/男性] 2015年01月03日 15:44:57
-
スキー場までの送迎がフロントとエントランスで待たされてスキー教室の時間に遅れた。
部屋に虫が大量に出た。
フロントの眼鏡の女性の対応が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原スキー場まで徒歩３０秒！ガーラは車で１０分！８ヶ所のリフト券付スノープラン♪雪不足も心配なし！
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■6人用～8人用も同料金】
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月06日 20:22:37
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駅からの送り迎え等きちんと対応して頂きましたし、１１時のチェックアウトも助かりました。大浴場は良いお湯でしたよ！
【ご利用の宿泊プラン】
■深夜御到着でも大丈夫！ホテルエクストラ宿泊素泊まりプラン！アウト11時
■和室6畳/洋室6■3人用
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月06日 15:25:07
-
立地条件といいサービスともによかったです!
スタッフさんのたいようもよくおかげさまで楽しい旅行ができました!
また来シーズンいきたいとおもいます。
【ご利用の宿泊プラン】
■湯沢でNO1の立地！岩原第一リフト隣接徒歩３０秒、１０ヶ所のリフト券と送迎付き
■和室8/洋室8/和洋室10■4人用
部屋3
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
２月６日に宿泊しました。
フロントがとても感じがよくて応対もよかったです。
禁煙の部屋を指定出来たのか、わかりませんが
たばこの匂いが部屋に残っていたのが残念でした。
１階のラウンジやレストランの前に灰皿があって
かなり喫煙者が多いイメージがありました。
食事は食べきれないくらい沢山出て、
おいしかったです。
子供用にデザートも考えて下さって
配慮を感じました。
天気が悪くお土産を買いに出られなかったので、
ホテルで揃えたかったのですが種類が少なかった
気がします。
ゲレンデから歩いてすぐというのはとても
よかったです。
コロンブスのママ
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良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ホスピタリテイのおもてなしの心を大事にしております。全館禁煙にしたいのですが、徐々に改善して参ります。次回は禁煙の部屋を指定して下さい。お越しをお待ちしております。