湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

家族経営かなと思うくらいホテルの大きさに比べ小規模に運営されてる。施設は古いけど清潔。部屋のトイレはウォシュレットなし。ベットの一つはエキストラベットで柔らかがすぎた。フロント女性の方はとても感じ良い。ホテルの方が車の雪かき手伝って下さったのは助かった。ただ電話すると多分転送されて対応される方が素人ぽい。パートのおばさんと田舎のおじさんって感じで接客観が無い感じで驚く。。温泉は源泉ぽくて良かったが、かけ流しというほど流れてはない。全体的には値段相応なのかな。食事はしてないのでわかりません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

ご利用のお部屋: 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

設備・アメニティ2

motoidaさんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

motoidaさん [50代/男性] 2021年08月23日 16:57:28

2人宿泊でありながらも部屋を広く使えたのはとても良い。大浴場もまさに源泉！というくらい熱々のお湯なのも良かった。また、時期がフジロックの時であり、越後湯沢駅着が深夜に及んでいたにも関わらず迎えに来てくれてのは大変ありがたかった。もちろん、帰りも当たり前のように駅まで送ってくれたのも助かった。ただし、書き込みに『合宿所』との記載どおり建物が古いのでそのような印象は抱いてしまうでしょう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年08月

ご利用のお部屋: 【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

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いっちゃん190さんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

いっちゃん190さん [40代/男性] 2020年09月28日 06:14:13

そんなに広い部屋では無かったと思います。8人での宿泊は狭いかと。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ご利用のお部屋: 【■和洋室18畳/和室18畳ほか■5人用～8人用】

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投稿者さんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 09:39:37

ホテルの方々はとても感じの言い方ばかりでよかったです。ただ、テレビは電波の関係なのかつかず、お風呂もサウナに入りたかったのですが、休止中となっており、少し残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: 岩原隣接３０秒！ガーラ・神立10分三俣15分！1日券付スノープラン送迎付♪リピーター5％引き　　　　
ご利用のお部屋: 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

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投稿者さんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 19:28:44

同窓会に参加するため、宿泊しました。
《良かった点》
泊まったその日のフロントの女性の対応が親切で良かったです。
夜に出かける用事があり、戻る時間が門限の22時より遅くなるかもしれないと伝えたら、カードキーを貸してもらえて、時間を気にせず過ごせました。
6畳の部屋でしたが、手前に3畳ほどのスペースがあったので思っていたよりも広く感じました。
部屋にバストイレが付いていて、なおかつ大浴場が24時間使えます。戻りが遅くなる予定だったので、どちらでも使いやすい方を選べたのが良かったです。当初は下の大浴場まで行くのが面倒だろうから部屋のお風呂を使う予定でしたが、戻ってきてみたら、狭い部屋のお風呂を使うのが面倒になって、結局下の大浴場を使いました。

《残念だった点》
車で現地まで行くことにしたため、駐車場について問い合わせの電話をした際、電話に出た方が「もしもし」としか言わなかったため、一般のお宅に間違って電話したかと思い、かなり狼狽えたのでホテル名を名乗って欲しいです。(上記のフロントの女性ではない、別の女性でした。)
キレイにはしているものの設備は古く、エアコンが使いにくかったです。少し暑かったので寝るときにタイマーを使いたかったのですが、タイマーボタンを押してもなんの変化もなく、古い型で使い方がよく分からなかったし、音も大きかったので結局使いませんでした。
鏡がユニットバスのトイレ背面の壁面で、物を置くスペースが小さ過ぎて身支度がしにくかったです。特にメイク道具を置く場所がなくて、仕方がないのでトイレの便座のフタを閉めて、その上に道具を置いて使用しました。スペースが小さいので、卓上で使えるようなメイク用の鏡が欲しかったです。
ユニットバスの鏡のところにコンセントがなく、ドライヤーは部屋でかけなければならず、やっぱり鏡が欲しかったです。

湯沢で素泊まりで安く泊まれるところが案外少なく、部屋数の少ない民宿が多い中、こちらのマンションタイプは全体的にはちょっと不便だけど、時間外の出入りのしやすさや、お風呂の使用時間、部屋にバストイレがあるかどうかを考えると、家族経営の小さな民宿よりこのくらいの規模のホテルの方がいいのかも、とは思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: 素泊※源泉５２度　釣りバーベQ　スライダプール山歩　柏崎海水浴湯沢花火　ＩＣ５分　駅送迎あり
ご利用のお部屋: 【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

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投稿者さんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 17:04:42

お風呂(シャワーが水しか出ないし)、部屋、食事すべて残念でした。唯一良かったのはフロントの女性でした。年末とはいえ、お値段高すぎではないかと。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年12月

湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2017年12月31日 23:11:29: この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。宿泊料金につきましては、■リフト１日券やレンタル品と子供スキーレッスン１泊１回半額プラン！レンタル品各種は滞在中半額　の特典が付いておりますので割安と思います。
ご満足のいかない点につきましてはお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ■リフト１日券やレンタル品と子供スキーレッスン１泊１回半額プラン！レンタル品各種は滞在中半額　
ご利用のお部屋: 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■5人用～8人用も同料金】

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投稿者さんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 05:47:13

時期外れのＧＷ宿泊です。

部屋は広くてキレイでした。
しかし、暖房の効きが悪く肌寒かったです。
布団は軽くて暖かかったので寝てる分には問題ありませんでした。

風呂は広くて空いてて良かったです。
マッサージ機もタダで使えて疲れが取れました。
ドライヤーは部屋にありますが、風呂にはありませんでした。

トイレは便座ヒーターやシャワーが無かったです。
また直接評価と関係ありませんが、
１階のトイレは２日とも流されていなくて気分が悪かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2011年05月

ご利用のお部屋: 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

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投稿者さんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

投稿者さん 2010年02月13日 12:24:30

岩原スキー場から徒歩１分圏内のすばらしい立地でした。
荷物も預けていれば部屋まで運んでくれるので便利です（若干，盗難対策に不安がありましたが）。

ただ，防音が悪いのか，他の集団客があまりにも騒いでいてうるさかったです。
とはいえ，ゲレンデを利用するだけの目的に使うには最適なホテルの一つだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2010年01月

湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 12:09:53: この度は、良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。騒音に関しましては、宿の方で対応して、お客様にご協力頂くようにしております。どうぞ、御遠慮なく、御相談下さい。次回の御利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋: 【■和室6畳または洋室6■3人用】

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投稿者さんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

投稿者さん 2010年01月02日 00:24:47

昨年末１２／３０から１泊利用させて頂きました。４日前位の急な予約でしたので、少々不安なこともありましたが、受付の女性の方の対応がとてもすばらしくて気持ちよく１日を過ごすことができました。本当にありがとうございました。m(__)m

お夕食は洋食か和食ということでしたが、ご飯のおかわりもできて、子供たちも満足できるものでした。
朝食はバイキングでしたが、和食も洋食もありましたし、フルーツもありました。

ただ、施設で１点不満な点は、他の方も書かれていましたが、ドライヤーがお風呂場にもお部屋にもなかったことです。
廊下がとても寒いので、お風呂場にはドライヤーを１つでもおいて頂けると、もっと良くなると思いました。ご検討いただけると幸いです。

帰る際は、大雪で車の雪を何回も落としたりするのが大変でしたが、スタッフの方々も手伝って下さったりして、本当にお世話になりました。
またご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2009年12月

湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2010年01月19日 19:58:51: この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。良い評価頂きまして誠にありがとうございました。ドライヤーにつきましては、善処させて頂きます。湯沢地区にお越しの際は、お立ち寄り下さい。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 調理長おすすめの割安なお料理プラン
ご利用のお部屋: 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

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7771310さんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

7771310さん [40代/男性] 2009年11月03日 18:30:27

温泉とサウナが最高！
部屋も和室でゆっくりと過ごせる。

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宿泊年月: 2009年10月

ご利用のお部屋: 【■和室6畳/洋室6■3人用】

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Mアソシエイツさんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

Mアソシエイツさん [50代/女性] 2021年03月18日 16:41:52

大変お世話になりました。①部屋はレトロ、暖房は灯油ストーブ、ユニットバスは狭く下水の匂い②大浴場は洗い場は古いけど清潔、シャワーはチョロチョロ、脱衣所は寒くて床は古いタオルが引いてあるだけ、アメニティはなし。でもお湯はいい！
③スキー場は近く。最寄り駅から15分。歩けなくない。みんな慣れたら大丈夫。お土産までいただきました。清掃は断り、3泊したからかな。割引なしでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 源泉50度　連泊シングル4980円～ビジネス歓迎　予約で朝食千円～コロナに負けない貴方を待っている♪
ご利用のお部屋: 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

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投稿者さんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 23:09:24

連休に、素泊まりで、大変安く泊まれました。値段との関連で、評価すべきでしょうが、もう少しこうだったらいいのにと思うことをあえて書かせていただきます。テレビのチャンネルが1つしか映りませんでした。NHKも映らないところは、初めてです。アンテナの向きが相当に悪いのでしょうか？トイレに手拭きがなかったのですが、手拭きぐらいは置いてほしいと思います。ウォシュレットが各部屋にないのは仕方ないかもしれませんが、各階に一つぐらいはほしいと思います。女性用のトイレにはあったそうですが、男性のところまでは無理だったでしょうか？ちなみに私は朝7時前に、1階のトイレにあると聞いて行ったのですが、誰か使用していて使えませんでした。あれだけ空いていてあの時間に重なるということは、需要はあると思います。各階に電子レンジが置いてあったことは、良かったです。18時頃に風呂に入った時に、電気がついていなく、ここでよかったのかなと驚きました。定刻になったら、風呂の明かりぐらいはついていてもよいのではと思いました。せめて、「電気代節約のために入るときに電気をつけて、出るときに消してください」と書いておいてほしかったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年09月

湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2014年09月17日 18:30:36: たくさんの、良いアドバイスを頂きまして誠にありがとうございました。
早速、改善させて頂きます。
テレビを点検しましたところ、ＤＧテレビの「ＢＣＡＳＣＡＲＤ」が緩んで、接触不良になっておりました。御迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。テレビは６局+衛星１０局受信放送できます。
２階の小さいお部屋以外は、全室ウォシュレットが設置してあります。
２階の小さいお部屋は、ユニットバストイレのために、漏電防止対策をして設置する予定です。

ご利用の宿泊プラン: 新潟観光拠点に便利　十日町大地芸術祭片貝大花火9/1011　9/28秋桜マラソン
ご利用のお部屋: 【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

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投稿者さんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

投稿者さん 2011年07月31日 13:18:23

フジロック1日目に宿泊しました。
部屋は途中で変更になったようで13階。
冬場のスキーなどでの長期滞在の部屋なのか台所などが付いていてとても広かったです。

しかし部屋のシャワーを使ったところシャワーヘッドが壊れていてシャワーを浴びていると何度も外れてイライラしました。
クーラーもついてはいたのですが3分位ですぐとまってしまい途中で諦めました。
扇風機があったのが救いでしたが。
いろいろと残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2011年07月

ご利用の宿泊プラン: 源泉掛流し素泊プラン！苗場フジロック、長岡花火、湯沢温泉祭り、合宿※ＪＲ駅送迎予約、苗場有料
ご利用のお部屋: 【■和室6畳または洋室6■3人用】

投稿者さんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 05:37:48

リゾートマンションの為、ホテルとしての評価をするのは無理があるかな？
と言う感じです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 素泊■雪マジ！１８才１９才無料２０才半額！リフト券プレゼントまたは割引！ガーラ湯沢半額！源泉50度
ご利用のお部屋: 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

投稿者さんの湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水のクチコミ

投稿者さん 2014年02月17日 15:17:08

今回は、鉄道、新幹線、国道全て遮断され、現地へ行き着けませんでした。天災であって、こちらの人為的ミスではないので、お部屋確保の代金と言われても納得できませんでした。
今後はこのような場合の金額もネット上であらかじめ確認できるといいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年02月

湯沢温泉（自家源泉）　ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2014年02月17日 17:14:26: 当ホテルの予約金は、１人１泊２０００円です。

(返金は致しません。)

宿泊後に宿泊料金と清算致します。　

キャンセル料金とは異なります。

※お客様の都合以外で、宿泊日程が変更になった場合は、

他日に振り替えて御利用頂けます）

御予約時に、御確認をお願い致します。

他日の御利用をお待ちしております。