食事5
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月08日 19:35:36
-
2月6日に宿泊しました。
フロントがとても感じがよくて応対もよかったです。
禁煙の部屋を指定出来たのか、わかりませんが
たばこの匂いが部屋に残っていたのが残念でした。
1階のラウンジやレストランの前に灰皿があって
かなり喫煙者が多いイメージがありました。
食事は食べきれないくらい沢山出て、
おいしかったです。
子供用にデザートも考えて下さって
配慮を感じました。
天気が悪くお土産を買いに出られなかったので、
ホテルで揃えたかったのですが種類が少なかった
気がします。
ゲレンデから歩いてすぐというのはとても
よかったです。
コロンブスのママ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:58:50
-
良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ホスピタリテイのおもてなしの心を大事にしております。全館禁煙にしたいのですが、徐々に改善して参ります。次回は禁煙の部屋を指定して下さい。お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 調理長おすすめの割安なお料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
食事5
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月01日 21:34:01
-
1月30日~2月1日に夫婦二人で利用させていただきました。
調理長おすすめの割安なお料理プランで金額もリーズナブルな割には、料理がとても美味しく大満足でした。(料理に力を入れていると伺いました・・・)
立地もスキーをするなら抜群でした。
ホテルの方も丁寧でとっても親切でした。
誕生日にケーキをお願いしたところ、快く快諾してくれて、しかもフロントの方のワインのプレゼントまで頂いて、とっても良い誕生日がすごせました。ありがたかったです。
レストランの接客の方も感じが良かったです。
タオルはついてましたが、洗面所にタオルが無かったのと、お風呂場にドライヤーが欲しかったです(レンタルは知ってましたが・・・)
ささいな事ですみませんが・・・
でもとっても満足な時間を過ごせました。ありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:51:14
-
良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。宿のもてなしを楽しんで頂けるお客様に巡り会いますと、更におもてなしをしたくなるものです。お手伝いできることは、お申し付け下さい。
次回のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 調理長おすすめの割安なお料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
食事5
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 13:33:54
-
・フロントの方の態度が非常に好感がもてました。
・夕食も推奨店を紹介していただき駅前まで送迎していただきました。
・大浴場は気持ちよかったです。マッサージ機も無料!は有難いですね。
・朝食は箱弁当を予約したのですがボリュームもあり大変満足でした。
素泊まりで予約したのですが、この値段でサービスも良く全般的には満足でした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:31:43
-
この度は良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■源泉掛け流し!天地人や新潟観光の拠点!ビジネスにはワイドなセミダブル!美味推奨店へ送迎つき
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
食事4
happycenturyさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- happycenturyさん [40代/男性] 2024年02月13日 18:52:52
-
2つのリフトがほぼ目の前で、コンビニも近くにあり、立地が非常に良いです。
また、ホテル内で板がレンタルでき、調整までお願いできるのが素晴らしいです。
今回のプランではリフト券代やレンタル料が半額だったので、更にお得感がありました。
ホテル内には、電気ケトル、電子レンジ、自動販売機なども設置され、ロビーにはおもちゃやゲーム機もあって、いろいろと便利でした。
さらに駅の送り迎えも家族の予定に合わせてくださり、大変助かりました。
料理は全体的に美味しく、特に夕食の質はレベルが高かったです。
一方で、夕食は量が多すぎて食べきることができず、それらが廃棄されることに罪悪感を覚えるほどでした。夕食もビュッフェのようにするか、量を調整できるようにしていただけると気持ちとしては楽でした。
風呂は、男性用はほとんど問題ないのですが、女性用は高温過ぎてほとんど入浴できずに終わりました。温泉代を別途支払っているだけに、適切に管理していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり!
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
食事4
200軽さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 200軽さん [50代/男性] 2023年02月26日 17:36:13
-
毎年、銀水さんにはお世話になって楽しくスキー旅行させて頂いてます。トップシーズンだから仕方ありませんが料金がもう少し安くなれば良いのですが^ ^ 今年は休みが取れず1泊でしたが来年は連泊で行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり!
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
食事4
にこちゃん1051さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- にこちゃん1051さん [40代/女性] 2023年02月25日 07:15:23
-
2月22日に宿泊しました。
洋室と和室の広々としたお部屋で、和室にはこたつがあり、まるで実家に帰省したかのような懐かしい雰囲気で、家族でまったり過ごすことができました。
建物は古いですが、キレイにお掃除されており、食事もおいしくいただきました。
岩原スキー場へのアクセスは抜群です。
気になったことは、お部屋のファンヒーターが、フィルター詰まりで何度か停止したことと、お風呂の温度が高すぎたことです。
一部で書かれているオーナーの方の対応については特に気にならず、スタッフの方にはとても親切にしていただきました。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり!
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】
食事4
COSCADEさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- COSCADEさん [40代/男性] 2023年01月11日 00:26:56
-
ホテルで全部準備できてゲレンデまで徒歩1分の最高の立地。
大昔コロナが流行ってた時代の張り紙がまだ残っているけど、実際は正常に運用されててほぼストレス無く利用できる。
部屋は暖かくよく眠れる。
料理は非常に豪勢。
風呂は前時代的な張り紙が多くて心配したけど実際にはなんの問題もなく利用できて非常に快適。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 手ぶらで楽々♪フルレンタルとリフト1日券付で18000円~♪ 2日目は6000円追加で遊べる
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
食事4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 19:22:23
-
1泊2日で、利用しました。
食事は、大変満足しました。
建物や風呂、トイレは老朽化が進んでいる印象は、ぬぐえません。サウナ有料はイマイチだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり!
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
食事4
浦和市在住さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 浦和市在住さん [40代/男性] 2022年12月31日 01:05:29
-
スキーで利用しました。
小雪のため、中腹のゲレンデまで移動しなければならなかったのですが、送迎対応していただけて良かったです。
滑り終わったあとも、無料でお風呂(温泉)に入らせていただけます。
スタッフの方は気さくな方ばかりで、気持ちよく利用させていただきました。
一点、部屋のトイレにウォシュレットがついてないのが残念でした。(共用部のトイレにはウォシュレットがついてます)
機会あれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり!
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
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Jumpeiさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- Jumpeiさん [40代/男性] 2022年12月31日 00:55:09
-
いつもお世話になっております。今回は1泊でしたが、フロントの清水まり子さんがいつも通りとても親切に対応してくださり、楽しい滞在でした。こちらのホテルはフロントの清水さんがいて下さるのでいつも泊まっているようなものです。
設備は少々古く、対応が少々荒い方もいらっしゃいますが、ゲレンデ30秒の立地と宿泊費用を考えれば満足です。
そして、広い部屋があるので5人家族連れでも宿泊できるのが助かります。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり!
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】
食事4
さらさまんまさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- さらさまんまさん [50代/女性] 2022年01月11日 20:58:12
-
スキーの荷物はいっさい持たず行けるので本当に楽でした。岩原スキー場も目の前。周辺に飲食店はないですが、コンビニがあります。予約すれば、越後湯沢まで送迎してくれます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 手ぶらで楽々♪フルレンタルとリフト1日券付で18000円~♪ 2日目は5000円追加で遊べる直予約
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Shin16712さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- Shin16712さん [50代/男性] 2022年01月05日 10:22:43
-
12/31~1/2まで2泊しました。(2回目の利用です。)
年末年始で犬がいる為、泊まれるホテルが限られてしますが
このホテルは本当に従業員全ての人が親切、丁寧です。
食事も我が家には多すぎて勿体ない位でした。
心地良く、色々とお気遣い頂きまして快適に過ごす事が出来ました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始予約開始!ワンランク上の美味料理を※レンタル品や岩原・ガーラ・神立・中里の1日券が半額!
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】
食事4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月13日 09:39:37
-
ホテルの方々はとても感じの言い方ばかりでよかったです。ただ、テレビは電波の関係なのかつかず、お風呂もサウナに入りたかったのですが、休止中となっており、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン送迎付♪リピーター5%引き
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
食事4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 02:43:03
-
従業員の方がみなさんとても優しくて癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン♪2日目のリフト券は半額
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
大次郎95さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 大次郎95さん [40代/女性] 2018年12月31日 14:37:50
-
12月29日にスキーの為に宿泊しました。
リフト券付きのプランで申し込みしました。ナイターまで付いているロング券でした。
子供達のレンタルをしていた場所に、持参した大人のスキー板を夜間預かってくれて、次の日貰うとワックスを掛けてくれていたのにはビックリしました。
2日目、帰りに温泉に入ってから帰宅も良いという事だったので、嬉しかったです。
フロントの方、案内の方、レンタル担当の方、駐車場の方、食事処の方、皆さん親切で大満足です。
マイナス面はお風呂のシャワーの水圧がもう少しあると嬉しいかな。と思いました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン送迎付♪リピーター5%引き
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
食事4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
武蔵0934さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 武蔵0934さん [60代/男性] 2018年02月17日 22:39:12
-
娘夫婦と孫そして老夫婦の5人で利用しましあた。
施設、食事には特に不満を感じませんでしたが、荷物の取り扱いについて大変不満がありました。連休中とのことで利用者も多いのに、荷物預かりがロビーの一角に山積のままで入館者の物か入館者の物か担当者も理解できない程の乱雑さでした。私もチェックアウト後荷物が見当たらず担当者に相談しましたが「そんな物は知らない」と断られる始末でした。結局入館者の荷物と間違えて入館者の部屋に運ばれていました。担当者も間違えを謝ることもせず、荷物を渡しに投げるように渡す始末です。大変不愉快な思いをしました。二度とシャーレゆざわ銀水を利用したくありません。楽天トラベルさんも提供施設の状況を良く調査していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2018年02月20日 08:23:48
-
御利用頂きまして誠にありがとうございます。
担当者が不在の時間帯に、担当者以外の社員が
対応したようです。
不都合がございましたことを、お詫び
申し上げます。
荷物預かりの担当者には、不在のときの
引継ぎを指導しておきました。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト1日券やレンタル品と子供スキーレッスン1泊1回半額プラン!レンタル品各種は滞在中半額
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】
食事4
fire8701さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- fire8701さん [40代/男性] 2014年03月24日 23:15:39
-
3月22日に宿泊しました。従業員の方の対応は親切丁寧でよかったです。お風呂のシャワーが場所によって温度にバラツキがある点は改善してください。食事は特別豪華ということありませんが、ボリュームは十分。子供用の料理が選択できる点はGOOD。スキー場に近い点はGOOD。館内におみやげ売り場がないのは残念↓
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト料金やレンタル品が半額のスペシャルプラン!☆3月平日は新入学生と小学生は1日リフト券が半額!
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用※8人用もあります。】
食事4
kairua813さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- kairua813さん [50代/女性] 2014年03月23日 21:49:46
-
とにかく親切!
スタッフ皆さんフレンドリーで、てきぱきと仕事をされていました。
岩原スキー場は隣だし、ホテルのレンタルも充実していました。
食事は豪華すぎて食べきれませんでした。
残念だったのはドライルームが無いのと、部屋が寒かったので濡れたウエアが乾かなかったことです。
でもそのようなことも帳消しになるくらい気持ち良く過ごせたので、また機会があれば是非利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2014年03月24日 11:19:14
-
上級の評価を戴きまして、誠にありがとうございます。フロントが「ドライサービス」の御案内をしなかったことは、誠に申し訳ございませんでした。御依頼のある場合に、御客様からお預かりして、乾燥しております。
御食事につきましては、好物、嫌物を事前にお伺いしております。お問い合わせ下さい。
次回のお越しを御待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 調理長おすすめの巧みの料理プラン■若者や御家族向けお得プラン 【冬得】レンタルプラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
食事4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月02日 21:52:23
-
家族3人でスキー目的で年末に3泊4日しました。フロントの女性が名前を呼んでお帰りなさいなど色々声をかけてくださり,うれしく思いました。また,スキーを持って頂いたのはうれしかったです。
スキー場はちょっと歩きますが,目と鼻の先でした。越後湯沢駅からの送り迎えはありがたく,快適でした。予約金を振り込む必要があり,いくら振り込んだら良いのか不明でしたが,メールが来てなんとか状況がつかめ,振り込みました。一人当たりどれくらいと明確な記載があればよりスムースに進むかと思いました。小2の子供が一緒だったので,風呂が熱いのは困りました。息子がなかなか入れず一緒に寒い思いをしました。湯船は二つあるので,一つは子供が入れる温度であるとありがたいと思いました。
2,3日目は天気がよく,岩原のスキーを楽しました。また,宿おすすめのスキープライベートレッスンは感じがよいコーチで,親子三人で順番に色々教えていただきました。見習いのコーチも来てくれて息子と一緒に安心して過ごせました。おすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 調理長おすすめの料理プラン■若者や御家族向けお得プラン 【冬得】レンタルプラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
食事5
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
2月20日から1泊で家族4人と犬1匹で宿泊しました。
岩原スキー場第1リフト横に立地している為、到着後すぐスキーを楽しむ事ができ、ファミリーにはお勧めです。
食事も美味しく、米どころという事で、白米は特に美味しくて、息子達は何杯もおかわりしていました。
部屋にはこたつが置いてあり、とてもくつろげて良かったです。
従業員の方々も皆さん親切で、色々気を使って頂き、ありがとうございます。
息子が部屋に携帯電話を忘れて帰り、帰路途中から連絡した所、すぐ探して宅急便で送って下さいました。
翌朝には届き、その対応の速さに親子共々大感激でした。
また家族でスキーに行く際には利用させて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用
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