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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 クチコミ・感想・情報

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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.70
  • 食事4.75
宿泊年月
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62件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月27日 14:04:04

今回家族4人で宿泊させていただきました。立地もすぐゲレンデで申し分なかったです。
従業員の方もとても親切で会話も弾みました。

ただホテル側とは無関係ですが、楽天の宿泊料金に不満があります。
子供料金が小学生が大人の90%はしょうがないと思いますが、添い寝の幼児5歳の子も
小学生と同じ料金だったのにはがっかりです。添い寝にしたメリットがまったくありません。

ホテルは十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
源泉満喫 素泊!白銀のゲレンデに連れてって!深夜到着でも大丈夫 ビジネスだけじゃ面白くないよね* 
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

サービス5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月15日 15:00:13

快適でいいお部屋に泊まらさせて頂きました。

一人で宿泊だったのですが広いお部屋で良かったです!!

あとは従業員の方々もみな感じのいい人たちで安心しました。

また利用させて頂きたいと思います!

【ご利用の宿泊プラン】

■和室6畳または洋室6■3人用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室6■3人用】

サービス5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月22日 19:35:31

2月20日から1泊で家族4人と犬1匹で宿泊しました。

岩原スキー場第1リフト横に立地している為、到着後すぐスキーを楽しむ事ができ、ファミリーにはお勧めです。

食事も美味しく、米どころという事で、白米は特に美味しくて、息子達は何杯もおかわりしていました。

部屋にはこたつが置いてあり、とてもくつろげて良かったです。

従業員の方々も皆さん親切で、色々気を使って頂き、ありがとうございます。

息子が部屋に携帯電話を忘れて帰り、帰路途中から連絡した所、すぐ探して宅急便で送って下さいました。

翌朝には届き、その対応の速さに親子共々大感激でした。

また家族でスキーに行く際には利用させて頂きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】

サービス5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月08日 19:35:36

2月6日に宿泊しました。

フロントがとても感じがよくて応対もよかったです。

禁煙の部屋を指定出来たのか、わかりませんが
たばこの匂いが部屋に残っていたのが残念でした。

1階のラウンジやレストランの前に灰皿があって
かなり喫煙者が多いイメージがありました。

食事は食べきれないくらい沢山出て、
おいしかったです。
子供用にデザートも考えて下さって
配慮を感じました。

天気が悪くお土産を買いに出られなかったので、
ホテルで揃えたかったのですが種類が少なかった
気がします。

ゲレンデから歩いてすぐというのはとても
よかったです。


コロンブスのママ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:58:50

良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ホスピタリテイのおもてなしの心を大事にしております。全館禁煙にしたいのですが、徐々に改善して参ります。次回は禁煙の部屋を指定して下さい。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
調理長おすすめの割安なお料理プラン
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

サービス5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 15:58:33

当日の急な予約だったにも関わらずとても良い宿に泊まれました☆温泉ものびのび入れましたし何より源泉掛け流しで最高!フロントの方の対応がとても良く、気持ち良く過ごすことができました。

【ご利用の宿泊プラン】

■和室6畳/洋室6■3人用

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宿泊年月
2009年07月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:31:34

この度は良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■和室6畳/洋室6■3人用】

サービス5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 13:33:54

・フロントの方の態度が非常に好感がもてました。
・夕食も推奨店を紹介していただき駅前まで送迎していただきました。
・大浴場は気持ちよかったです。マッサージ機も無料!は有難いですね。
・朝食は箱弁当を予約したのですがボリュームもあり大変満足でした。

素泊まりで予約したのですが、この値段でサービスも良く全般的には満足でした。

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宿泊年月
2009年07月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:31:43

この度は良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。

サービス4

ケンチsさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

ケンチsさん [60代/男性] 2024年02月15日 11:13:24

3世代9名で2部屋を一泊利用しました。夕食は豪華で素晴らしく、朝食も和洋食バイキングで大変満足しました。スキーのレンタル、リフト券の手配、駅との送迎も含めて全てに手際の良さを感じました。従業員の方々も高齢の方々が多いのですが、物腰が柔らかく温かみを感じる丁寧な応対でした。カードの利用制限があるのが、やや不便かなと感じましたが、事前に知らせを見ていたので、全て現金で支払いを完了しました。
全体的に予想を上回る満足度です。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】

サービス4

happycenturyさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

happycenturyさん [40代/男性] 2024年02月13日 18:52:52

2つのリフトがほぼ目の前で、コンビニも近くにあり、立地が非常に良いです。
また、ホテル内で板がレンタルでき、調整までお願いできるのが素晴らしいです。
今回のプランではリフト券代やレンタル料が半額だったので、更にお得感がありました。
ホテル内には、電気ケトル、電子レンジ、自動販売機なども設置され、ロビーにはおもちゃやゲーム機もあって、いろいろと便利でした。
さらに駅の送り迎えも家族の予定に合わせてくださり、大変助かりました。

料理は全体的に美味しく、特に夕食の質はレベルが高かったです。
一方で、夕食は量が多すぎて食べきることができず、それらが廃棄されることに罪悪感を覚えるほどでした。夕食もビュッフェのようにするか、量を調整できるようにしていただけると気持ちとしては楽でした。
風呂は、男性用はほとんど問題ないのですが、女性用は高温過ぎてほとんど入浴できずに終わりました。温泉代を別途支払っているだけに、適切に管理していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

サービス4

やぎ1970さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

やぎ1970さん [50代/男性] 2023年09月11日 20:42:47

かなり昭和感ありましたが、逆にスタッフさんが優しくてよかったです。お風呂は良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【■和室6畳又は洋室7畳トイレ付マンションタイフ゜■1-3人用】

サービス4

なかなか38503さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

なかなか38503さん [50代/男性] 2023年02月06日 17:34:04

2/4から家族で一泊、スキー旅行で利用しました。ロケーションが岩原スキー場徒歩1分と最高で、食事も海鮮を中心に豪華で食べきれないくらいでした。建物全体的に古さは感じましたが、食事の豪華さとロケーションで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

サービス4

Jumpeiさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

Jumpeiさん [40代/男性] 2022年12月31日 00:55:09

いつもお世話になっております。今回は1泊でしたが、フロントの清水まり子さんがいつも通りとても親切に対応してくださり、楽しい滞在でした。こちらのホテルはフロントの清水さんがいて下さるのでいつも泊まっているようなものです。
設備は少々古く、対応が少々荒い方もいらっしゃいますが、ゲレンデ30秒の立地と宿泊費用を考えれば満足です。
そして、広い部屋があるので5人家族連れでも宿泊できるのが助かります。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】

サービス4

norayagiさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

norayagiさん [30代/男性] 2022年10月31日 13:00:08

越後湯沢駅から離れているので送迎もあるようですが、
レンタカーを日を跨いで借りてたので駐車場だけ借りました。
建物は古いですが、コスパは良く、夜中中使える浴場もありますし、アメニティや設備も充実してます。徒歩圏にコンビニもある。
受付の女性も感じが良く親切でした。

宿にはそんなにお金掛けたくないけど変な所には泊まりたくないという人にはベストアンサーではないでしょうか。
ただ、紅葉の頃とは言え、普通の土日にお邪魔したので、混み合う時期はどうなのかわかりません。

私的にはリピートしても良いお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

サービス4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 22:33:31

部屋が広いです。近くにコンビニがあり、レストランも何軒も近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

サービス4

hidekuboさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

hidekuboさん [60代/男性] 2022年04月07日 11:45:11

小学生を津tれての3人で宿泊しました。女性のスタッフさん(責任者の方?)がとても親切でした。部屋も広く、ベッドも、固さ、幅が違う2種類が用意され、布団も用意してくれてありました。トイレが温水便座でなかったのが、ちょっと残念でした。機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

サービス4

さらさまんまさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

さらさまんまさん [50代/女性] 2022年01月11日 20:58:12

スキーの荷物はいっさい持たず行けるので本当に楽でした。岩原スキー場も目の前。周辺に飲食店はないですが、コンビニがあります。予約すれば、越後湯沢まで送迎してくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
手ぶらで楽々♪フルレンタルとリフト1日券付で18000円~♪ 2日目は5000円追加で遊べる直予約
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

サービス4

ken`s工房さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

ken`s工房さん [40代/男性] 2020年06月26日 15:14:37

2020/06/24宿泊。駅まで車で6分くらいです。
ホテルの周りには何も無いので車が無いと不便です。
館内も清潔ですし、とても良いと思います。
お風呂は源泉なのでとても熱くて入れませんでしたが、少し冷ました方は いいお湯でした。
2人で泊まりましたが、十分な広さです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
源泉50度 シングルユースでも4980円~ビジネスOK
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

サービス4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 22:14:15

車で向かう途中の金精峠は雪道だったのですが、湯沢にはまだ雪はなく、近所に営業しているお店もありませんでした。
リゾートマンションが立ち並んですごい景観でしたが、ぷらぷら歩いてみて、見かけたのは老夫婦1組みだけでした。マンションを買わなくてもここに泊まりにくれば十分だと思いました、
駐車場はあまり広くなく雪があると止めにくいかもしれません。
フロントでペットボトルを頂き、部屋にもミネラルウォーターがあり、廊下にもステックコーヒー、ミネラルウォーターがあって、計3本頂きました。
部屋には湯沸しポット、冷蔵庫。廊下に電子レンジがありました。
Wi-Fiのパスワードは、案内か何かに印刷して、部屋に置いてあった方が良いと思います。
TELしたら、フロントの女性が説明に来てくれました。
風呂は、右側がぬるめ左側が熱めで、猫舌の私でも入り易かったです、シャワーのどれかに水しか出ないのがありました。
設備は古いので、メンテナンスは大変でしょうが、清掃も問題なく、コスパ重視ののんびりプラプラ旅には、丁度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 14:48:28

フジロック参加のため宿泊させて頂きました。行きはホテルからバスで苗場まで送って頂けるので有料ですが越後湯沢駅前での大行列に並ばなくて済むので満足です。スタッフの方々もとても気さくで過ごしやすいです。
気になることは、エアコンがイマイチ効きが悪いのと音がうるさいのが気になります。あとはお風呂にゆっくり浸かりたいと思っていますが、かなり熱く疲れた体にはちょっと…残念です。
でもまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊り IC5分 フジロック 長岡花火 柏崎花火 湯沢花火 5名に1名半額直約特典送迎ありペット
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

サービス4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 17:02:21

チェックアウト後、スキー終了後に風呂を使わせてもらったのは助かった。

ただ、5組くらいしか客がいないのに、夕食の揚げ物、焼き物が冷めていたのは残念でした。
ホテルが夕食時間を指定して、その時間に行ってるのだから、暖かいものは暖かく出してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
■リフト料金やレンタル品が半額特別プラン!リフト1日券が半額 レンタルは滞在中半額
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

サービス4

タカシ0826さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

タカシ0826さん [50代/男性] 2016年09月20日 11:12:01

素泊まりの貧乏旅行でしたが、リッチな気分で過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
源泉52度 新潟金沢 日本海迄80分 屋内外スライダプール 長岡花火イルミ 湯沢祭花火 朝食追加OK
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

62件中 21~40件表示