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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 クチコミ・感想・情報

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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.70
  • 食事4.75
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62件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月25日 12:39:43

岩原スキー場のほんとに近く。ホテルの駐車場の端に車を止めたら、ホテル入口よりスキー場の方が近かった。着いた日にはスキー場に車を止めて、夕方までスキー。帰りの日には、お昼まで車をおかせてもらって、スキー。難をいえば、ホテルに客用のドライルーム(スキーや靴を置く部屋)がない。マンションの2階部分をホテルに使っているので、見晴らしがあまり良くないこと。部屋は広く、壁などもしっかりしているようだった。
受付の女性の応対が親切で良かった。温泉も普通に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室6■ビジネス連泊割引あります】

立地5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月27日 14:04:04

今回家族4人で宿泊させていただきました。立地もすぐゲレンデで申し分なかったです。
従業員の方もとても親切で会話も弾みました。

ただホテル側とは無関係ですが、楽天の宿泊料金に不満があります。
子供料金が小学生が大人の90%はしょうがないと思いますが、添い寝の幼児5歳の子も
小学生と同じ料金だったのにはがっかりです。添い寝にしたメリットがまったくありません。

ホテルは十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
源泉満喫 素泊!白銀のゲレンデに連れてって!深夜到着でも大丈夫 ビジネスだけじゃ面白くないよね* 
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

立地5

bunkyaさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

bunkyaさん [40代/男性] 2011年03月13日 20:59:24

スタッフの心配りがよく行き届いており、気持ちよく利用できました。
料理で冷めたものが多かったのが、一寸残念(天ぷらや茶碗蒸しなどよりも、常温で食べられる和え物などにして頂いた方がよかった)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

立地5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 16:08:38

送迎など親身に対応して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
岩原徒歩30秒!三俣は車で10分!リフト券付きのスノープラン♪雪不足も心配なし!
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

立地5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月22日 19:35:31

2月20日から1泊で家族4人と犬1匹で宿泊しました。

岩原スキー場第1リフト横に立地している為、到着後すぐスキーを楽しむ事ができ、ファミリーにはお勧めです。

食事も美味しく、米どころという事で、白米は特に美味しくて、息子達は何杯もおかわりしていました。

部屋にはこたつが置いてあり、とてもくつろげて良かったです。

従業員の方々も皆さん親切で、色々気を使って頂き、ありがとうございます。

息子が部屋に携帯電話を忘れて帰り、帰路途中から連絡した所、すぐ探して宅急便で送って下さいました。

翌朝には届き、その対応の速さに親子共々大感激でした。

また家族でスキーに行く際には利用させて頂きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】

立地5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月13日 12:24:30

岩原スキー場から徒歩1分圏内のすばらしい立地でした。
荷物も預けていれば部屋まで運んでくれるので便利です(若干,盗難対策に不安がありましたが)。

ただ,防音が悪いのか,他の集団客があまりにも騒いでいてうるさかったです。
とはいえ,ゲレンデを利用するだけの目的に使うには最適なホテルの一つだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 12:09:53

この度は、良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。騒音に関しましては、宿の方で対応して、お客様にご協力頂くようにしております。どうぞ、御遠慮なく、御相談下さい。次回の御利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室6■3人用】

立地5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月08日 19:35:36

2月6日に宿泊しました。

フロントがとても感じがよくて応対もよかったです。

禁煙の部屋を指定出来たのか、わかりませんが
たばこの匂いが部屋に残っていたのが残念でした。

1階のラウンジやレストランの前に灰皿があって
かなり喫煙者が多いイメージがありました。

食事は食べきれないくらい沢山出て、
おいしかったです。
子供用にデザートも考えて下さって
配慮を感じました。

天気が悪くお土産を買いに出られなかったので、
ホテルで揃えたかったのですが種類が少なかった
気がします。

ゲレンデから歩いてすぐというのはとても
よかったです。


コロンブスのママ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:58:50

良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ホスピタリテイのおもてなしの心を大事にしております。全館禁煙にしたいのですが、徐々に改善して参ります。次回は禁煙の部屋を指定して下さい。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
調理長おすすめの割安なお料理プラン
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

立地4

ケンチsさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

ケンチsさん [60代/男性] 2024年02月15日 11:13:24

3世代9名で2部屋を一泊利用しました。夕食は豪華で素晴らしく、朝食も和洋食バイキングで大変満足しました。スキーのレンタル、リフト券の手配、駅との送迎も含めて全てに手際の良さを感じました。従業員の方々も高齢の方々が多いのですが、物腰が柔らかく温かみを感じる丁寧な応対でした。カードの利用制限があるのが、やや不便かなと感じましたが、事前に知らせを見ていたので、全て現金で支払いを完了しました。
全体的に予想を上回る満足度です。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】

立地4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 22:33:31

部屋が広いです。近くにコンビニがあり、レストランも何軒も近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

立地4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 18:40:53

GWのスキー場目的で2泊利用しました。自由に飲めるコーヒーや紅茶、館内を歩くと所々に設置してある電子レンジ等、あれば良いなあ~と思う物があって滞在中は快適に過ごせました。フロントの女性の対応も親切で良かったです。お風呂は温泉で熱湯、温湯で2槽ありさらっとした湯で気持ち良く入れました。湯沢のホテルは過去複数件利用してますがリピート候補になるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

立地4

hidekuboさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

hidekuboさん [60代/男性] 2022年04月07日 11:45:11

小学生を津tれての3人で宿泊しました。女性のスタッフさん(責任者の方?)がとても親切でした。部屋も広く、ベッドも、固さ、幅が違う2種類が用意され、布団も用意してくれてありました。トイレが温水便座でなかったのが、ちょっと残念でした。機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Shin16712さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

Shin16712さん [50代/男性] 2022年01月05日 10:22:43

12/31~1/2まで2泊しました。(2回目の利用です。)
年末年始で犬がいる為、泊まれるホテルが限られてしますが
このホテルは本当に従業員全ての人が親切、丁寧です。
食事も我が家には多すぎて勿体ない位でした。
心地良く、色々とお気遣い頂きまして快適に過ごす事が出来ました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
年末年始予約開始!ワンランク上の美味料理を※レンタル品や岩原・ガーラ・神立・中里の1日券が半額!
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】

立地4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 18:48:53

11月5日~9日まで宿泊しました。
夜の仕事だったのですが、朝、部屋に帰ってくるまでに清掃など済ませていただいたようでした。
いろいろとお気遣いいただき快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
源泉50度 平日シングルユースでも4980円~【2泊以上は朝食軽食サービスは電話で予約■ビジネスOK
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 16:01:48

今回、高校生3人だけで、初めて、宿泊、新しい場所でのスキーに挑戦させたので、どうなるかと心配していましたが、スタッフの方々の暖かいお気遣いで、滞りなくスキーや友達との楽しい時間を過ごす事ができたようです。行き帰りの送迎にレンタルグッズの有無の変更、お部屋でのトラブルなど、優しく接して頂いて大変感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2018年02月20日 08:43:33

御利用頂きまして誠にありがとうございます。

未成年でしたが、礼儀正しい青年でした。

お世話するのが容易でした。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自家源泉52度掛け流し  白銀の湯沢へGO 素泊りプランが割安でうれしい リフト券付きレンタルがお得
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

立地4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 17:02:21

チェックアウト後、スキー終了後に風呂を使わせてもらったのは助かった。

ただ、5組くらいしか客がいないのに、夕食の揚げ物、焼き物が冷めていたのは残念でした。
ホテルが夕食時間を指定して、その時間に行ってるのだから、暖かいものは暖かく出してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
■リフト料金やレンタル品が半額特別プラン!リフト1日券が半額 レンタルは滞在中半額
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

立地4

タカシ0826さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

タカシ0826さん [50代/男性] 2016年09月20日 11:12:01

素泊まりの貧乏旅行でしたが、リッチな気分で過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
源泉52度 新潟金沢 日本海迄80分 屋内外スライダプール 長岡花火イルミ 湯沢祭花火 朝食追加OK
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

立地4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 14:19:08

8月のお盆休みに利用させていただきました。
湯沢駅からも車で10分くらい近くに生協などもあり
食事なしでしたが便利でした

温水プールも宿に併設されており
ゆっくりすごせました。
チェックアウトも早い時間だったのですが
すんなりと受けていただけ助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

立地4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 21:36:27

街から近くスーパー等も近くにあり立地条件良好。部屋もベッドと和室で畳のいこいスペースもあり最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポッキリプラン】平日5000円■お気軽な素泊りプランです♪ビジネス夕食推奨店まで送迎付き■ビジネス
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

立地4

fire8701さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

fire8701さん [40代/男性] 2014年03月24日 23:15:39

3月22日に宿泊しました。従業員の方の対応は親切丁寧でよかったです。お風呂のシャワーが場所によって温度にバラツキがある点は改善してください。食事は特別豪華ということありませんが、ボリュームは十分。子供用の料理が選択できる点はGOOD。スキー場に近い点はGOOD。館内におみやげ売り場がないのは残念↓

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
■リフト料金やレンタル品が半額のスペシャルプラン!☆3月平日は新入学生と小学生は1日リフト券が半額!
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用※8人用もあります。】

立地4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 20:19:42

連休初日に予定が変更になり急遽宿泊が必要となり、当日予約で宿泊しました。当日は紅葉を見てから訪問となりましたが、チェックイン時にこちらから言わずとも食事なしプランだったこともあり、フロントスタッフの方(女将さんかな?)が「越後湯沢駅前には飲食店がたくさんありますのでよければ参考にどうぞ」と案内パンフを手渡してくれました。助かりました。大浴場も温泉ということで体もあたたまりましたが、源泉なので熱くて、熱めに慣れている自分でもかなり熱く感じました。でも、体が温まってとてもよかったです。部屋もご好意で広めの部屋を準備していただいて助かりました。寒い時期には暖房便座があるとなおよいですね。でもまたお世話になりたいと思える宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

62件中 21~40件表示