娘と2人、スノボ旅行で利用しました。

賛否あるかと思いますが、予約後にフロントの方から直接メールがあり、その後も不明な点などを事前に相談できたのが好印象でした。

ホテル内は昨今のコロナ対策もしっかりしていて、入館後の検温や各所に消毒が設置されています。

お部屋は和室をお願いしましたが、清掃も行き届いており、コタツやファンヒーターが設置されていましたので、暖かく過ごせました。

湯沸ポットやコップ、冷蔵庫も完備されており、さりげなく延長コードが置いてあったのがとてもポイント高かったです。

おかげで枕元で充電できました。

温泉は洗い場も広く、湯温は熱すぎず温すぎずで私には適温でしたが、シャワーが弱かったのとドライヤーが部屋にしかなかったのが少し残念でした。

レストランの間仕切りや間隔、換気なども徹底していて、コロナに敏感な娘も安心していました。

前菜からデザートまで、食事がとても美味しく、シェフの腕は信用できると思います。

フロントの女性は非常に物腰柔らかく、いつも笑顔でご対応いただきました。※メール対応もこの方だと思います。

その他のスタッフの方々も、皆さん親切丁寧な方々で、お部屋まで荷物を運んでいただいたり、駐車場がわからなく外から電話すると、すぐに出てきて案内してくれました。

唯一気になったのは、オーナー？の様な男性がおり、言葉使いや雰囲気が荒々しい感じがしましたが、その事もそんなに気にならないぐらいの居心地の良さでした。

全体的にホテルの作りは古めですが、それもまた一興、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

この度は本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

スキーの荷物はいっさい持たず行けるので本当に楽でした。岩原スキー場も目の前。周辺に飲食店はないですが、コンビニがあります。予約すれば、越後湯沢まで送迎してくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12/31～1/2まで2泊しました。（2回目の利用です。）
年末年始で犬がいる為、泊まれるホテルが限られてしますが
このホテルは本当に従業員全ての人が親切、丁寧です。
食事も我が家には多すぎて勿体ない位でした。
心地良く、色々とお気遣い頂きまして快適に過ごす事が出来ました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

食事が豪華で量も多く大変満足でした！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

2020/06/24宿泊。駅まで車で6分くらいです。
ホテルの周りには何も無いので車が無いと不便です。
館内も清潔ですし、とても良いと思います。
お風呂は源泉なのでとても熱くて入れませんでしたが、少し冷ました方は　いいお湯でした。
2人で泊まりましたが、十分な広さです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年06月

12月29日にスキーの為に宿泊しました。
リフト券付きのプランで申し込みしました。ナイターまで付いているロング券でした。
子供達のレンタルをしていた場所に、持参した大人のスキー板を夜間預かってくれて、次の日貰うとワックスを掛けてくれていたのにはビックリしました。
2日目、帰りに温泉に入ってから帰宅も良いという事だったので、嬉しかったです。
フロントの方、案内の方、レンタル担当の方、駐車場の方、食事処の方、皆さん親切で大満足です。
マイナス面はお風呂のシャワーの水圧がもう少しあると嬉しいかな。と思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

11月5日～9日まで宿泊しました。
夜の仕事だったのですが、朝、部屋に帰ってくるまでに清掃など済ませていただいたようでした。
いろいろとお気遣いいただき快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

チェックアウト後、スキー終了後に風呂を使わせてもらったのは助かった。

ただ、5組くらいしか客がいないのに、夕食の揚げ物、焼き物が冷めていたのは残念でした。
ホテルが夕食時間を指定して、その時間に行ってるのだから、暖かいものは暖かく出してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

素泊まりの貧乏旅行でしたが、リッチな気分で過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

8月のお盆休みに利用させていただきました。
湯沢駅からも車で10分くらい近くに生協などもあり
食事なしでしたが便利でした

温水プールも宿に併設されており
ゆっくりすごせました。
チェックアウトも早い時間だったのですが
すんなりと受けていただけ助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

街から近くスーパー等も近くにあり立地条件良好。部屋もベッドと和室で畳のいこいスペースもあり最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

連休初日に予定が変更になり急遽宿泊が必要となり、当日予約で宿泊しました。当日は紅葉を見てから訪問となりましたが、チェックイン時にこちらから言わずとも食事なしプランだったこともあり、フロントスタッフの方（女将さんかな？）が「越後湯沢駅前には飲食店がたくさんありますのでよければ参考にどうぞ」と案内パンフを手渡してくれました。助かりました。大浴場も温泉ということで体もあたたまりましたが、源泉なので熱くて、熱めに慣れている自分でもかなり熱く感じました。でも、体が温まってとてもよかったです。部屋もご好意で広めの部屋を準備していただいて助かりました。寒い時期には暖房便座があるとなおよいですね。でもまたお世話になりたいと思える宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

８月１６日に家族５人で利用させて頂きました。
部屋は２階で浴場も近く、気持ちよく過ごすことが出来ました。
価格から考えると満足と言えると思います。
又、機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回家族４人で宿泊させていただきました。立地もすぐゲレンデで申し分なかったです。
従業員の方もとても親切で会話も弾みました。

ただホテル側とは無関係ですが、楽天の宿泊料金に不満があります。
子供料金が小学生が大人の９０％はしょうがないと思いますが、添い寝の幼児５歳の子も
小学生と同じ料金だったのにはがっかりです。添い寝にしたメリットがまったくありません。

ホテルは十分満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今回は、会社のメンバーとスキーのためにこちらに泊めていただきました。
施設自体は、少々年期が入っており、少し古く暗いという印象を受けましたが、清掃などもちゃんとされており、汚いという印象は全くありませんでした。
宿の方の対応や説明もとても丁寧で、夕食のために駅に行きたいと言うと、車を出していただいたりと、とても親切丁寧な対応をしていただき、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

１点、残念なのが、受付にいらっしゃった男性の方が私達の前で他のスタッフの方をしかったり、少々乱暴（失礼？）な言葉使いなどが気になりました。
その点が気になりましたので、４☆とさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

駅からの送迎をしていただき有難うございました。
部屋・風呂共に広くゆっくりと休めました。
有難うございました。
次回出張時も使わせていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

快適でいいお部屋に泊まらさせて頂きました。

一人で宿泊だったのですが広いお部屋で良かったです！！

あとは従業員の方々もみな感じのいい人たちで安心しました。

また利用させて頂きたいと思います！

【ご利用の宿泊プラン】

■和室6畳または洋室6■3人用

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月