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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 クチコミ・感想・情報

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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.70
  • 食事4.75
宿泊年月
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39件中 21~39件表示

部屋5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月01日 21:34:01

1月30日~2月1日に夫婦二人で利用させていただきました。
調理長おすすめの割安なお料理プランで金額もリーズナブルな割には、料理がとても美味しく大満足でした。(料理に力を入れていると伺いました・・・)
立地もスキーをするなら抜群でした。
ホテルの方も丁寧でとっても親切でした。
誕生日にケーキをお願いしたところ、快く快諾してくれて、しかもフロントの方のワインのプレゼントまで頂いて、とっても良い誕生日がすごせました。ありがたかったです。
レストランの接客の方も感じが良かったです。

タオルはついてましたが、洗面所にタオルが無かったのと、お風呂場にドライヤーが欲しかったです(レンタルは知ってましたが・・・)
ささいな事ですみませんが・・・

でもとっても満足な時間を過ごせました。ありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:51:14

良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。宿のもてなしを楽しんで頂けるお客様に巡り会いますと、更におもてなしをしたくなるものです。お手伝いできることは、お申し付け下さい。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
調理長おすすめの割安なお料理プラン
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

部屋4

COSCADEさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

COSCADEさん [40代/男性] 2023年01月11日 00:26:56

ホテルで全部準備できてゲレンデまで徒歩1分の最高の立地。
大昔コロナが流行ってた時代の張り紙がまだ残っているけど、実際は正常に運用されててほぼストレス無く利用できる。
部屋は暖かくよく眠れる。
料理は非常に豪勢。
風呂は前時代的な張り紙が多くて心配したけど実際にはなんの問題もなく利用できて非常に快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
手ぶらで楽々♪フルレンタルとリフト1日券付で18000円~♪ 2日目は6000円追加で遊べる
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

部屋4

gaarkoさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

gaarkoさん [40代/男性] 2022年08月03日 01:40:04

受付の女性の方がとても気さくでとても親切でした。クワガタの情報なども教えてくださり子どもたち共々とても楽しく過ごせました。坂の中腹にあり見晴らしも良くぜひまた利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊 源泉50度掛流し 大地の芸術祭 寺泊海水浴 フジロック苗場送迎有 長岡花火 県民割 朝食は予約
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

部屋4

竹岡式さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

竹岡式さん [50代/男性] 2020年08月20日 23:55:56

源泉が熱いとの事で、暴力的なのを期待したら
常識的な熱さでしたwぬるめもあるし、良いお湯です。
周囲にはお店が無いので食料調達してからの
チェックインがおすすめです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

部屋4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 09:02:55

連休中の繁忙期にも関わらずとても丁寧な対応をして頂き大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

部屋4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 16:49:17

GWの春スキーの際に素泊まり1泊で利用させていただきました。
フロントの女性の対応が非常に親切丁寧なのが非常に印象的です。
連休直前に予約をしたにも関わらず、小さい子供がベッドから落ちないように和室を希望していましたが、要望も受け入れて頂き助かりました。
建物は古いのですが、和室の畳は更新されていてきれいでしたので、部屋での古臭さはほとんど感じませんでした。
また、清掃が行き届いており、建物の古さは全然気になりませんでした。
部屋のお風呂は使っておりませんが、大浴場もこまめにスタッフの方が見回って、清掃や整理整頓をされていたことに感心しました。
部屋の暖房設備がパネルヒーターになっていてあまり暖かくならないのですが、ファンヒーターで補っており、古いなりにいろいろと工夫されていました。
帰りにはジュースも頂ける気配りもあり、宿泊金額からすると家族そろって大変満足させていただきました。
機会があれば是非また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

部屋4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 19:32:56

帰りにジュースまでもらいありがとうございました.送迎のときなかなか電話が繋がらなかったのが少し不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
源泉満喫 素泊!新潟祭り花火9/10/11 湯沢花火8/15 プール、川遊び 海水浴柏崎【直前割】
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

部屋4

るなんこうさんさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

るなんこうさんさん [50代/女性] 2012年06月16日 17:35:47

仕事での連泊です。
フロントの方はとても気さくな方々で、色々要望も聞いて頂け、ありがたかったです。
宿泊しやすいホテルで良かった。
大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室6■ビジネス連泊割引あります】

部屋4

こくしにちりはさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

こくしにちりはさん [40代/男性] 2011年09月29日 08:47:27

毎年コスモスマラソンの時に利用させてもらっています。会場から非常に近く便利な上、駐車場、温泉の利用もサービスさせてもらっています。また来年も利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月

部屋4

chihochiho520さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

chihochiho520さん [40代/男性] 2011年02月20日 22:29:01

多くの方が書かれている通り、フロントの女性の対応が素晴らしいです。丁寧で、きびきびしており、名前をすぐに覚えて、フロントに近づくと、すでにこちらが希望しているものを準備しようとしている、といった具合です。どのような相談に対しても、回答が適切です。素晴らしいです。
荷物を運んでいただいた方も大変好感のもてる方でした。また、夕食時にフロアに出ていた女性の方々も声掛けが大変好感が持てて、気持ち良く食事ができました。
今回の食事は十分で、女性だったら結構量が多いかもしれません。
岩原スキー場のすぐそばで大変便利です。部屋も広く、子供たちは喜んでいました。
ゲームコーナー、売店は、この程度でしょうがないのかなぁ...。気持ち的には、もう少しスキー以外の楽しみもほしいところですが、難しいのでしょうね。
お土産は、教えていただいた通り、湯沢駅の巨大な土産物コーナーで済ませました。確かに、駅の土産物コーナーはすごいですね、驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
岩原徒歩30秒!三俣ガーラは車で10分!リフト券付のスノープラン♪雪不足も心配なし!■団体割引あり!
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

部屋4

ゆう君710さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

ゆう君710さん [30代/男性] 2011年01月29日 17:20:53

スキー旅行にはもってこいのお宿です。アットホームな従業員の方と挨拶がよかったです。何よりも岩原スキー場のすぐ横に位置しているのが大変便利でした。お世話になりました。また機会があったらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
岩原徒歩30秒!三俣ガーラは車で10分!リフト券付のスノープラン♪雪不足も心配なし!■団体割引あり!
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

部屋4

ニコPさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

ニコPさん [30代/女性] 2010年02月03日 17:48:39

昨年泊まってよかったので、今年もこちらにお世話になりました。フロントの方、送迎してくださった方、昨年同様、皆さん親切で良かったです。スキー旅行のためにこちらを選んだのですが、岩原スキー場隣接ですので、小さい子供がいても楽です。また来年も、利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:52:54

毎度御利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度も、良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。来年もお待ちしております。

ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

部屋4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 23:16:35

越後湯沢秋桜マラソン大会時に利用しました。フロントでの対応、前日の駅までの送迎、そしてマラソン大会後は温泉まで利用させていただきました。建築してから日が経っているからかたまたまなのか…分かりませんが風通しの悪さだけが気になりましたがそのほかは満足しました。来年も是非利用する予定です。また機会があればスノーシーズンにも利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【■和室6畳/洋室6■3人用】

部屋4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 18:30:28

シルバーウィーク最終日~平日の2泊で利用させていただきました。ペット同伴可能ホテルを探していたところこちらの銀水さんにたどり着きました。湯沢にインターから10分かからず非常に便利な立地です。フロントで対応いただいた女性スタッフも非常に丁寧で気持ち良かったです。部屋も和+洋で2人で使用するには十分の広さがあり、同伴したペットと共に寛ぐことができました。次回は冬のスノーシーズンに利用を考えています。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【■和室8/和洋室■4人用】

部屋4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 12:37:42

これまで何度も岩原スキー場を利用していたので場所に迷うことはありませんでした。
予定時間よりも早く到着しましたが、フロントの方の対応が良くて気分よくチェックイン出来ました。

温泉も良いですね。
少しぬる目で自分好みです。

チェックアウトの時、缶コーヒーを頂きました。
バイクでお邪魔しましたが、行き先などのお話もしていただきありがたかったです。

また機会がありましたら利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年08月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:05:01

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。良い評価を頂きましてありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
源泉50度掛け流し!天地人!長岡大花火8/2,3湯沢祭り8/14,15 海水浴拠点
ご利用のお部屋
【■和室6畳/洋室6■3人用】

部屋3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 02:43:03

従業員の方がみなさんとても優しくて癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン♪2日目のリフト券は半額    
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】

部屋3

なおきち5656さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

なおきち5656さん [30代/男性] 2018年09月12日 21:25:52

JR利用で伺いましたが岩原スキー場前駅から徒歩で10分位で着きます。ホテル近くには越後湯沢駅行きのバス亭があり便利でした。ホテル周辺には飲食店等がほぼないので越後湯沢駅周辺で済ませました。フロントのお姉様が大変気配りのできる方で快適に過ごせましたし、設備は多少古くはなっていますがしっかり手入れされていらっしゃるので清潔感があり温泉付きで帰りは送迎までして頂き満足です。2階には飲料やお菓子がセルフサービスで置いてあり、ちょっとした心遣いにも関心させられました。また再訪させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
源泉50度 平日シングルユースでも4980円~【2泊以上は朝食軽食サービスは電話で予約■ビジネスOK
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 21:56:46

家族四人で利用させて頂きました。やはりゲレンデ横は便利で息子たちのスキーデビューに最適でした。
ホテル、設備は古く不便はありましたが清潔でしたし、スタッフの皆様の対応、笑顔が素敵で「ただいま」と言いたくなります。
食事もボリュームがあり満足です。
ただ、家族旅行なのでレストランでテレビがついているのは会話ができず残念でした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2017年12月31日 23:13:54

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。「レストランでテレビがついているのは会話ができず残念でした。」のご指摘を頂きましてありがとうございます。次回の御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券やレンタル品と子供スキーレッスン1泊1回半額プラン!レンタル品各種は滞在中半額 
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

部屋3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 16:10:20

2月19日に宿泊しました。家族4名(長男小学校2年生と次男2歳)
湯沢ICからも近く、岩原ゲレンデは徒歩1分、他のゲレンデにも直ぐに送迎してくれました。家族の体調にもすごく気を使ってくれました。感謝!感謝です。
また是非、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月

39件中 21~39件表示