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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 21:36:27
-
街から近くスーパー等も近くにあり立地条件良好。部屋もベッドと和室で畳のいこいスペースもあり最高。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月05日 19:16:55
-
電話応対された男性はぶっきら棒。。ホテル対応ではないと感じました。いざ行ってみると現地の女性スタッフの対応は物腰も柔らかく、丁寧な対応をしていただきましたので、評価としてはプラス評価てす。部屋は華美な設備はなく平年劣化は否めませんが、掃除が行き届いており古い建物特有の匂いもせず、真新しい畳でした。部屋の間取りも使いやすく、宿泊金額からみれば充分満足できます。部屋の備品のティッシュなどが充分すぎるほど用意されていましたので滞在中困ることはありませんでした。
風呂は24時間入れますので最高です。
食事は取ってませんので評価できません。
改善点としてです。
窓を開けるとベランダがないため、窓枠に手製の手すりがついていますがグラグラしているため少し危険を感じました。
人の感覚にもよりますが川の音が大きい(1人/5人)
室内風呂に毛が着いていた。(他の掃除は完璧でしたので残念です)
駐車スペースがかなり限られているので、大きい車だと停めるのにテクニックが必要です。
風呂のカランの調子が悪いのか当たり外れがあり、水しかでないとこやお湯しかでないところがありました。
朝食のサービスがあると助かります。
感覚的には貸しマンションまたはコンドミニアムとしてかんがえれば十分満足できる施設だと思います。とにかく気兼ねなく滞在できましたので、私たちはまた利用させていただきたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■6人用※8人用もあります。】
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月19日 16:48:26
-
８月１６日に家族５人で利用させて頂きました。
部屋は２階で浴場も近く、気持ちよく過ごすことが出来ました。
価格から考えると満足と言えると思います。
又、機会があったら利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■6人用※8人用もあります。】
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月17日 13:05:56
-
スキーを楽しむ為こちらのホテルを予約しました。
予約後色々なレービューをみたらあまり評判が良くない事に
気づき心配して行きましたが、全然そんな心配はいりませんでした。
受付の女性の方は感じが良く親切丁寧で言うことありません。
男性の従業員の方も親切でした。
何より岩原スキー場がスグ横ですので移動が楽チンでとても楽しく過ごせました。
お風呂も気持ちよかった。
ホテル自体はちょい古い感じがしますが、掃除も行き届いてきれいです。
私は、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2013年01月17日 20:48:04
-
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。評価を良く書いていただきまして大変ありがたいです。後日優待券を贈らせていただきます。
又のご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月25日 12:39:43
-
岩原スキー場のほんとに近く。ホテルの駐車場の端に車を止めたら、ホテル入口よりスキー場の方が近かった。着いた日にはスキー場に車を止めて、夕方までスキー。帰りの日には、お昼まで車をおかせてもらって、スキー。難をいえば、ホテルに客用のドライルーム（スキーや靴を置く部屋）がない。マンションの２階部分をホテルに使っているので、見晴らしがあまり良くないこと。部屋は広く、壁などもしっかりしているようだった。
受付の女性の応対が親切で良かった。温泉も普通に良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■ビジネス連泊割引あります】
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月12日 23:40:14
-
フジロックフェスティバルへ参加するために、家族3人で利用させて頂きました。
本当にどうも、ありがとうございました。
朝から翌朝まで開催されているフジロックで、
シャトルバス発着場のある越後湯沢駅にて、
個別に時間を問わず、往復で送迎して頂けたのは助かりました。
ただフジロックの本開催前にある、
オールナイトの無料イベントへの送迎には対応していなかったのが残念でした。
フジロック参加者の利用がほとんどの中で、
参加者がイベントを思う存分、楽しめるようなサービスがあると嬉しいです。
また越後湯沢駅で、送迎の連絡が混同していたので、
あらかじめ送迎の場所、時間、ホテルの旗などがあると分かりやすいと思います。
素泊まりなので、宿泊費がもう少しお安いと助かります。
しかしフジロックの参加者として、
シャトルバス発着場までの車の送迎には、とても感謝しております。
従業員の方もとても丁寧で、車内での会話も弾みました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
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★りえたん★さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- ★りえたん★さん [40代/女性] 2012年02月29日 16:02:22
-
家族4人(子供は7才，5才）で利用しましたが、総合的には満足でした。ホテルの方の対応はとても親切で良かったです。夕食については、ボリュームがあって良かったですが、子供達にとってはバイキングの方が良かったかなと思いました。隣にある岩原スキー場で遊びましたが、子供の遊び場がスキー場の中腹のため、そこに行くのにスキー初心者の子供が一緒では大変だと思いました。湯沢インターから近いスキー場で便利なので子供達のスキーが上達したら、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
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しん0614さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- しん0614さん [50代/男性] 2011年10月22日 16:54:36
-
駅からの送迎をしていただき有難うございました。
部屋・風呂共に広くゆっくりと休めました。
有難うございました。
次回出張時も使わせていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
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- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
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スパークリングカラーさんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- スパークリングカラーさん [30代/女性] 2011年08月22日 10:30:59
-
８月２０日３世代宿泊しました。雨と寒さで予定の川遊びができずに困ってましたが、ホテルのプールで発散できてよかったです。フロントの方には夕食時の車の手配等お世話になりました。ありがとうございました。
ひとつ、提案なのですが、廊下から女性浴場の扉を開けるとすぐに脱衣所が丸見えになっており、暖簾かなにか目隠しをしておくと、ゆっくり着替えができると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2011年08月31日 13:17:32
-
この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。御指摘の事例につきましては、早速、改善をさせて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
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bunkyaさんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- bunkyaさん [40代/男性] 2011年03月13日 20:59:24
-
スタッフの心配りがよく行き届いており、気持ちよく利用できました。
料理で冷めたものが多かったのが、一寸残念(天ぷらや茶碗蒸しなどよりも、常温で食べられる和え物などにして頂いた方がよかった)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 16:08:38
-
送迎など親身に対応して頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
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Green_Leavesさんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- Green_Leavesさん [30代/女性] 2010年07月20日 10:09:09
-
7月17日に1泊させていただきました。
宿泊日当日は苗場山へ行き、翌日は中央公園でテニスをするため、こちらのホテルを利用しました。
ホテルと中央公園はとても近いので、中央公園を利用される方にも大変便利だと思います。
チェックアウト後でもお風呂に入れさせていただいたので、サッパリして帰ることができました。
清掃の都合上、お風呂は14時から入浴可能ということでしたので、時間までは越後湯沢駅周辺を散策しました。
オフシーズンということもあり、ホテル周辺は人出も少なくて静かな印象です。
近隣にコンビニがないので、必要なものは途中で買ってから行かれることをおススメします。
予約金についてですが、予約金の金額は1泊1名あたり2,000円です。
（計算例の記載がありましたが、不安だったので確認のためにホテルに連絡を入れさせていただきました。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 23:29:25
-
フロントの方の対応が丁寧で好印象でした．
オフシーズンで空いていたこともあって
当方の要望にも応えていただきありがたかったです．
温泉もなかなかで気持ちよく過ごさせてもらいました．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
サービス4
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月13日 12:24:30
-
岩原スキー場から徒歩１分圏内のすばらしい立地でした。
荷物も預けていれば部屋まで運んでくれるので便利です（若干，盗難対策に不安がありましたが）。
ただ，防音が悪いのか，他の集団客があまりにも騒いでいてうるさかったです。
とはいえ，ゲレンデを利用するだけの目的に使うには最適なホテルの一つだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 12:09:53
-
この度は、良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。騒音に関しましては、宿の方で対応して、お客様にご協力頂くようにしております。どうぞ、御遠慮なく、御相談下さい。次回の御利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月02日 00:24:47
-
昨年末１２／３０から１泊利用させて頂きました。４日前位の急な予約でしたので、少々不安なこともありましたが、受付の女性の方の対応がとてもすばらしくて気持ちよく１日を過ごすことができました。本当にありがとうございました。m(__)m
お夕食は洋食か和食ということでしたが、ご飯のおかわりもできて、子供たちも満足できるものでした。
朝食はバイキングでしたが、和食も洋食もありましたし、フルーツもありました。
ただ、施設で１点不満な点は、他の方も書かれていましたが、ドライヤーがお風呂場にもお部屋にもなかったことです。
廊下がとても寒いので、お風呂場にはドライヤーを１つでもおいて頂けると、もっと良くなると思いました。ご検討いただけると幸いです。
帰る際は、大雪で車の雪を何回も落としたりするのが大変でしたが、スタッフの方々も手伝って下さったりして、本当にお世話になりました。
またご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2010年01月19日 19:58:51
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。良い評価頂きまして誠にありがとうございました。ドライヤーにつきましては、善処させて頂きます。湯沢地区にお越しの際は、お立ち寄り下さい。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 調理長おすすめの割安なお料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
サービス4
7771310さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 7771310さん [40代/男性] 2009年11月03日 18:30:27
-
温泉とサウナが最高！
部屋も和室でゆっくりと過ごせる。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
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購入者368さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 購入者368さん [50代/男性] 2024年02月20日 09:47:53
-
２０２４年２月２泊で利用
最上階13階1306号室に宿泊（今後利用する方の参考に記します）
・部屋は八畳和室とダイニングルーム（洋室＆寝室）にはベッドが備え付け
・ベッドはシングルとセミダブル（マットレスの硬さに違いあり）
・暖房器具
部屋壁に埋め込まれているヒーター
石油ファンヒーター
こたつ
・空気清浄機
・冷凍冷蔵庫
ビジネスホテルにあるような正方形の小さな冷蔵庫ではなく、冷凍・冷蔵が別々の高さ1.2ｍ、100リットル程度のちゃんとした冷蔵庫
・電子レンジ
・シンク＆１口レンジ
小さいながらシンク、１口のレンジがあるので調理も可能です。
・その他
ウエアー掛け
電気ポット
テレビ
ユニットバス＆ウォシュレット
ドライヤー
・歯ブラシ＆歯磨き粉
・フェイスタオル
・バスタオル（有料と記載のサイトもありましたが無料でした！）
・ホテルのフロント脇にアメニティーあり（その分部屋にはなし）
・過去の口コミに書かれているようなオーナーとの関わりなく、フロントで対応していただいた女性は丁寧かつ親切でした
・ホテルにはスキーグッズを乾かす乾燥室なし。
台車があるようなので、台車にスキー板、ブーツ、宿泊用の荷物を載せ部屋に持ち込む形。
・大浴場：男性用は８人分程度、女性用は７～８人分程度洗い場でリンスインシャンプーとボディーソープあり
・夜にお風呂に行くとサウナが利用出来ました（サウナ温度は８５℃だったと思います）
・お風呂は熱湯、温湯がありましたが、熱湯で４２～４３℃？、温湯は４０～４１℃ぐらいに感じました
・お風呂場の脱衣所にアメニティー類、ドライヤー、ティッシュぺーパー等、何一つありません
昭和を彷彿させる販売機あり
・宿泊中灯油継ぎ足しで職員の訪問あり（ありがたいサービス）
・駐車スペースに車を駐車する際は駐車位置に注意が必要
レトロ感はあるもののとても過ごし易いホテルでした。機会があればまた是非利用したと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■5人～8人用】
サービス3
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 16:01:51
-
食事が豪華で量も多く大変満足でした！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト１日券＆レンタル品各種が半額！※平日小学生以下１名無料♪電話予約で子供１日リフト券進呈！
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 11:40:47
-
今回は、会社のメンバーとスキーのためにこちらに泊めていただきました。
施設自体は、少々年期が入っており、少し古く暗いという印象を受けましたが、清掃などもちゃんとされており、汚いという印象は全くありませんでした。
宿の方の対応や説明もとても丁寧で、夕食のために駅に行きたいと言うと、車を出していただいたりと、とても親切丁寧な対応をしていただき、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。
１点、残念なのが、受付にいらっしゃった男性の方が私達の前で他のスタッフの方をしかったり、少々乱暴（失礼？）な言葉使いなどが気になりました。
その点が気になりましたので、４☆とさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■6人用】
サービス4
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
8月のお盆休みに利用させていただきました。
湯沢駅からも車で10分くらい近くに生協などもあり
食事なしでしたが便利でした
温水プールも宿に併設されており
ゆっくりすごせました。
チェックアウトも早い時間だったのですが
すんなりと受けていただけ助かりました
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