連休初日に予定が変更になり急遽宿泊が必要となり、当日予約で宿泊しました。当日は紅葉を見てから訪問となりましたが、チェックイン時にこちらから言わずとも食事なしプランだったこともあり、フロントスタッフの方（女将さんかな？）が「越後湯沢駅前には飲食店がたくさんありますのでよければ参考にどうぞ」と案内パンフを手渡してくれました。助かりました。大浴場も温泉ということで体もあたたまりましたが、源泉なので熱くて、熱めに慣れている自分でもかなり熱く感じました。でも、体が温まってとてもよかったです。部屋もご好意で広めの部屋を準備していただいて助かりました。寒い時期には暖房便座があるとなおよいですね。でもまたお世話になりたいと思える宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

８月１６日に家族５人で利用させて頂きました。
部屋は２階で浴場も近く、気持ちよく過ごすことが出来ました。
価格から考えると満足と言えると思います。
又、機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

岩原スキー場のほんとに近く。ホテルの駐車場の端に車を止めたら、ホテル入口よりスキー場の方が近かった。着いた日にはスキー場に車を止めて、夕方までスキー。帰りの日には、お昼まで車をおかせてもらって、スキー。難をいえば、ホテルに客用のドライルーム（スキーや靴を置く部屋）がない。マンションの２階部分をホテルに使っているので、見晴らしがあまり良くないこと。部屋は広く、壁などもしっかりしているようだった。
受付の女性の応対が親切で良かった。温泉も普通に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

フジロックフェスティバルへ参加するために、家族3人で利用させて頂きました。
本当にどうも、ありがとうございました。

朝から翌朝まで開催されているフジロックで、
シャトルバス発着場のある越後湯沢駅にて、
個別に時間を問わず、往復で送迎して頂けたのは助かりました。

ただフジロックの本開催前にある、
オールナイトの無料イベントへの送迎には対応していなかったのが残念でした。

フジロック参加者の利用がほとんどの中で、
参加者がイベントを思う存分、楽しめるようなサービスがあると嬉しいです。

また越後湯沢駅で、送迎の連絡が混同していたので、
あらかじめ送迎の場所、時間、ホテルの旗などがあると分かりやすいと思います。

素泊まりなので、宿泊費がもう少しお安いと助かります。

しかしフジロックの参加者として、
シャトルバス発着場までの車の送迎には、とても感謝しております。
従業員の方もとても丁寧で、車内での会話も弾みました。

本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

今回家族４人で宿泊させていただきました。立地もすぐゲレンデで申し分なかったです。
従業員の方もとても親切で会話も弾みました。

ただホテル側とは無関係ですが、楽天の宿泊料金に不満があります。
子供料金が小学生が大人の９０％はしょうがないと思いますが、添い寝の幼児５歳の子も
小学生と同じ料金だったのにはがっかりです。添い寝にしたメリットがまったくありません。

ホテルは十分満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今回は、会社のメンバーとスキーのためにこちらに泊めていただきました。
施設自体は、少々年期が入っており、少し古く暗いという印象を受けましたが、清掃などもちゃんとされており、汚いという印象は全くありませんでした。
宿の方の対応や説明もとても丁寧で、夕食のために駅に行きたいと言うと、車を出していただいたりと、とても親切丁寧な対応をしていただき、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

１点、残念なのが、受付にいらっしゃった男性の方が私達の前で他のスタッフの方をしかったり、少々乱暴（失礼？）な言葉使いなどが気になりました。
その点が気になりましたので、４☆とさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

駅からの送迎をしていただき有難うございました。
部屋・風呂共に広くゆっくりと休めました。
有難うございました。
次回出張時も使わせていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

快適でいいお部屋に泊まらさせて頂きました。

一人で宿泊だったのですが広いお部屋で良かったです！！

あとは従業員の方々もみな感じのいい人たちで安心しました。

また利用させて頂きたいと思います！

【ご利用の宿泊プラン】

■和室6畳または洋室6■3人用

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

スタッフの心配りがよく行き届いており、気持ちよく利用できました。
料理で冷めたものが多かったのが、一寸残念(天ぷらや茶碗蒸しなどよりも、常温で食べられる和え物などにして頂いた方がよかった)。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

7月17日に1泊させていただきました。
宿泊日当日は苗場山へ行き、翌日は中央公園でテニスをするため、こちらのホテルを利用しました。
ホテルと中央公園はとても近いので、中央公園を利用される方にも大変便利だと思います。
チェックアウト後でもお風呂に入れさせていただいたので、サッパリして帰ることができました。
清掃の都合上、お風呂は14時から入浴可能ということでしたので、時間までは越後湯沢駅周辺を散策しました。
オフシーズンということもあり、ホテル周辺は人出も少なくて静かな印象です。
近隣にコンビニがないので、必要なものは途中で買ってから行かれることをおススメします。
予約金についてですが、予約金の金額は1泊1名あたり2,000円です。
（計算例の記載がありましたが、不安だったので確認のためにホテルに連絡を入れさせていただきました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

フロントの方の対応が丁寧で好印象でした．
オフシーズンで空いていたこともあって
当方の要望にも応えていただきありがたかったです．
温泉もなかなかで気持ちよく過ごさせてもらいました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

温泉とサウナが最高！
部屋も和室でゆっくりと過ごせる。

宿泊年月

2009年10月

２０２４年２月２泊で利用
最上階13階1306号室に宿泊（今後利用する方の参考に記します）
・部屋は八畳和室とダイニングルーム（洋室＆寝室）にはベッドが備え付け
・ベッドはシングルとセミダブル（マットレスの硬さに違いあり）
・暖房器具
部屋壁に埋め込まれているヒーター
石油ファンヒーター
こたつ
・空気清浄機
・冷凍冷蔵庫
ビジネスホテルにあるような正方形の小さな冷蔵庫ではなく、冷凍・冷蔵が別々の高さ1.2ｍ、100リットル程度のちゃんとした冷蔵庫
・電子レンジ
・シンク＆１口レンジ
小さいながらシンク、１口のレンジがあるので調理も可能です。
・その他
ウエアー掛け
電気ポット
テレビ
ユニットバス＆ウォシュレット
ドライヤー
・歯ブラシ＆歯磨き粉
・フェイスタオル
・バスタオル（有料と記載のサイトもありましたが無料でした！）
・ホテルのフロント脇にアメニティーあり（その分部屋にはなし）
・過去の口コミに書かれているようなオーナーとの関わりなく、フロントで対応していただいた女性は丁寧かつ親切でした
・ホテルにはスキーグッズを乾かす乾燥室なし。
台車があるようなので、台車にスキー板、ブーツ、宿泊用の荷物を載せ部屋に持ち込む形。
・大浴場：男性用は８人分程度、女性用は７～８人分程度洗い場でリンスインシャンプーとボディーソープあり
・夜にお風呂に行くとサウナが利用出来ました（サウナ温度は８５℃だったと思います）
・お風呂は熱湯、温湯がありましたが、熱湯で４２～４３℃？、温湯は４０～４１℃ぐらいに感じました
・お風呂場の脱衣所にアメニティー類、ドライヤー、ティッシュぺーパー等、何一つありません
昭和を彷彿させる販売機あり
・宿泊中灯油継ぎ足しで職員の訪問あり（ありがたいサービス）
・駐車スペースに車を駐車する際は駐車位置に注意が必要

レトロ感はあるもののとても過ごし易いホテルでした。機会があればまた是非利用したと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

3世代9名で2部屋を一泊利用しました。夕食は豪華で素晴らしく、朝食も和洋食バイキングで大変満足しました。スキーのレンタル、リフト券の手配、駅との送迎も含めて全てに手際の良さを感じました。従業員の方々も高齢の方々が多いのですが、物腰が柔らかく温かみを感じる丁寧な応対でした。カードの利用制限があるのが、やや不便かなと感じましたが、事前に知らせを見ていたので、全て現金で支払いを完了しました。
全体的に予想を上回る満足度です。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

立地よく最高です。車のフロントガラスの除雪をしていただいたようで大変助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

2月22日に宿泊しました。
洋室と和室の広々としたお部屋で、和室にはこたつがあり、まるで実家に帰省したかのような懐かしい雰囲気で、家族でまったり過ごすことができました。
建物は古いですが、キレイにお掃除されており、食事もおいしくいただきました。
岩原スキー場へのアクセスは抜群です。

気になったことは、お部屋のファンヒーターが、フィルター詰まりで何度か停止したことと、お風呂の温度が高すぎたことです。

一部で書かれているオーナーの方の対応については特に気にならず、スタッフの方にはとても親切にしていただきました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

2/4から家族で一泊、スキー旅行で利用しました。ロケーションが岩原スキー場徒歩1分と最高で、食事も海鮮を中心に豪華で食べきれないくらいでした。建物全体的に古さは感じましたが、食事の豪華さとロケーションで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

いつもお世話になっております。今回は1泊でしたが、フロントの清水まり子さんがいつも通りとても親切に対応してくださり、楽しい滞在でした。こちらのホテルはフロントの清水さんがいて下さるのでいつも泊まっているようなものです。
設備は少々古く、対応が少々荒い方もいらっしゃいますが、ゲレンデ30秒の立地と宿泊費用を考えれば満足です。
そして、広い部屋があるので5人家族連れでも宿泊できるのが助かります。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月