楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 クチコミ・感想・情報

湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(186件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.20
    • アンケート件数:186件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.20
    • 立地4.10
    • 部屋3.50
    • 設備・アメニティ3.70
    • 風呂4.30
    • 食事4.50
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    32件中 1~20件表示

    食事5

    キャノンボール6654さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    キャノンボール6654さん [40代/女性] 2021年05月05日 14:19:10

    毎回、感心してしまうくらい感じが良く、親切です。
    ワンコにもわかるらしく、お利口に出来ます。
    現役時代に知っていたら、会社の社員教育で伺い、学ばせたかったくらいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ご利用のお部屋
    【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

    食事5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    投稿者さん 2019年01月09日 09:54:23

    3世代で利用させていただきました。母親はお部屋を長く使わせていただいたりゲレンデ中腹まで送迎していただいたりスタッフの方々に大変お世話になりました。おかげさまで子どもたちはスキーを満喫でき大満足。夕食は品数も多く食べきれないほど!ご馳走様でした。
    予約のときから受付の方の対応はすばらしくとても安心できました。よい旅行ができ感謝しております。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年01月
    ご利用の宿泊プラン
    岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン送迎付♪リピーター5%引き    
    ご利用のお部屋
    【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】

    食事5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    投稿者さん 2017年12月31日 21:56:46

    家族四人で利用させて頂きました。やはりゲレンデ横は便利で息子たちのスキーデビューに最適でした。
    ホテル、設備は古く不便はありましたが清潔でしたし、スタッフの皆様の対応、笑顔が素敵で「ただいま」と言いたくなります。
    食事もボリュームがあり満足です。
    ただ、家族旅行なのでレストランでテレビがついているのは会話ができず残念でした。
    また利用させて頂きます。


    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年12月
    湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2017年12月31日 23:13:54

    この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。「レストランでテレビがついているのは会話ができず残念でした。」のご指摘を頂きましてありがとうございます。次回の御利用をお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    ■リフト1日券やレンタル品と子供スキーレッスン1泊1回半額プラン!レンタル品各種は滞在中半額 
    ご利用のお部屋
    【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

    食事5

    投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    投稿者さん 2017年03月28日 20:44:34

    スキー旅行で子連れで4人で利用しました。リーズナブルな価格にサービスは充実しておりとても良かったです。
    シャワーがあまり出ない、食事場所がやや寒いといった難点もありましたが総合評価は満点です。オーナーの社長さん?をはじめ女性の受付の方に子供たちはとても良くしてもらいました。
    食事も美味しい、特にお米は美味しいと思います。ボリュームもかなり多く、これが子供メニュー!?という量でした。
    スキー場リフトまで徒歩1分ほど、いきなり中級コース?になりますが、初心者はリフトを使っておりることができるので大丈夫です。
    一番のおすすめは温泉です。たった2,3分入っているだけでかなり汗をかきます。スキーで疲れた身体を癒してくれました。まさに源泉であり、肌もツルツルになります。
    大人も子供も満足の宿でした。特に子供はまたここに泊まりたい!と喜んでいました。スキー場も広かったので、またぜひ利用したいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年03月
    ご利用の宿泊プラン
    ■リフト料金やレンタル品が半額特別プラン!リフト1日券が半額 レンタルは滞在中半額
    ご利用のお部屋
    【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

    食事5

    投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    投稿者さん 2017年03月24日 22:04:31

    早く着いたにもかかわらずチェックインが出来、すぐ防寒着等のレンタルの案内を受け初日を有効に使えました。
    従業員がとても親切。
    夕食が素晴らしかったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2017年03月
    ご利用の宿泊プラン
    岩原隣接30秒!ガーラ・神立・石打10分!三俣15分、8ヶ所のリフト券付スノープラン♪【すべっ得】
    ご利用のお部屋
    【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

    食事5

    moe_moepiさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    moe_moepiさん [40代/女性] 2017年01月20日 14:09:49

    1月14~15日プラス電話で前泊つけてもらいました。家族とお兄ちゃんのお友達とでわいわい楽しく過ごせました。東京から新潟SKIは20年以上も通ってますが、初めての宿。初めての豪雪。ロビーの対応もとてもアットホームな感じで子供たちもまた行きたい!と言ってました。タオルも浴衣も用意されてましたが、男湯が熱すぎだったようです。水をたそうにも、蛇口ははめころされていて、使えなかったと言ってました。周りのお客さんたちもみんな熱いといって、せっかくの温泉なのに入るのを躊躇していたそうです。子供でも広い温泉につかりたいので、水が足せるようになるといいですね。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年01月
    ご利用の宿泊プラン
    岩原隣接30秒!ガーラ・神立・石打10分!三俣15分、8ヶ所のリフト券付スノープラン♪【すべっ得】
    ご利用のお部屋
    【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■4人用~8人用も同料金】

    食事5

    投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    投稿者さん 2013年01月01日 10:45:47

    家族三名で年末に連泊しました。越後湯沢駅を利用しましたが、希望の時間に送迎していただき、ストレスなく岩原スキー場すぐ横のホテルで楽しめました。部屋は十分な広さの和洋室で、作りがしっかりしているようで隣の音も聞こえず静かに過ごせました。食事は大変美味しくいただきました。朝食のバイキングは十分な種類を揃えていただき、夕食は一日目はステーキ中心の洋食、二日目はボリューム満点の和食でした。
    予約返信の手紙には問い合わせの担当の方のお名前と電話番号が記載されていて助かりましたし、受付の方にも気持ち良く対応いただきました。レンタルスキーではトラブルもありましたが迅速に対処いただきました。ありがとうございました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年12月
    湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2013年01月17日 20:55:16

    このたびはご利用いただきまして誠に有難うございました。評価を良く書いていただきまして大変ありがたいです。後日優待券を贈らせていただきます。又のご来館をお待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ■美食プラン ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理を選べる【冬得レンタルプラン】
    ご利用のお部屋
    【■和室6畳または洋室6■ビジネス連泊割引あります】

    食事5

    投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    投稿者さん 2012年01月23日 23:08:41

    建物はちょっと古かったけど、よくお掃除されていました。お部屋も広く、ミニキッチンも付いていてびっくりしました。
    ゲレンデもすぐそばで、スキー用具もレンタルできるし、すごく便利でした。
    帰る日のスキーの後にもお風呂に入らせてくれましたし、気持ちよく帰ることができました。お料理もおいしく、いっぱいで食べきれないほどでした^^ちょっとしたデザートのバイキングもあり、とてもうれしかったです。また泊まりに行きたいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年01月
    ご利用の宿泊プラン
    調理長おすすめの料理プラン ■若者や御家族向けお得プラン
    ご利用のお部屋
    【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

    食事5

    投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    投稿者さん 2011年02月21日 16:10:20

    2月19日に宿泊しました。家族4名(長男小学校2年生と次男2歳)
    湯沢ICからも近く、岩原ゲレンデは徒歩1分、他のゲレンデにも直ぐに送迎してくれました。家族の体調にもすごく気を使ってくれました。感謝!感謝です。
    また是非、お世話になりたいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年02月

    食事5

    chihochiho520さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    chihochiho520さん [40代/男性] 2011年02月20日 22:29:01

    多くの方が書かれている通り、フロントの女性の対応が素晴らしいです。丁寧で、きびきびしており、名前をすぐに覚えて、フロントに近づくと、すでにこちらが希望しているものを準備しようとしている、といった具合です。どのような相談に対しても、回答が適切です。素晴らしいです。
    荷物を運んでいただいた方も大変好感のもてる方でした。また、夕食時にフロアに出ていた女性の方々も声掛けが大変好感が持てて、気持ち良く食事ができました。
    今回の食事は十分で、女性だったら結構量が多いかもしれません。
    岩原スキー場のすぐそばで大変便利です。部屋も広く、子供たちは喜んでいました。
    ゲームコーナー、売店は、この程度でしょうがないのかなぁ...。気持ち的には、もう少しスキー以外の楽しみもほしいところですが、難しいのでしょうね。
    お土産は、教えていただいた通り、湯沢駅の巨大な土産物コーナーで済ませました。確かに、駅の土産物コーナーはすごいですね、驚きました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年02月
    ご利用の宿泊プラン
    岩原徒歩30秒!三俣ガーラは車で10分!リフト券付のスノープラン♪雪不足も心配なし!■団体割引あり!
    ご利用のお部屋
    【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

    食事5

    投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    投稿者さん 2010年02月01日 21:34:01

    1月30日~2月1日に夫婦二人で利用させていただきました。
    調理長おすすめの割安なお料理プランで金額もリーズナブルな割には、料理がとても美味しく大満足でした。(料理に力を入れていると伺いました・・・)
    立地もスキーをするなら抜群でした。
    ホテルの方も丁寧でとっても親切でした。
    誕生日にケーキをお願いしたところ、快く快諾してくれて、しかもフロントの方のワインのプレゼントまで頂いて、とっても良い誕生日がすごせました。ありがたかったです。
    レストランの接客の方も感じが良かったです。

    タオルはついてましたが、洗面所にタオルが無かったのと、お風呂場にドライヤーが欲しかったです(レンタルは知ってましたが・・・)
    ささいな事ですみませんが・・・

    でもとっても満足な時間を過ごせました。ありがとうございました。
    また機会があれば利用したいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2010年01月
    湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:51:14

    良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。宿のもてなしを楽しんで頂けるお客様に巡り会いますと、更におもてなしをしたくなるものです。お手伝いできることは、お申し付け下さい。
    次回のお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    調理長おすすめの割安なお料理プラン
    ご利用のお部屋
    【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

    食事4

    投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    投稿者さん 2019年02月06日 02:43:03

    従業員の方がみなさんとても優しくて癒されました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年02月
    ご利用の宿泊プラン
    岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン♪2日目のリフト券は半額    
    ご利用のお部屋
    【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】

    食事4

    投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    投稿者さん 2014年01月02日 21:52:23

     家族3人でスキー目的で年末に3泊4日しました。フロントの女性が名前を呼んでお帰りなさいなど色々声をかけてくださり,うれしく思いました。また,スキーを持って頂いたのはうれしかったです。
     スキー場はちょっと歩きますが,目と鼻の先でした。越後湯沢駅からの送り迎えはありがたく,快適でした。予約金を振り込む必要があり,いくら振り込んだら良いのか不明でしたが,メールが来てなんとか状況がつかめ,振り込みました。一人当たりどれくらいと明確な記載があればよりスムースに進むかと思いました。小2の子供が一緒だったので,風呂が熱いのは困りました。息子がなかなか入れず一緒に寒い思いをしました。湯船は二つあるので,一つは子供が入れる温度であるとありがたいと思いました。
     2,3日目は天気がよく,岩原のスキーを楽しました。また,宿おすすめのスキープライベートレッスンは感じがよいコーチで,親子三人で順番に色々教えていただきました。見習いのコーチも来てくれて息子と一緒に安心して過ごせました。おすすめです。
     

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年12月
    ご利用の宿泊プラン
    調理長おすすめの料理プラン■若者や御家族向けお得プラン 【冬得】レンタルプラン
    ご利用のお部屋
    【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

    食事4

    投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    投稿者さん 2013年08月16日 19:32:56

    帰りにジュースまでもらいありがとうございました.送迎のときなかなか電話が繋がらなかったのが少し不安でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年08月
    ご利用の宿泊プラン
    源泉満喫 素泊!新潟祭り花火9/10/11 湯沢花火8/15 プール、川遊び 海水浴柏崎【直前割】
    ご利用のお部屋
    【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

    食事4

    ゆう君710さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    ゆう君710さん [30代/男性] 2011年01月29日 17:20:53

    スキー旅行にはもってこいのお宿です。アットホームな従業員の方と挨拶がよかったです。何よりも岩原スキー場のすぐ横に位置しているのが大変便利でした。お世話になりました。また機会があったらよろしくお願いします。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2011年01月
    ご利用の宿泊プラン
    岩原徒歩30秒!三俣ガーラは車で10分!リフト券付のスノープラン♪雪不足も心配なし!■団体割引あり!
    ご利用のお部屋
    【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

    食事4

    としにゃさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    としにゃさん [40代/男性] 2010年02月23日 13:53:54

    送迎を何度もしてもらったり、色々なお願いを笑顔で対応して頂いたり、非常にホスピタリティにあふれたホテルだと感じました。是非また宿泊したいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2010年02月
    ご利用の宿泊プラン
    ■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
    ご利用のお部屋
    【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】

    投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月05日 14:12:06

    何度かお世話になっています。
    確かに建物は新しくはありませんが、コロナの対策や気配りスキースノボに必要な全ての条件が揃っています。
    便利な立地な上に、皆さん親切ですから完璧です。
    また是非利用したいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用のお部屋
    【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月28日 15:11:56

    12月26日に家族で宿泊。毎年スキーで中腹の宿を利用していましたが、今年は感染症対策でバス・トイレ付の部屋の素泊まりで探し、第一リフト乗り場0分のこちらの宿を初めて利用しました。
    中腹の宿は駐車場から少し歩きますが、ホテル目の前に止められる駐車場があるので便利。部屋にポットや冷蔵庫、お茶受け菓子も用意されていて、ロビーには電子レンジ、ココアやミルクティーなどインスタントのフリードリンクもあり、素泊まりでも過ごやすかったです。アメニティも一通り揃っていて、持ち物も減らせます。
    朝早く到着しましたが、スタッフの方が皆さん親切でした!クーポンも朝発行して頂けたのでゲレ食ランチで利用する事が出来ました。
    宿まで滑って戻ってくるには最後中級コースで少し急斜面になります。ナイターまで滑りたかったら第一リフトも対象日か要確認です。
    第一リフトが16時半最終でしたがナイター後、宿まで滑って帰れました。が暗闇の中滑ってきたので子どもは喜んでました(笑)
    また利用したいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用のお部屋
    【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

    竹岡式さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    竹岡式さん [50代/男性] 2020年08月20日 23:55:56

    源泉が熱いとの事で、暴力的なのを期待したら
    常識的な熱さでしたwぬるめもあるし、良いお湯です。
    周囲にはお店が無いので食料調達してからの
    チェックインがおすすめです

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    ご利用のお部屋
    【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

    なおきち5656さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

    なおきち5656さん [30代/男性] 2018年09月12日 21:25:52

    JR利用で伺いましたが岩原スキー場前駅から徒歩で10分位で着きます。ホテル近くには越後湯沢駅行きのバス亭があり便利でした。ホテル周辺には飲食店等がほぼないので越後湯沢駅周辺で済ませました。フロントのお姉様が大変気配りのできる方で快適に過ごせましたし、設備は多少古くはなっていますがしっかり手入れされていらっしゃるので清潔感があり温泉付きで帰りは送迎までして頂き満足です。2階には飲料やお菓子がセルフサービスで置いてあり、ちょっとした心遣いにも関心させられました。また再訪させていただきます。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年09月
    ご利用の宿泊プラン
    源泉50度 平日シングルユースでも4980円~【2泊以上は朝食軽食サービスは電話で予約■ビジネスOK
    ご利用のお部屋
    【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

    32件中 1~20件表示


    このページのトップへ