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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 クチコミ・感想・情報

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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.71
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.86
  • 食事2.00
宿泊年月
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29件中 21~29件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月01日 21:34:01

1月30日~2月1日に夫婦二人で利用させていただきました。
調理長おすすめの割安なお料理プランで金額もリーズナブルな割には、料理がとても美味しく大満足でした。(料理に力を入れていると伺いました・・・)
立地もスキーをするなら抜群でした。
ホテルの方も丁寧でとっても親切でした。
誕生日にケーキをお願いしたところ、快く快諾してくれて、しかもフロントの方のワインのプレゼントまで頂いて、とっても良い誕生日がすごせました。ありがたかったです。
レストランの接客の方も感じが良かったです。

タオルはついてましたが、洗面所にタオルが無かったのと、お風呂場にドライヤーが欲しかったです(レンタルは知ってましたが・・・)
ささいな事ですみませんが・・・

でもとっても満足な時間を過ごせました。ありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:51:14

良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。宿のもてなしを楽しんで頂けるお客様に巡り会いますと、更におもてなしをしたくなるものです。お手伝いできることは、お申し付け下さい。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
調理長おすすめの割安なお料理プラン
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 23:16:35

越後湯沢秋桜マラソン大会時に利用しました。フロントでの対応、前日の駅までの送迎、そしてマラソン大会後は温泉まで利用させていただきました。建築してから日が経っているからかたまたまなのか…分かりませんが風通しの悪さだけが気になりましたがそのほかは満足しました。来年も是非利用する予定です。また機会があればスノーシーズンにも利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【■和室6畳/洋室6■3人用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 18:30:28

シルバーウィーク最終日~平日の2泊で利用させていただきました。ペット同伴可能ホテルを探していたところこちらの銀水さんにたどり着きました。湯沢にインターから10分かからず非常に便利な立地です。フロントで対応いただいた女性スタッフも非常に丁寧で気持ち良かったです。部屋も和+洋で2人で使用するには十分の広さがあり、同伴したペットと共に寛ぐことができました。次回は冬のスノーシーズンに利用を考えています。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【■和室8/和洋室■4人用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 02:43:03

従業員の方がみなさんとても優しくて癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン♪2日目のリフト券は半額    
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】

設備・アメニティ3

なおきち5656さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

なおきち5656さん [30代/男性] 2018年09月12日 21:25:52

JR利用で伺いましたが岩原スキー場前駅から徒歩で10分位で着きます。ホテル近くには越後湯沢駅行きのバス亭があり便利でした。ホテル周辺には飲食店等がほぼないので越後湯沢駅周辺で済ませました。フロントのお姉様が大変気配りのできる方で快適に過ごせましたし、設備は多少古くはなっていますがしっかり手入れされていらっしゃるので清潔感があり温泉付きで帰りは送迎までして頂き満足です。2階には飲料やお菓子がセルフサービスで置いてあり、ちょっとした心遣いにも関心させられました。また再訪させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
源泉50度 平日シングルユースでも4980円~【2泊以上は朝食軽食サービスは電話で予約■ビジネスOK
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 09:02:55

連休中の繁忙期にも関わらずとても丁寧な対応をして頂き大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 16:49:17

GWの春スキーの際に素泊まり1泊で利用させていただきました。
フロントの女性の対応が非常に親切丁寧なのが非常に印象的です。
連休直前に予約をしたにも関わらず、小さい子供がベッドから落ちないように和室を希望していましたが、要望も受け入れて頂き助かりました。
建物は古いのですが、和室の畳は更新されていてきれいでしたので、部屋での古臭さはほとんど感じませんでした。
また、清掃が行き届いており、建物の古さは全然気になりませんでした。
部屋のお風呂は使っておりませんが、大浴場もこまめにスタッフの方が見回って、清掃や整理整頓をされていたことに感心しました。
部屋の暖房設備がパネルヒーターになっていてあまり暖かくならないのですが、ファンヒーターで補っており、古いなりにいろいろと工夫されていました。
帰りにはジュースも頂ける気配りもあり、宿泊金額からすると家族そろって大変満足させていただきました。
機会があれば是非また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 19:32:56

帰りにジュースまでもらいありがとうございました.送迎のときなかなか電話が繋がらなかったのが少し不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
源泉満喫 素泊!新潟祭り花火9/10/11 湯沢花火8/15 プール、川遊び 海水浴柏崎【直前割】
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

設備・アメニティ3

としにゃさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

としにゃさん [40代/男性] 2010年02月23日 13:53:54

送迎を何度もしてもらったり、色々なお願いを笑顔で対応して頂いたり、非常にホスピタリティにあふれたホテルだと感じました。是非また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】

29件中 21~29件表示


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