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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 クチコミ・感想・情報

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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.18
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.64
  • 食事4.75
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総合4

購入者368さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

購入者368さん [50代/男性] 2024年02月20日 09:47:53

2024年2月2泊で利用
最上階13階1306号室に宿泊(今後利用する方の参考に記します)
・部屋は八畳和室とダイニングルーム(洋室&寝室)にはベッドが備え付け
・ベッドはシングルとセミダブル(マットレスの硬さに違いあり)
・暖房器具
部屋壁に埋め込まれているヒーター
石油ファンヒーター
こたつ
・空気清浄機
・冷凍冷蔵庫
ビジネスホテルにあるような正方形の小さな冷蔵庫ではなく、冷凍・冷蔵が別々の高さ1.2m、100リットル程度のちゃんとした冷蔵庫
・電子レンジ
・シンク&1口レンジ
小さいながらシンク、1口のレンジがあるので調理も可能です。
・その他
ウエアー掛け
電気ポット
テレビ
ユニットバス&ウォシュレット
ドライヤー
・歯ブラシ&歯磨き粉
・フェイスタオル
・バスタオル(有料と記載のサイトもありましたが無料でした!)
・ホテルのフロント脇にアメニティーあり(その分部屋にはなし)
・過去の口コミに書かれているようなオーナーとの関わりなく、フロントで対応していただいた女性は丁寧かつ親切でした
・ホテルにはスキーグッズを乾かす乾燥室なし。
台車があるようなので、台車にスキー板、ブーツ、宿泊用の荷物を載せ部屋に持ち込む形。
・大浴場:男性用は8人分程度、女性用は7~8人分程度洗い場でリンスインシャンプーとボディーソープあり
・夜にお風呂に行くとサウナが利用出来ました(サウナ温度は85℃だったと思います)
・お風呂は熱湯、温湯がありましたが、熱湯で42~43℃?、温湯は40~41℃ぐらいに感じました
・お風呂場の脱衣所にアメニティー類、ドライヤー、ティッシュぺーパー等、何一つありません
昭和を彷彿させる販売機あり
・宿泊中灯油継ぎ足しで職員の訪問あり(ありがたいサービス)
・駐車スペースに車を駐車する際は駐車位置に注意が必要

レトロ感はあるもののとても過ごし易いホテルでした。機会があればまた是非利用したと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】

総合4

ケンチsさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

ケンチsさん [60代/男性] 2024年02月15日 11:15:54

1に同じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】

総合4

ケンチsさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

ケンチsさん [60代/男性] 2024年02月15日 11:13:24

3世代9名で2部屋を一泊利用しました。夕食は豪華で素晴らしく、朝食も和洋食バイキングで大変満足しました。スキーのレンタル、リフト券の手配、駅との送迎も含めて全てに手際の良さを感じました。従業員の方々も高齢の方々が多いのですが、物腰が柔らかく温かみを感じる丁寧な応対でした。カードの利用制限があるのが、やや不便かなと感じましたが、事前に知らせを見ていたので、全て現金で支払いを完了しました。
全体的に予想を上回る満足度です。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】

総合4

happycenturyさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

happycenturyさん [40代/男性] 2024年02月13日 18:52:52

2つのリフトがほぼ目の前で、コンビニも近くにあり、立地が非常に良いです。
また、ホテル内で板がレンタルでき、調整までお願いできるのが素晴らしいです。
今回のプランではリフト券代やレンタル料が半額だったので、更にお得感がありました。
ホテル内には、電気ケトル、電子レンジ、自動販売機なども設置され、ロビーにはおもちゃやゲーム機もあって、いろいろと便利でした。
さらに駅の送り迎えも家族の予定に合わせてくださり、大変助かりました。

料理は全体的に美味しく、特に夕食の質はレベルが高かったです。
一方で、夕食は量が多すぎて食べきることができず、それらが廃棄されることに罪悪感を覚えるほどでした。夕食もビュッフェのようにするか、量を調整できるようにしていただけると気持ちとしては楽でした。
風呂は、男性用はほとんど問題ないのですが、女性用は高温過ぎてほとんど入浴できずに終わりました。温泉代を別途支払っているだけに、適切に管理していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合4

おれおがっちゃんさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

おれおがっちゃんさん [50代/男性] 2023年12月28日 20:35:46

立地よく最高です。車のフロントガラスの除雪をしていただいたようで大変助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用のお部屋
【■和室6畳又は洋室7畳トイレ付マンションタイフ゜■1-3人用】

総合4

やぎ1970さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

やぎ1970さん [50代/男性] 2023年09月11日 20:42:47

かなり昭和感ありましたが、逆にスタッフさんが優しくてよかったです。お風呂は良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【■和室6畳又は洋室7畳トイレ付マンションタイフ゜■1-3人用】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 18:45:56

高校生の息子と息子のお友達とでお世話になりました。とてもよくしていただいき楽しい旅行になりました。ただ、温泉がとても熱くて入れなかったので残念でした。女湯です。私の他にも諦める方が数人いらっしゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
手ぶらで楽々♪フルレンタルとリフト1日券付で18000円~♪ 2日目は6000円追加で遊べる
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】

総合4

200軽さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

200軽さん [50代/男性] 2023年02月26日 17:36:13

毎年、銀水さんにはお世話になって楽しくスキー旅行させて頂いてます。トップシーズンだから仕方ありませんが料金がもう少し安くなれば良いのですが^ ^ 今年は休みが取れず1泊でしたが来年は連泊で行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合4

にこちゃん1051さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

にこちゃん1051さん [40代/女性] 2023年02月25日 07:15:23

2月22日に宿泊しました。
洋室と和室の広々としたお部屋で、和室にはこたつがあり、まるで実家に帰省したかのような懐かしい雰囲気で、家族でまったり過ごすことができました。
建物は古いですが、キレイにお掃除されており、食事もおいしくいただきました。
岩原スキー場へのアクセスは抜群です。

気になったことは、お部屋のファンヒーターが、フィルター詰まりで何度か停止したことと、お風呂の温度が高すぎたことです。

一部で書かれているオーナーの方の対応については特に気にならず、スタッフの方にはとても親切にしていただきました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】

総合4

なかなか38503さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

なかなか38503さん [50代/男性] 2023年02月06日 17:34:04

2/4から家族で一泊、スキー旅行で利用しました。ロケーションが岩原スキー場徒歩1分と最高で、食事も海鮮を中心に豪華で食べきれないくらいでした。建物全体的に古さは感じましたが、食事の豪華さとロケーションで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合4

浦和市在住さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

浦和市在住さん [40代/男性] 2022年12月31日 01:05:29

スキーで利用しました。
小雪のため、中腹のゲレンデまで移動しなければならなかったのですが、送迎対応していただけて良かったです。
滑り終わったあとも、無料でお風呂(温泉)に入らせていただけます。
スタッフの方は気さくな方ばかりで、気持ちよく利用させていただきました。
一点、部屋のトイレにウォシュレットがついてないのが残念でした。(共用部のトイレにはウォシュレットがついてます)
機会あれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合4

Jumpeiさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

Jumpeiさん [40代/男性] 2022年12月31日 00:55:09

いつもお世話になっております。今回は1泊でしたが、フロントの清水まり子さんがいつも通りとても親切に対応してくださり、楽しい滞在でした。こちらのホテルはフロントの清水さんがいて下さるのでいつも泊まっているようなものです。
設備は少々古く、対応が少々荒い方もいらっしゃいますが、ゲレンデ30秒の立地と宿泊費用を考えれば満足です。
そして、広い部屋があるので5人家族連れでも宿泊できるのが助かります。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】

総合4

norayagiさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

norayagiさん [30代/男性] 2022年10月31日 13:00:08

越後湯沢駅から離れているので送迎もあるようですが、
レンタカーを日を跨いで借りてたので駐車場だけ借りました。
建物は古いですが、コスパは良く、夜中中使える浴場もありますし、アメニティや設備も充実してます。徒歩圏にコンビニもある。
受付の女性も感じが良く親切でした。

宿にはそんなにお金掛けたくないけど変な所には泊まりたくないという人にはベストアンサーではないでしょうか。
ただ、紅葉の頃とは言え、普通の土日にお邪魔したので、混み合う時期はどうなのかわかりません。

私的にはリピートしても良いお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 22:33:31

部屋が広いです。近くにコンビニがあり、レストランも何軒も近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 18:40:53

GWのスキー場目的で2泊利用しました。自由に飲めるコーヒーや紅茶、館内を歩くと所々に設置してある電子レンジ等、あれば良いなあ~と思う物があって滞在中は快適に過ごせました。フロントの女性の対応も親切で良かったです。お風呂は温泉で熱湯、温湯で2槽ありさらっとした湯で気持ち良く入れました。湯沢のホテルは過去複数件利用してますがリピート候補になるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合4

hidekuboさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

hidekuboさん [60代/男性] 2022年04月07日 11:45:11

小学生を津tれての3人で宿泊しました。女性のスタッフさん(責任者の方?)がとても親切でした。部屋も広く、ベッドも、固さ、幅が違う2種類が用意され、布団も用意してくれてありました。トイレが温水便座でなかったのが、ちょっと残念でした。機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 15:53:15

娘と2人、スノボ旅行で利用しました。

賛否あるかと思いますが、予約後にフロントの方から直接メールがあり、その後も不明な点などを事前に相談できたのが好印象でした。

ホテル内は昨今のコロナ対策もしっかりしていて、入館後の検温や各所に消毒が設置されています。

お部屋は和室をお願いしましたが、清掃も行き届いており、コタツやファンヒーターが設置されていましたので、暖かく過ごせました。

湯沸ポットやコップ、冷蔵庫も完備されており、さりげなく延長コードが置いてあったのがとてもポイント高かったです。

おかげで枕元で充電できました。

温泉は洗い場も広く、湯温は熱すぎず温すぎずで私には適温でしたが、シャワーが弱かったのとドライヤーが部屋にしかなかったのが少し残念でした。

レストランの間仕切りや間隔、換気なども徹底していて、コロナに敏感な娘も安心していました。

前菜からデザートまで、食事がとても美味しく、シェフの腕は信用できると思います。

フロントの女性は非常に物腰柔らかく、いつも笑顔でご対応いただきました。※メール対応もこの方だと思います。

その他のスタッフの方々も、皆さん親切丁寧な方々で、お部屋まで荷物を運んでいただいたり、駐車場がわからなく外から電話すると、すぐに出てきて案内してくれました。

唯一気になったのは、オーナー?の様な男性がおり、言葉使いや雰囲気が荒々しい感じがしましたが、その事もそんなに気にならないぐらいの居心地の良さでした。

全体的にホテルの作りは古めですが、それもまた一興、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

この度は本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ美味料理プラン※1日券千円引半日券2千円引『雪マジ!』19才20才は無料岩原18才無料
ご利用のお部屋
【■和室6畳又は洋室7畳トイレ付マンションタイフ゜■1-3人用】

総合4

さらさまんまさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

さらさまんまさん [50代/女性] 2022年01月11日 20:58:12

スキーの荷物はいっさい持たず行けるので本当に楽でした。岩原スキー場も目の前。周辺に飲食店はないですが、コンビニがあります。予約すれば、越後湯沢まで送迎してくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
手ぶらで楽々♪フルレンタルとリフト1日券付で18000円~♪ 2日目は5000円追加で遊べる直予約
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Shin16712さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

Shin16712さん [50代/男性] 2022年01月05日 10:22:43

12/31~1/2まで2泊しました。(2回目の利用です。)
年末年始で犬がいる為、泊まれるホテルが限られてしますが
このホテルは本当に従業員全ての人が親切、丁寧です。
食事も我が家には多すぎて勿体ない位でした。
心地良く、色々とお気遣い頂きまして快適に過ごす事が出来ました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
年末年始予約開始!ワンランク上の美味料理を※レンタル品や岩原・ガーラ・神立・中里の1日券が半額!
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】

総合4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 16:01:51

食事が豪華で量も多く大変満足でした!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪電話予約で子供1日リフト券進呈! 
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

62件中 1~20件表示

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