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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 クチコミ・感想・情報

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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.71
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.86
  • 食事2.00
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 16:08:04

宿泊した部屋は和室と洋室が一緒になっていたので、子供たちはベッドに喜び、大人は和室でくつろげました。
少し行けばコンビニもあり、立地も良かったです。
子供達はプールも楽しみにしていたのですが、水が入っていなかったので少し残念でした。
でも親切にして頂き、気持ち良く泊まることが出来ました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
素泊【サマーセール】自家源泉掛流 釣り プール  苗場フジロック 柏崎長岡花火 IC5分 
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月15日 15:00:13

快適でいいお部屋に泊まらさせて頂きました。

一人で宿泊だったのですが広いお部屋で良かったです!!

あとは従業員の方々もみな感じのいい人たちで安心しました。

また利用させて頂きたいと思います!

【ご利用の宿泊プラン】

■和室6畳または洋室6■3人用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室6■3人用】

設備・アメニティ5

bunkyaさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

bunkyaさん [40代/男性] 2011年03月13日 20:59:24

スタッフの心配りがよく行き届いており、気持ちよく利用できました。
料理で冷めたものが多かったのが、一寸残念(天ぷらや茶碗蒸しなどよりも、常温で食べられる和え物などにして頂いた方がよかった)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月22日 19:35:31

2月20日から1泊で家族4人と犬1匹で宿泊しました。

岩原スキー場第1リフト横に立地している為、到着後すぐスキーを楽しむ事ができ、ファミリーにはお勧めです。

食事も美味しく、米どころという事で、白米は特に美味しくて、息子達は何杯もおかわりしていました。

部屋にはこたつが置いてあり、とてもくつろげて良かったです。

従業員の方々も皆さん親切で、色々気を使って頂き、ありがとうございます。

息子が部屋に携帯電話を忘れて帰り、帰路途中から連絡した所、すぐ探して宅急便で送って下さいました。

翌朝には届き、その対応の速さに親子共々大感激でした。

また家族でスキーに行く際には利用させて頂きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】

設備・アメニティ4

ken`s工房さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

ken`s工房さん [40代/男性] 2020年06月26日 15:14:37

2020/06/24宿泊。駅まで車で6分くらいです。
ホテルの周りには何も無いので車が無いと不便です。
館内も清潔ですし、とても良いと思います。
お風呂は源泉なのでとても熱くて入れませんでしたが、少し冷ました方は いいお湯でした。
2人で泊まりましたが、十分な広さです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
源泉50度 シングルユースでも4980円~ビジネスOK
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 14:48:28

フジロック参加のため宿泊させて頂きました。行きはホテルからバスで苗場まで送って頂けるので有料ですが越後湯沢駅前での大行列に並ばなくて済むので満足です。スタッフの方々もとても気さくで過ごしやすいです。
気になることは、エアコンがイマイチ効きが悪いのと音がうるさいのが気になります。あとはお風呂にゆっくり浸かりたいと思っていますが、かなり熱く疲れた体にはちょっと…残念です。
でもまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊り IC5分 フジロック 長岡花火 柏崎花火 湯沢花火 5名に1名半額直約特典送迎ありペット
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 18:48:53

11月5日~9日まで宿泊しました。
夜の仕事だったのですが、朝、部屋に帰ってくるまでに清掃など済ませていただいたようでした。
いろいろとお気遣いいただき快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
源泉50度 平日シングルユースでも4980円~【2泊以上は朝食軽食サービスは電話で予約■ビジネスOK
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 16:01:48

今回、高校生3人だけで、初めて、宿泊、新しい場所でのスキーに挑戦させたので、どうなるかと心配していましたが、スタッフの方々の暖かいお気遣いで、滞りなくスキーや友達との楽しい時間を過ごす事ができたようです。行き帰りの送迎にレンタルグッズの有無の変更、お部屋でのトラブルなど、優しく接して頂いて大変感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2018年02月20日 08:43:33

御利用頂きまして誠にありがとうございます。

未成年でしたが、礼儀正しい青年でした。

お世話するのが容易でした。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自家源泉52度掛け流し  白銀の湯沢へGO 素泊りプランが割安でうれしい リフト券付きレンタルがお得
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

設備・アメニティ4

タカシ0826さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

タカシ0826さん [50代/男性] 2016年09月20日 11:12:01

素泊まりの貧乏旅行でしたが、リッチな気分で過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
源泉52度 新潟金沢 日本海迄80分 屋内外スライダプール 長岡花火イルミ 湯沢祭花火 朝食追加OK
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 14:19:08

8月のお盆休みに利用させていただきました。
湯沢駅からも車で10分くらい近くに生協などもあり
食事なしでしたが便利でした

温水プールも宿に併設されており
ゆっくりすごせました。
チェックアウトも早い時間だったのですが
すんなりと受けていただけ助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

設備・アメニティ4

kairua813さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

kairua813さん [50代/女性] 2014年03月23日 21:49:46

とにかく親切!
スタッフ皆さんフレンドリーで、てきぱきと仕事をされていました。
岩原スキー場は隣だし、ホテルのレンタルも充実していました。
食事は豪華すぎて食べきれませんでした。
残念だったのはドライルームが無いのと、部屋が寒かったので濡れたウエアが乾かなかったことです。

でもそのようなことも帳消しになるくらい気持ち良く過ごせたので、また機会があれば是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2014年03月24日 11:19:14

上級の評価を戴きまして、誠にありがとうございます。フロントが「ドライサービス」の御案内をしなかったことは、誠に申し訳ございませんでした。御依頼のある場合に、御客様からお預かりして、乾燥しております。
御食事につきましては、好物、嫌物を事前にお伺いしております。お問い合わせ下さい。
次回のお越しを御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
調理長おすすめの巧みの料理プラン■若者や御家族向けお得プラン 【冬得】レンタルプラン
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月19日 11:40:47

今回は、会社のメンバーとスキーのためにこちらに泊めていただきました。
施設自体は、少々年期が入っており、少し古く暗いという印象を受けましたが、清掃などもちゃんとされており、汚いという印象は全くありませんでした。
宿の方の対応や説明もとても丁寧で、夕食のために駅に行きたいと言うと、車を出していただいたりと、とても親切丁寧な対応をしていただき、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

1点、残念なのが、受付にいらっしゃった男性の方が私達の前で他のスタッフの方をしかったり、少々乱暴(失礼?)な言葉使いなどが気になりました。
その点が気になりましたので、4☆とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 16:08:38

送迎など親身に対応して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
岩原徒歩30秒!三俣は車で10分!リフト券付きのスノープラン♪雪不足も心配なし!
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

設備・アメニティ4

Green_Leavesさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

Green_Leavesさん [30代/女性] 2010年07月20日 10:09:09

7月17日に1泊させていただきました。
宿泊日当日は苗場山へ行き、翌日は中央公園でテニスをするため、こちらのホテルを利用しました。
ホテルと中央公園はとても近いので、中央公園を利用される方にも大変便利だと思います。
チェックアウト後でもお風呂に入れさせていただいたので、サッパリして帰ることができました。
清掃の都合上、お風呂は14時から入浴可能ということでしたので、時間までは越後湯沢駅周辺を散策しました。
オフシーズンということもあり、ホテル周辺は人出も少なくて静かな印象です。
近隣にコンビニがないので、必要なものは途中で買ってから行かれることをおススメします。
予約金についてですが、予約金の金額は1泊1名あたり2,000円です。
(計算例の記載がありましたが、不安だったので確認のためにホテルに連絡を入れさせていただきました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室6■3人用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月24日 23:29:25

フロントの方の対応が丁寧で好印象でした.
オフシーズンで空いていたこともあって
当方の要望にも応えていただきありがたかったです.
温泉もなかなかで気持ちよく過ごさせてもらいました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室6■3人用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 15:58:33

当日の急な予約だったにも関わらずとても良い宿に泊まれました☆温泉ものびのび入れましたし何より源泉掛け流しで最高!フロントの方の対応がとても良く、気持ち良く過ごすことができました。

【ご利用の宿泊プラン】

■和室6畳/洋室6■3人用

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宿泊年月
2009年07月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:31:34

この度は良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■和室6畳/洋室6■3人用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 13:33:54

・フロントの方の態度が非常に好感がもてました。
・夕食も推奨店を紹介していただき駅前まで送迎していただきました。
・大浴場は気持ちよかったです。マッサージ機も無料!は有難いですね。
・朝食は箱弁当を予約したのですがボリュームもあり大変満足でした。

素泊まりで予約したのですが、この値段でサービスも良く全般的には満足でした。


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宿泊年月
2009年07月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:31:43

この度は良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 22:14:15

車で向かう途中の金精峠は雪道だったのですが、湯沢にはまだ雪はなく、近所に営業しているお店もありませんでした。
リゾートマンションが立ち並んですごい景観でしたが、ぷらぷら歩いてみて、見かけたのは老夫婦1組みだけでした。マンションを買わなくてもここに泊まりにくれば十分だと思いました、
駐車場はあまり広くなく雪があると止めにくいかもしれません。
フロントでペットボトルを頂き、部屋にもミネラルウォーターがあり、廊下にもステックコーヒー、ミネラルウォーターがあって、計3本頂きました。
部屋には湯沸しポット、冷蔵庫。廊下に電子レンジがありました。
Wi-Fiのパスワードは、案内か何かに印刷して、部屋に置いてあった方が良いと思います。
TELしたら、フロントの女性が説明に来てくれました。
風呂は、右側がぬるめ左側が熱めで、猫舌の私でも入り易かったです、シャワーのどれかに水しか出ないのがありました。
設備は古いので、メンテナンスは大変でしょうが、清掃も問題なく、コスパ重視ののんびりプラプラ旅には、丁度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

設備・アメニティ3

みやび6605さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

みやび6605さん [50代/男性] 2020年01月05日 10:12:05

今年のお正月は雪が少なく、岩原スキー場もホテル前のゲレンデはまだオープンしていませんでした。
湯沢ICをでてホテルまではすべて除雪路で、アクセスは良好です。
マンションタイプの宿泊施設なので、必要なものは到着前までに準備しなければなりません。
売店にあるものは、少々のお菓子、カップラーメンなどだけです。

到着してすぐに中腹の雪があるゲレンデに車で送っていただきました。

夜は2階の広間にて。
お正月期間のためか、机にのりきらないほどの料理が並びました。すばらしい。
子供にはハンバーグと大きなエビフライ。
とっても満足しました。

スキー用のマンションとして建築されたためか、止まった部屋はワンルームの小さな部屋。
特に不便はありませんが、やっぱり近所にはなにもお店がないので、くれぐれも準備はおこたりなく。

お風呂についてじゃ、湯温が熱いときには近くの蛇口から水を加えることができますので、問題なしです。
たくさん泊まる人がいたようですが、とくに大混雑するわけでもなく、ゆっくり身体をあらうこともできました。


フロントの方は朝からフル稼働。
パキパキとお客の案内、配車、チェックイン・アウトをこなしていきます。
すばらしい。

レンタルスキーも施設内で準備していただくことができたので、とても便利にスキーを滑ることができました。

岩原スキー場は初めていきましたが、とてもよいスキー場でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン♪2日目のリフト券は半額    
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

設備・アメニティ3

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大次郎95さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

大次郎95さん [40代/女性] 2018年12月31日 14:37:50

12月29日にスキーの為に宿泊しました。
リフト券付きのプランで申し込みしました。ナイターまで付いているロング券でした。
子供達のレンタルをしていた場所に、持参した大人のスキー板を夜間預かってくれて、次の日貰うとワックスを掛けてくれていたのにはビックリしました。
2日目、帰りに温泉に入ってから帰宅も良いという事だったので、嬉しかったです。
フロントの方、案内の方、レンタル担当の方、駐車場の方、食事処の方、皆さん親切で大満足です。
マイナス面はお風呂のシャワーの水圧がもう少しあると嬉しいかな。と思いました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン送迎付♪リピーター5%引き    
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

41件中 1~20件表示


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