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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 クチコミ・感想・情報

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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.71
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.86
  • 食事2.00
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 18:48:53

11月5日~9日まで宿泊しました。
夜の仕事だったのですが、朝、部屋に帰ってくるまでに清掃など済ませていただいたようでした。
いろいろとお気遣いいただき快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
源泉50度 平日シングルユースでも4980円~【2泊以上は朝食軽食サービスは電話で予約■ビジネスOK
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

風呂5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 14:19:08

8月のお盆休みに利用させていただきました。
湯沢駅からも車で10分くらい近くに生協などもあり
食事なしでしたが便利でした

温水プールも宿に併設されており
ゆっくりすごせました。
チェックアウトも早い時間だったのですが
すんなりと受けていただけ助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

風呂5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 08:53:32

部屋広い、接客対応満点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポッキリプラン】平日5000円■お気軽な素泊りプランです♪ビジネス夕食推奨店まで送迎付き■ビジネス
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

風呂5

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 13:33:54

・フロントの方の態度が非常に好感がもてました。
・夕食も推奨店を紹介していただき駅前まで送迎していただきました。
・大浴場は気持ちよかったです。マッサージ機も無料!は有難いですね。
・朝食は箱弁当を予約したのですがボリュームもあり大変満足でした。

素泊まりで予約したのですが、この値段でサービスも良く全般的には満足でした。


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宿泊年月
2009年07月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:31:43

この度は良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。

風呂4

ken`s工房さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

ken`s工房さん [40代/男性] 2020年06月26日 15:14:37

2020/06/24宿泊。駅まで車で6分くらいです。
ホテルの周りには何も無いので車が無いと不便です。
館内も清潔ですし、とても良いと思います。
お風呂は源泉なのでとても熱くて入れませんでしたが、少し冷ました方は いいお湯でした。
2人で泊まりましたが、十分な広さです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
源泉50度 シングルユースでも4980円~ビジネスOK
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

風呂4

srxkk264さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

srxkk264さん [50代/男性] 2018年08月20日 22:45:32

湯沢のお祭りにあわせて宿泊しました。古いマンションタイプではありましたが、お風呂が源泉である事や、車移動しやすい事、宿泊費がお安い事など、気軽な旅行にぴったりでした。スタッフの方も感じが良く、またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

風呂4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 16:08:04

宿泊した部屋は和室と洋室が一緒になっていたので、子供たちはベッドに喜び、大人は和室でくつろげました。
少し行けばコンビニもあり、立地も良かったです。
子供達はプールも楽しみにしていたのですが、水が入っていなかったので少し残念でした。
でも親切にして頂き、気持ち良く泊まることが出来ました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
素泊【サマーセール】自家源泉掛流 釣り プール  苗場フジロック 柏崎長岡花火 IC5分 
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

風呂4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 17:02:21

チェックアウト後、スキー終了後に風呂を使わせてもらったのは助かった。

ただ、5組くらいしか客がいないのに、夕食の揚げ物、焼き物が冷めていたのは残念でした。
ホテルが夕食時間を指定して、その時間に行ってるのだから、暖かいものは暖かく出してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
■リフト料金やレンタル品が半額特別プラン!リフト1日券が半額 レンタルは滞在中半額
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

風呂4

タカシ0826さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

タカシ0826さん [50代/男性] 2016年09月20日 11:12:01

素泊まりの貧乏旅行でしたが、リッチな気分で過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
源泉52度 新潟金沢 日本海迄80分 屋内外スライダプール 長岡花火イルミ 湯沢祭花火 朝食追加OK
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

風呂4

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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 19:16:55

電話応対された男性はぶっきら棒。。ホテル対応ではないと感じました。いざ行ってみると現地の女性スタッフの対応は物腰も柔らかく、丁寧な対応をしていただきましたので、評価としてはプラス評価てす。部屋は華美な設備はなく平年劣化は否めませんが、掃除が行き届いており古い建物特有の匂いもせず、真新しい畳でした。部屋の間取りも使いやすく、宿泊金額からみれば充分満足できます。部屋の備品のティッシュなどが充分すぎるほど用意されていましたので滞在中困ることはありませんでした。
風呂は24時間入れますので最高です。
食事は取ってませんので評価できません。
改善点としてです。
窓を開けるとベランダがないため、窓枠に手製の手すりがついていますがグラグラしているため少し危険を感じました。
人の感覚にもよりますが川の音が大きい(1人/5人)
室内風呂に毛が着いていた。(他の掃除は完璧でしたので残念です)
駐車スペースがかなり限られているので、大きい車だと停めるのにテクニックが必要です。
風呂のカランの調子が悪いのか当たり外れがあり、水しかでないとこやお湯しかでないところがありました。
朝食のサービスがあると助かります。
感覚的には貸しマンションまたはコンドミニアムとしてかんがえれば十分満足できる施設だと思います。とにかく気兼ねなく滞在できましたので、私たちはまた利用させていただきたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用※8人用もあります。】

風呂4

kairua813さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

kairua813さん [50代/女性] 2014年03月23日 21:49:46

とにかく親切!
スタッフ皆さんフレンドリーで、てきぱきと仕事をされていました。
岩原スキー場は隣だし、ホテルのレンタルも充実していました。
食事は豪華すぎて食べきれませんでした。
残念だったのはドライルームが無いのと、部屋が寒かったので濡れたウエアが乾かなかったことです。

でもそのようなことも帳消しになるくらい気持ち良く過ごせたので、また機会があれば是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2014年03月24日 11:19:14

上級の評価を戴きまして、誠にありがとうございます。フロントが「ドライサービス」の御案内をしなかったことは、誠に申し訳ございませんでした。御依頼のある場合に、御客様からお預かりして、乾燥しております。
御食事につきましては、好物、嫌物を事前にお伺いしております。お問い合わせ下さい。
次回のお越しを御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
調理長おすすめの巧みの料理プラン■若者や御家族向けお得プラン 【冬得】レンタルプラン
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

風呂4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 20:19:42

連休初日に予定が変更になり急遽宿泊が必要となり、当日予約で宿泊しました。当日は紅葉を見てから訪問となりましたが、チェックイン時にこちらから言わずとも食事なしプランだったこともあり、フロントスタッフの方(女将さんかな?)が「越後湯沢駅前には飲食店がたくさんありますのでよければ参考にどうぞ」と案内パンフを手渡してくれました。助かりました。大浴場も温泉ということで体もあたたまりましたが、源泉なので熱くて、熱めに慣れている自分でもかなり熱く感じました。でも、体が温まってとてもよかったです。部屋もご好意で広めの部屋を準備していただいて助かりました。寒い時期には暖房便座があるとなおよいですね。でもまたお世話になりたいと思える宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

風呂4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 16:48:26

8月16日に家族5人で利用させて頂きました。
部屋は2階で浴場も近く、気持ちよく過ごすことが出来ました。
価格から考えると満足と言えると思います。
又、機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
源泉満喫 素泊!新潟祭り花火9/10/11 湯沢花火8/15 プール、川遊び 海水浴柏崎【直前割】
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用※8人用もあります。】

風呂4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月25日 12:39:43

岩原スキー場のほんとに近く。ホテルの駐車場の端に車を止めたら、ホテル入口よりスキー場の方が近かった。着いた日にはスキー場に車を止めて、夕方までスキー。帰りの日には、お昼まで車をおかせてもらって、スキー。難をいえば、ホテルに客用のドライルーム(スキーや靴を置く部屋)がない。マンションの2階部分をホテルに使っているので、見晴らしがあまり良くないこと。部屋は広く、壁などもしっかりしているようだった。
受付の女性の応対が親切で良かった。温泉も普通に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室6■ビジネス連泊割引あります】

風呂4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月12日 23:40:14

フジロックフェスティバルへ参加するために、家族3人で利用させて頂きました。
本当にどうも、ありがとうございました。

朝から翌朝まで開催されているフジロックで、
シャトルバス発着場のある越後湯沢駅にて、
個別に時間を問わず、往復で送迎して頂けたのは助かりました。

ただフジロックの本開催前にある、
オールナイトの無料イベントへの送迎には対応していなかったのが残念でした。

フジロック参加者の利用がほとんどの中で、
参加者がイベントを思う存分、楽しめるようなサービスがあると嬉しいです。

また越後湯沢駅で、送迎の連絡が混同していたので、
あらかじめ送迎の場所、時間、ホテルの旗などがあると分かりやすいと思います。

素泊まりなので、宿泊費がもう少しお安いと助かります。

しかしフジロックの参加者として、
シャトルバス発着場までの車の送迎には、とても感謝しております。
従業員の方もとても丁寧で、車内での会話も弾みました。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

風呂4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月27日 14:04:04

今回家族4人で宿泊させていただきました。立地もすぐゲレンデで申し分なかったです。
従業員の方もとても親切で会話も弾みました。

ただホテル側とは無関係ですが、楽天の宿泊料金に不満があります。
子供料金が小学生が大人の90%はしょうがないと思いますが、添い寝の幼児5歳の子も
小学生と同じ料金だったのにはがっかりです。添い寝にしたメリットがまったくありません。

ホテルは十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
源泉満喫 素泊!白銀のゲレンデに連れてって!深夜到着でも大丈夫 ビジネスだけじゃ面白くないよね* 
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月19日 11:40:47

今回は、会社のメンバーとスキーのためにこちらに泊めていただきました。
施設自体は、少々年期が入っており、少し古く暗いという印象を受けましたが、清掃などもちゃんとされており、汚いという印象は全くありませんでした。
宿の方の対応や説明もとても丁寧で、夕食のために駅に行きたいと言うと、車を出していただいたりと、とても親切丁寧な対応をしていただき、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

1点、残念なのが、受付にいらっしゃった男性の方が私達の前で他のスタッフの方をしかったり、少々乱暴(失礼?)な言葉使いなどが気になりました。
その点が気になりましたので、4☆とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】

風呂4

しん0614さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

しん0614さん [50代/男性] 2011年10月22日 16:54:36

駅からの送迎をしていただき有難うございました。
部屋・風呂共に広くゆっくりと休めました。
有難うございました。
次回出張時も使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
源泉掛け流し 素泊!湯沢中里・湯沢高原収穫祭 10/8910 ビジネス 新米プレゼント       
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室6■3人用】

風呂4

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月15日 15:00:13

快適でいいお部屋に泊まらさせて頂きました。

一人で宿泊だったのですが広いお部屋で良かったです!!

あとは従業員の方々もみな感じのいい人たちで安心しました。

また利用させて頂きたいと思います!

【ご利用の宿泊プラン】

■和室6畳または洋室6■3人用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室6■3人用】

風呂4

bunkyaさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

bunkyaさん [40代/男性] 2011年03月13日 20:59:24

スタッフの心配りがよく行き届いており、気持ちよく利用できました。
料理で冷めたものが多かったのが、一寸残念(天ぷらや茶碗蒸しなどよりも、常温で食べられる和え物などにして頂いた方がよかった)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

41件中 1~20件表示


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