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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 クチコミ・感想・情報

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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.75
  • 食事2.00
宿泊年月
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食事1

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 17:04:42

お風呂(シャワーが水しか出ないし)、部屋、食事すべて残念でした。唯一良かったのはフロントの女性でした。年末とはいえ、お値段高すぎではないかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2017年12月31日 23:11:29

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。宿泊料金につきましては、■リフト1日券やレンタル品と子供スキーレッスン1泊1回半額プラン!レンタル品各種は滞在中半額  の特典が付いておりますので割安と思います。
ご満足のいかない点につきましてはお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券やレンタル品と子供スキーレッスン1泊1回半額プラン!レンタル品各種は滞在中半額 
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月15日 22:31:33

フロントの方は親戚でした。
サウナがあるとのことで予約しましたが、現地へ行くと予約制でしかも別料金でした。
流石にこれは情報として記載して欲しかったです。
ご注意ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2015年06月16日 10:03:53

御宿泊ならびに御意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

最近、サウナの御利用客が激減のため、

宿泊料金を下げて、希望者のみ利用できるようにしております。

御了承下さい。

「サウナ御利用を御希望の場合は、予約して下さい。」

と記載しておきます。

ご利用の宿泊プラン
【ポッキリプラン】平日5000円■お気軽な素泊りプランです♪ビジネス夕食推奨店まで送迎付き■ビジネス
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月17日 15:17:08

今回は、鉄道、新幹線、国道全て遮断され、現地へ行き着けませんでした。天災であって、こちらの人為的ミスではないので、お部屋確保の代金と言われても納得できませんでした。
今後はこのような場合の金額もネット上であらかじめ確認できるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2014年02月17日 17:14:26

当ホテルの予約金は、1人1泊2000円です。

(返金は致しません。)

宿泊後に宿泊料金と清算致します。 

キャンセル料金とは異なります。

※お客様の都合以外で、宿泊日程が変更になった場合は、

他日に振り替えて御利用頂けます)

御予約時に、御確認をお願い致します。

他日の御利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

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